Consultor(a) de Clientes
Há 3 dias
O cargo requer pessoa objetiva, organizada e comunicativa. Vamos apresentar alguns dos pontos principais para você se candidatar:
Sobre a empresa
Ensino Médio Completo;
A experiência anterior não é requisito obrigatório.
Seja bem-vindo ao nosso time
Salário estimado: R$ 2.500,00 à R$ 3.000,00 mensais
Você pode ganhar mais com desempenho e habilidades,
Descrição do trabalho:
No dia a dia como Consultor(a) de Clientes, você estará responsável por atender os clientes no telefone, presencialmente ou através de aplicativos de mensagem. Seu objetivo é garantir uma experiência única e satisfatória para eles
Alguns de seus principais encargos incluem:
• Receber e esclarecer dúvidas dos clientes sobre procedimentos médicos;
• Atender ao cliente de forma eficaz, seja presencialmente, pelo telefone ou por meio de aplicativos de mensagens;
• Agendar sessões e verificar a agenda de procedimentos;
• Incluir novos clientes no sistema;
• Realizar tarefas administrativas, como preencher cadastros, assinar contratos, abrir chamados, receber mercadorias e enviar emails;
• Tratar questões junto aos clientes, incluindo negociações, envio de orçamentos e orientação sobre pagamentos, cancelamentos e transferências;
• Manter a unidade organizada e limpa;
• Realizar vendas e recebimento de pagamentos de acordo com as políticas da empresa;
• Avaliar clientes novos na ausência do Gerente de Unidade ou Especialista;
• Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS e incentivá-los a avaliar o relacionamento para melhorias contínuas;
• Fechar caixa da unidade, recolher numerários e depositá-los (se houver);
• Abertura e fechamento da unidade, seguindo protocolos de segurança.
Habilidades e qualificações necessárias
Todos os candidatos devem possuir conhecimento básico em Pacote Office e estar disposto a trabalhar nos fins de semana por escala.
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Consultor de Vendas
Há 1 mês
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