Gerente de CRM

1 dia atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Coordenador de CRM é responsável por desenvolver e executar a estratégia de CRM da empresa, alinhada aos objetivos de marketing e de negócio. Essa função é fundamental para garantir a integração dos sistemas de CRM e a consistência das mensagens ao cliente.

Responsabilidades
  • Desenvolver e executar a estratégia de CRM da empresa;
  • Gerenciar e coordenar as campanhas de CRM em diferentes canais;
  • Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de engajamento, retenção e vendas;
  • Coordenar a equipe de CRM e assegurar que as atividades estejam alinhadas com as prioridades e metas da empresa;
  • Monitorar e reportar KPIs de CRM;
  • Gerenciar o orçamento da área de CRM;
  • Garantir a conformidade das atividades de CRM com as regulamentações de proteção de dados e privacidade;
  • Gestão de inteligência da base de dados;
  • Cuidar e gerenciar o atendimento ao cliente.

É fundamental ter conhecimento avançado em ferramentas de CRM Salesforce e habilidades em análise de dados e relatórios de performance. Além disso, é necessário ter comunicação e relacionamento interpessoal, com capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos.


  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FICTOR HOLDING S A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de CRM da Fictor Holding S.A. é responsável por liderar o time de CRM do Grupo Fictor e garantir a execução de estratégias de relacionamento com clientes de forma eficaz.ResponsabilidadesLiderar o time de CRM: O Gerente de CRM liderará o time de CRM do Grupo Fictor, garantindo a execução de estratégias de relacionamento...

  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FICTOR HOLDING S A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de CRM Senior liderará o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A. e será responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end.ResponsabilidadesLiderar o time de CRM: O Gerente de CRM Senior liderará o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A. e será responsável por definir e implementar uma...

  • Gerente de CRM

    Há 9 horas


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de CRM é responsável por liderar o time de CRM do Grupo Fictor, garantindo a gestão eficaz das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end. Além disso, é responsável por definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente.ResponsabilidadesLiderar...

  • Gerente de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Integrity Recruitment Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de CRM é responsável por coordenar a equipe de relacionamento com os clientes, garantindo a qualidade do atendimento e a fidelização dos clientes. Além disso, é responsável por liderar reuniões semanais com a equipe e atender pessoalmente aos clientes.Responsabilidades:Qualidade de relacionamento, fidelização e...

  • Gerente de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Liderar o time de CRM do Grupo Fictor. Responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. Utilizar plataformas de CRM para gerenciar dados de clientes, garantindo sua...

  • Gerente de CRM

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Liderar o time de CRM do Grupo Fictor. Responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. Utilizar plataformas de CRM para gerenciar dados de clientes, garantindo sua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Fidelidade e CRM em nossa empresa. O candidato ideal será responsável por desenvolver e implementar estratégias de fidelidade e CRM para aumentar a satisfação dos clientes e melhorar a experiência deles com nossa empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar...

  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de CRM Senior será responsável por liderar o time de CRM do Grupo Fictor, garantindo a implementação de uma visão estratégica para o CRM alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente.Responsabilidades:Liderar o time de CRM do Grupo Fictor;Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM;Utilizar...

  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de CRM da Fictor Holding é responsável por liderar o time de CRM do Grupo e garantir a implementação de uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. ResponsabilidadesLiderar o time de CRM do Grupo Fictor e garantir a implementação de uma visão estratégica para o...

  • Gerente de Fidelidade e CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um(a) profissional experiente para ocupar uma posição de destaque em nosso time de Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humanos Ltda. como Gerente de Fidelidade e CRM. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para aumentar a fidelidade dos clientes e melhorar a...

  • Gerente de Fidelidade e CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um(a) profissional experiente para ocupar uma posição de destaque em nosso time de Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humanos Ltda. como Gerente de Fidelidade e CRM. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias inovadoras para aumentar a fidelidade dos clientes e melhorar a...

  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil FICTOR HOLDING S A Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de CRM Senior será responsável por liderar o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A., garantindo a implementação de uma visão estratégica para o CRM alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente.ResponsabilidadesLiderar o time de CRM do Grupo Fictor Holding S.A. e garantir a implementação de uma visão...

  • Gerente de Fidelidade e CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**O Talenses São Paulo Consultoria em Recursos Humanos Ltda. busca um profissional experiente para ocupar a posição de Gerente Sênior de Loyalty, CRM e Segmentação de Clientes. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de fidelidade e CRM para o grupo, visando aumentar a satisfação dos clientes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Bem-vindo à Bluez, uma organização dedicada à excelência em CRM.Sobre o Cargo:Estamos à procura de um Gerente de Operações para supervisionar iniciativas e entregas para nossos clientes, em colaboração com nossa equipe de liderança.Na Bluez você irá:- Ser o principal responsável pela comunicação e execução das entregas de...

  • Gerente de CRM

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Liderar o time de CRM do Grupo Fictor. Responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. Utilizar plataformas de CRM para gerenciar dados de clientes, garantindo sua...

  • Gerente de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Liderar o time de CRM do Grupo Fictor. Responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. Utilizar plataformas de CRM para gerenciar dados de clientes, garantindo sua...

  • Gerente de CRM

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições Liderar o time de CRM do Grupo Fictor. Responsável pela gestão das ferramentas de CRM e automação de marketing end-to-end Definir e implementar uma visão estratégica para o CRM, alinhada aos objetivos de negócio e à jornada do cliente. Utilizar plataformas de CRM para gerenciar dados de clientes, garantindo sua...

  • Gerente de CRM Senior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Sunojobs Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos a Sunojobs, uma empresa comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação financeira. Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de CRM, responsável pela gestão de todo o ecossistema de Marketing de Tecnologia da nossa empresa.Responsabilidades PrincipaisGerenciar o funcionamento...

  • Gerente de CRM

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fictor Holding Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para liderar nosso time de CRM e desenvolver estratégias de marketing digital inovadoras. O candidato ideal terá habilidades analíticas fortes e experiência em liderança de equipes.ResponsabilidadesLiderar o time de CRM e desenvolver estratégias de marketing digital;Gerenciar ferramentas de CRM e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para o cargo de Líder de Equipe CRM em São Paulo. **Responsabilidades:** * Fornecer e orquestrar estratégia de CRM para clientes, com foco em aproveitar dados para medir e gerar ROI e cumprir KPIs; * Supervisionar equipe de Estrategistas de CRM, garantindo aderência aos padrões e práticas da...