Agente de Serviço ao Cliente

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAgentes Tempo inteiro R$38.462 - R$59.792

Descrição do Cargo:

">

Os Agentes de Atendimento são os embaixadores da empresa na cidade e responsáveis por atender pessoalmente os motoristas parceiros, que são os nossos principais clientes.

">

Nossa missão é criar a melhor experiência para eles nos nossos Centros de Atendimento Presencial, conhecidos internamente como Greenlights. Os Greenlights são os locais no qual novos motoristas aprendem a utilizar a plataforma e como funciona o sistema para dirigir pela primeira vez com a empresa.

">

São nesses locais, principalmente, que buscamos criar engajamento ao longo do tempo aumentando o senso de comunidade entre os motoristas e o sentimento de parceria com a empresa.

">

Por isso, os Agentes de Atendimento são a face da empresa para os motoristas parceiros.

">

Eles têm mentalidade voltada para o cliente, habilidade de comunicação, vontade de resolver os problemas e facilidade em vender nosso serviço para os possíveis novos parceiros.

">Atividades:">
  • ">
  • Recepcionar e atender ao público (organizar a fila de atendimento, auxiliar no processo de cadastro a plataforma e no entendimento da mesma, ajudar na resolução de possíveis problemas, ensinar os parceiros e atuar como consultor);">
  • Ministrar mini-palestras para grupos de parceiros;">
  • Suportar eventos para engajamento dos parceiros no seu Greenlight;">
  • Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda;">
  • Ser responsável pelos seus indicadores de qualidade do atendimento;">
  • Mantê-lo atualizado sobre as políticas, procedimentos e programas da empresa, bem como absorver os treinamentos para melhoria da atividade e conhecimento de novos processos;">
  • Contribuir para as melhorias operacionais através de fóruns específicos, reuniões de grupo ou com seu Supervisor de Atendimento;">
  • Reportar problemas identificados e agir pró-ativamente na solução dos mesmos;">
  • Organizar seu ambiente de trabalho;">
">Requisitos:">
  • ">
  • Experiência comprovada em suporte ao cliente.">
  • Ser paciente, acolhedor e gostar de ajudar pessoas.">
  • Ter excelente comunicação e relação interpessoal com pares, superiores e parceiros.">
  • Ser resiliente e adaptável a mudanças, sendo capaz de seguir regras e processos claros.">
  • Ser rápido, eficiente e comprometido em resolver problemas.">
  • Ter automotivação diariamente.">
  • Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças.">
">Desejável:">
  • ">
  • Desejável ensino superior (em andamento ou completo).">
  • Desejável conhecimento básico na língua inglesa.">
  • Desejável experiência em varejo ou vendas ou suporte ao cliente.">
  • Domínio de Pacote Office.">
  • Boa fluência verbal e escrita.">
  • Capacidade de organização e priorização de tarefas.">
  • Experiência com Google Drive/Google Workspace.">
">

Formato de Trabalho: 100% presencial, de segunda à sexta (bairro Savassi)

"]},

  • Técnico(A) De Serviço Ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria:.Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Belo HorizontePara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão...

  • Técnica Serviço ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionVP:Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria:Diretoria Serviços ao Cliente MGLocal de Trabalho: Belo Horizonte MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...

  • Técnica Serviço ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description VP: Engenharia e Serviços ao cliente Diretoria: Diretoria Serviços ao Cliente MG Local de Trabalho: Belo Horizonte MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job description Vice-Presidência: Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Serviço ao Cliente MG Local de Trabalho: Belo Horizonte/MG Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e...

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionVice-Presidência:Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria:Serviço ao Cliente MGLocal de Trabalho:Belo Horizonte/MGPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar...

  • Agente Excelência Ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro

    Agente Excelência ao Cliente - Belo HorizonteToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesO Tripulante integrará o time de Atendimento ao cliente em nossa matriz Azulcenter, que fica localizado no bairro do Prado em Belo...

  • Agente de Serviços Funerários

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRespeito Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

    Agente de Serviços FuneráriosDescrição do Cargo:Nós estamos procurando por pessoas que sejam capazes de cuidar com respeito e dignidade dos corpos e familiares em momento de perda. Se você tem paixão por atender às necessidades das pessoas, essa é a oportunidade certa para você.Responsabilidades:Realizar as rotinas de preparação e conservação...

  • Agente de Suporte Ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$28.000 - R$34.100

    Atuando em um ambiente de alta rotatividade, o agente de suporte ao cliente desenvolve habilidades essenciais para atender com eficiência e excelência.Ele é responsável por interagir com os clientes da empresa, fornecendo informações e orientações precisas para a realização de exames laboratoriais nas unidades da instituição. Isso inclui:Atender...

  • Agente de Relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$32.000 - R$64.000

    **Vaga de Atendimento**: Nossa empresa busca um profissional habilidoso em comunicação e vendas para atuar como Agente de Relacionamento.Descrição da VagaO agente de relacionamento é responsável por buscar e atrair novos clientes para nossa organização. É necessário ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de vender produtos ou...

  • Agente de Crédito

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GC PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    A GC PROMOTORA nasceu com o objetivo de se tornar a maior a melhor rede de distribuição de produtos financeiros no país. Estamos em busca de um(a) agente de crédito para se juntar à nossa equipe.**Responsabilidades**:Vendas de crédito pessoal, consignado dentre outros produtos.Gestão de carteira de clientes.**Requisitos**:Conhecimento sólido de...