Atendente de Governança Operacional

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

Objetivo:

Recrutamos profissionais para ocupar a posição de Atendente de Governança Mesaria(o), responsável por realizar atividades de atendimento ao cliente, suporte administrativo e serviços de hospedagem.

Descrição do cargo

O Atendente de Governança Mesaria(o) é responsável por receber pedidos de trabalho por diferentes métodos e distribuir-os rapidamente para as pessoas designadas, garantindo a satisfação completa dos hóspedes. Além disso, o candidato deve seguir todos os passos para garantir que as tarefas sejam concluídas com sucesso.

Funções principais
  • 25% Trabalhar ativamente na disponibilidade de apartamentos vagos limpos para o front office junto com a equipe de Supervisores;
  • 20% Manter livros de controle de chamadas, via HotSOS para Engenharia e TI, livro de controle de carros e chaves e log book completos e atualizados;
  • 15% Cuidar das solicitações dos hóspedes delegando aos membros e equipe responsáveis fazendo follow-up para garantir total eficácia do departamento nestes atendimentos;
  • 15% Abrir o departamento, fazer distribuição de relatórios das atendentes da manhã e tarde, acompanhar distribuição de chaves, celulares e carros;
  • 10% Fazer solicitação de flores para hóspedes VIPs e orquídeas para todas as UH suites de acordo com a necessidade; Providenciar bordados em roupões de núpcias e preparar material impresso e roupões das mesmas;
  • 10% Fazer arquivo e fechamento mensal de todos os arquivos diários e semanais do departamento, SALT e fechamentos mensais Fast Shop e Floricultura; Fazer fechamento mensal de Achados e Perdidos e Doações;
  • 5% Coordenar e controlar todo o tráfego de documento e pessoas dentro do departamento.
Requisitos para o cargo

Para ocupar a posição de Atendente de Governança Mesaria(o), o candidato deve possuir os seguintes requisitos:

  • Habilidade de tratar eficazmente dos clientes internos e externos, algo no qual requererá níveis elevados da paciência, de tato e diplomacia em situações de raiva e conflitos;
  • Etiqueta telefônica e ao se comunicar no celular de trabalho;
  • Habilidade de ler, escrever e seguir instruções;
  • Compreender e falar claramente;
  • Conhecimento intermediário Windows e sistemas de informática (Opera, HotSOS).
Benefícios

Além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento, oferecemos:

  • Competitivo salário;
  • Acesso a programas de treinamento e desenvolvimento;
  • Oportunidades de promoção;
  • Vantagens sociais e benefícios adicionais.
Outras informações

Por favor, observe que esta é uma posição permanente e não há prazo limite para aplicação.

  • Atendente De Governança

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....

  • Atendente De Governança

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção De Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2.700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio.Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs.Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro

    ATENDENTE DE GOVERNANÇA Vaga temporária 180 dias Salário:R$ 2. 700,00 Benefícios:Vale Transporte, Alimentação no local Horário de trabalho:6X1 Local de trabalho:Parque Anhembi-SP Atividades profissionais:Atender as solicitações de hospedes via Radio. Fazer entrega dos kits e cobertores nas Uhs. Fazer contagem de entrada e saída dos Kits em geral....