Desenvolvedor de Negócios

3 semanas atrás


Atibaia, São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um profissional apoiar o nosso time de vendas e atendimento, trabalhando em equipe para entender as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em propostas de valor únicas.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
  • Emitir senha;
  • Direcionar o cliente;
  • Passar informações básicas;
  • Confirmar a documentação necessária;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Emitir 2ª Via no TAV;
  • Apoiar o cliente no autoatendimento;
  • Consultar disponibilidade em estoque de dispositivos e acessórios;
  • Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento;
  • Consultar a disponibilidade fixa;
  • Realizar a troca de chip;
  • Executar a venda de acessórios e recarga;
  • Receber controle das movimentações de valores do seu caixa e fechar o mesmo;
  • Executar corretamente os processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

  • Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

SOBRE NÓS:

No Brasil somos a Vivo , parte de uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 17 países da Europa e América Latina.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

As Lojas Vivo fazem parte do segmento B2C e são o principal ponto de contato com nossos clientes, contribuindo para crescimento ainda maior da nossa base de clientes e receitas.

Estamos presente em todos os estados do território nacional localizados estrategicamente para garantir a melhor presença geográfica entre as operadoras do Brasil totalizando mais de mil lojas e 10 mil colaboradores , entre lojas próprias e revendas.

Nossas Iconic Store possuem modelos arquitetônicos aderentes ao perfil de nossos clientes, com uma infraestrutura inovadora e moderna, fortalecendo a marca Vivo no mercado e seu diferencial na excelência de pontos de varejo, transformando as lojas em PDXs (pontos de experiência).



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