Atriz do Hábitat

Atrio Hotel Management é uma empresa especializada no desenvolvimento e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer desde 1988.

Nossa abordagem única combina marcas hoteleiras internacionais com um sistema de gestão focado em retornos para investidores e manutenção do patrimônio.

Com mais de 75 hotéis em operação, somos a maior franqueada da Accor no Brasil.

Trabalhamos com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel, além de administrarmos marcas independentes.

Procuramos por uma pessoa motivada e eficaz para atuar como Atendente de Hospedagem na região de Maracanaú/CE.

A atribuição inclui:

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• Recepcionar clientes de acordo com o estilo da marca, fornecendo informações básicas sobre o hotel e facilitando serviços;">
• Verificar reservas, solicitar dados pessoais, conferir documentos necessários e garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor;">
• Ser o principal interlocutor entre cliente e outras áreas do hotel, recebendo solicitações, sugestões, reclamações e buscando resoluções;">
• Mantenr-se atualizado sobre eventos locais e oferecer recomendações relevantes;">
• Atender ao telefone e garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole;">
• Prestar serviço nos restaurantes, bares ou lojas de conveniência, quando necessário;">
• Controlar disponibilidade de apartamentos, encerrar contas e garantir precisão dos lançamentos;">
• Zelar pela guarda de todo recebimento (dinheiro e cartões de crédito), realizar o controle do fluxo de caixa e evitar discrepâncias;">
• Efetuar o controle e fechamento do caixa, verificar saldos em aberto e contas pendentes e manter o controle do fundo fixo;">
• Mantê-lo receptor e back office organizados, com livros de controle e materiais de escritório; e">
• Representar os Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços;">

Requisitos:

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• Competência técnica;">
• Evidências de habilidade para lidar com situações difíceis;">
• Fonoaudiologia qualificada;">
• Educação superior relacionada à área de hotelaria;">
• Certificação profissional;">
• Habilidades comunicativas;">
• Habilidades para trabalhar em equipe;">
• Habilidades para resolver problemas;">
• Capacidade para aprender rapidamente;">
• Desenvolver soluções criativas;">
• Inovação;">
• Flexibilidade;">
• Idoneidade.">

Benefícios:

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• Tempo integral;">
• Vaga exclusiva;
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• Carreira profissional;
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• Possibilidades de crescimento,
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• Pagamento justa;
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• Diversos benefícios sociais.">

Outras Informações:

O candidato deve ser ter conhecimento detalhado de conceitos e técnicas envolvidos.

Não há discriminação religiosa, racial, sexista, desigualdade social etc. O requisito mínimo para apresentação de currículo é escolaridade Mestrado Completo.

Desirable uma demonstração de experiência previa relacionada ao assunto.