Colaborador de Relacionamento com Clientes

Há 4 dias

Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Criamos oportunidades para que os clientes vivam experiências inesquecíveis.
Você será o responsável por desenvolver e melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo que sejam satisfeitos com os serviços que oferecemos.

Responsabilidades:
- Acompanhar e analisar a jornada dos clientes nas ações realizadas pelas unidades;
- Monitorar indicadores de satisfação e desempenho, gerando relatórios periódicos e dashboards em tempo real;
- Mapear dados de cada atividade e apoiar a metrificação dos pontos de contato com o cliente;
- Criar e atualizar documentos e apresentações institucionais relacionadas à experiência do cliente;
- Conduzir e apresentar análises em reuniões com lideranças e equipes de atendimento;
- Apoiar projetos de melhoria da experiência, promovendo soluções criativas e eficazes;
- Atuar diretamente com o time de atendimento e gestores para propor melhorias nos processos;

Requisitos e qualificações:
- Ensino Superior completo ou em fase final;
- Perfil analítico, orientado a dados e resultados;
- Facilidade para lidar com múltiplas tarefas e perfis diversos;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento da jornada do cliente;
- Habilidade para criação de dashboards e apresentações (ex: Power BI, Looker Studio);
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (modelo híbrido: 1 dia de home office, 4 presenciais);
- Vivência com pós-vendas será um diferencial;

Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
- TotalPass;
- Assistência com a plataforma Care;
- Convênio com o SESC (nível Brasil);
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Dmh Brasil Gestão Organizacional Tempo inteiro

    Experiência em atividades de atendimento/relacionamento.Ensino Superior Completo em Administração de Empresas, Relações Internacionais, Comunicação SocialHabilidade no pacote office, especialmente excel e powerpoint - Facilidade no acompanhamento de indicadores e atendimento.Desejável um segundo idioma em nível intermediário.Acolher, ouvir,...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos com Clientes

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeelogistica Tempo inteiro R$55.000 - R$70.000

    Considere uma carreira em desenvolvimento de relacionamentos com clientes. Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas, talentosas e comprometidas com a excelência em tudo o que fazem.O ambiente oferece oportunidades de crescimento e valorização do potencial. Este cargo envolve:

  • Colaborador de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$2.500 - R$3.350

    Requeremos um Colaborador para o Serviço ao ClienteEstamos procurando por alguém que esteja empenhado em oferecer uma experiência de compras excepcional para os nossos clientes. O ideal é ter habilidades interpessoais e comunicação eficaz.Responsabilidades:Fornecer apoio aos clientes, respondendo às suas perguntas e fornecendo informações detalhadas...

  • Especialista em Relacionamento de Clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Pessoa Consultora ComercialAchamos pessoas que construam relacionamentos inovadores e gerenciem carteiras de contas complexas. Trabalhamos em equipe para superar metas.Os principais desafios incluem:Gerenciar uma carteira de grandes contas, nomes do mercado, contas mais complexas e exigentes;Construir um bom relacionamento com seus clientes, pares e...

  • Especialista em Relacionamento e Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolva sua carreira na área de relacionamento, como especialista em atendimento ao cliente. A Clínica Ziccardi Rabelo, uma referência em cirurgia vascular e saúde estética, busca profissionais talentosos para fortalecer seu time.Atividades Principais:Chegou a hora de você se destacar na área de relacionamento!Esteja preparado para desafios que o...

  • Colaboradora de Atendimento

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeFuncionária Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoAtuamos na Recepção de um laboratório da Mulher em Santos, oferecendo atendimento personalizado e relacionamento íntimo com as demais áreas.Funções PrincipaisReceber pacientes conforme procedimentos estabelecidos;Mantener relações positivas com as equipes colaboradoras;Realizar o check-list de cadastramento das pacientes no...

  • Colaborador de Estacionamento

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeemprego Tempo inteiro R$2.090

    Colaborador de Estacionamento\Somos uma empresa que oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para indivíduos comprometidos com a excelência em sua área. A posição de Colaborador de Estacionamento é ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e realizadora, trabalhando em equipe e contribuindo para o sucesso da nossa...

  • Funcionário de Relacionamento Clientes de Fisioterapia

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    FunçãoResponsável pela comercialização e avaliação de serviços de fisioterapia.Acompanhar e recuperar leads gerados pelo departamento de marketing.Gerenciar o controle da agenda dos clientes, garantindo eficiência e satisfação.Atender pacientes com atenção personalizada e cobrar regularmente os pagamentos.Manter atualizado e alimentado o sistema...

  • Colaborador Comercial

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtacadista Tempo inteiro R$1.699

    O papel de Atacadista é fundamental para a consecução dos objetivos da nossa empresa. Em posição estratégica, você deve garantir que todos os produtos estejam corretamente dispostos nas prateleiras dos pontos de venda.As suas responsabilidades incluem:Dar suporte ao time comercial em todas as atividades relacionadas à gestão dos produtos nos pontos...

  • Colaborador de Atendimento

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000

    Desenvolva habilidades de atendimento ao cliente para oferecer experiências personalizadas e eficazes aos nossos clientes. Nossa equipe busca colaboradores que sejam capazes de resolver problemas e melhorar a satisfação do cliente.Atividades principais:Ofereça atendimento ao cliente em lojas ou pelo telefone, garantindo uma boa comunicação e...