Gerente de Telemarketing
1 semana atrás
Garantir a gestão eficaz das equipes de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e monitorar a produtividade e a fila de espera.
A posição requer interação sistemática com a coordenação para orientações em situações não previstas e/ou contingenciais. Além disso, é necessário apurar os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que influenciam na capacidade produtiva do operador, propondo ações e/ou soluções.
O objetivo é garantir resultados e qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
O cargo envolve gerenciar equipes de telemarketing, responsável por selecionar e agenciar mão-de-obra, fornecer e gerenciar recursos humanos para terceiros. Além disso, há necessidade de educação superior - graduação e pós-graduação, e atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares.
No ramo de Recursos Humanos/Recrutamento e seleção, o supervisor de telemarketing deve trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos estabelecidos pela empresa.
Requisitos- Educação Superior: Graduação e Pós-Graduação;
- Experiência em Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção;
- Habilidades interpessoais e liderança;
- Conhecimento em processos administrativos;
- A oportunidade de desenvolver habilidades em gerenciamento de equipes;
- Desenvolvimento profissional através de cursos e treinamentos;
- Trabalho em ambiente dinâmico e colaborativo.
Essa descrição foi criada apenas para exemplificar como pode ser reescrita uma descrição de emprego.
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Gerente de Telemarketing
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil beBeeGESTÃO Tempo inteiro R$55.130 - R$82.970Objetivo do cargo:Atribuir um gerente de telemarketing responsável por supervisionar equipes e garantir produtividade.Responsabilidades principais:Gerenciar equipes para atingir metas de produtividade;Monitorar a fila de espera e solucionar problemas; Interagir com coordenação para orientações; Aprovar motivos de absenteísmo e desmotivação;Requisitos...
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Gerente de Telemarketing Equipe
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$50.490 - R$78.280Na função de gerente de telemarketing, você atuará como um líder estratégico responsável por dirigir uma equipe de profissionais que lidam com clientes e prospects.Direitos e ResponsabilidadesFornecer orientação e suporte aos seus colaboradores para garantir o sucesso das suas atividades;Estabelecer metas claras e alcançáveis para a equipe e...
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Supervisor de Telemarketing
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroAtuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais. Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros...
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Supervisor de Telemarketing
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroRequisitos:Maior de 18 anos. Residir em:Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho. Escolaridade:Superior completo ou cursando a partir do 5 semestre. Experiência no cargo mínimo de 6 meses. Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de...
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Supervisor de Telemarketing
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroPré-Requisitos:Maior de 18 anos. Superior completo ou graduando a partir do 5 semestre. Experincia com liderança. Residir em Salvador, Simões filho ou Lauro de Freitas. Atividades:Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento. Esclarecer dúvidas dos operadores. Monitorar a produtividade e a fila de espera. Interagir de forma...
