Gerente de Conteúdo Senior em Tecnologia

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

Cargo: Gerente de Conteúdo

Local de Trabalho: São Paulo - SP

Foco Principal:

  • Responsável pela curadoria, análise e validação de conteúdos publicados no Bloco e no Site da empresa para utilização dos agentes do Call Center.

Principais Responsabilidades:

  • Processos gerenciais, feedback individual e otimização de tempo;
  • Supervisão da equipe de conteúdo e instrutores de treinamento técnico;
  • Liderança de forças-tarefa para finalizar pendências conforme demanda;
  • Suporte na criação de novos conteúdos para o Site da empresa;
  • Desenvolvimento do planejamento estratégico para o gerenciamento/aprimoramento de conteúdo (site e conteúdo interno);
  • Implantação da estratégia de conteúdo e controle de KPIs;
  • Responsável pela governança de NPU e alavancagem do indicador;
  • Validação de relatórios de HCR apresentados pela agência parceira;
  • Validação de relatório de NPU apresentado pelos consultores da empresa parceira;
  • Alinhamento junto ao prestador para definição da esteira de treinamento futuros;
  • Validação de materiais de treinamento confeccionados pelo parceiro;
  • Acompanhamento de reuniões conforme necessidade da gestão;
  • Elaboração de dashboards e apresentações dos indicadores da área.

Fatores Imprescindíveis:

  • Experiência profissional em gestão de conteúdo;
  • Experiência com análise e monitoramento de indicadores;
  • Tenha atuado em processos;
  • Experiência em gestão de pessoas;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, em especial Excel e PowerPoint;
  • Tecnólogo ou superior completo nas áreas: Administração, Engenharia, Eletrônica, TI ou similar.

Fatores Desejáveis:

  • Vivência profissional com conteúdo de tecnologia e eletrônica;
  • Experiência técnica em eletrônica ou tecnologia;
  • Inglês intermediário (leitura, interpretação).

Outras Informações:

  • Local de Trabalho: Santo Amaro | São Paulo - SP
  • Vaga: CLT | Contrato indeterminado - efetivo
  • Formato de Trabalho: 100% presencial
  • Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira | 08h30 às 18h18
  • Remuneração: Salário + Benefícios (ajuda de custo mobilidade, assistência médica e odontológica, auxílio creche de acordo a CCT, participação nos lucros de acordo a CCT, seguro de vida e vale refeição)

Estatística: O salário estimado varia entre R$ 6.500,00 e R$ 8.000,00 dependendo da experiência e do desempenho do candidato.



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