Técnico De Suporte Técnico

4 semanas atrás


São Luís, Maranhão, Brasil Central It Tempo inteiro

A Central IT busca profissionais capazes de empoderar pessoas e impactar negócios com soluções inovadoras.

**Requisitos e responsabilidades**

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser uma pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.

**Responsabilidades**

- Prestar atendimento presencial ao usuário seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência;
- Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa;
- Receber solicitação de atendimento do usuário pelo sistema ou por telefone para prestar suporte presencial;
- Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar evidência do atendimento;
- Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento;
- Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema;
- Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário;
- Verificar o funcionamento da rede acessando o computador para conferir a disponibilidade de acesso;
- Comunicar à equipe as ocorrências pendentes no turno com objetivo de repassar os atendimentos não executados;
- Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço;
- Prestar atendimento via sistema, quando necessário, seguindo a base de conhecimento com objetivo de resolver ocorrências pontuais.

**Requisitos e qualificações**

- Experiência em suporte técnico em hardware e software;
- Curso superior em andamento em área de Tecnologia da Informação;
- Certificação ITIL v3 ou superior ou ISO 20000; e
- Microsoft MD-100 ou MS-900; e
- HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician.

**Informações adicionais**

- Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- Programas de saúde e bem-estar;
- Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
- Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
- Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
- Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
- Incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
- Programa de indicação, com premiação para quem indicar.


  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Prestação de Suporte TécnicoA Empresa de Provedor de Internet está procurando por um profissional para trabalhar como Técnico de Suporte, responsável por fornecer assistência técnica aos usuários.O candidato ideal deve ter habilidades para identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes de computadores.Ficará...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiro

    Suporte de TI e ServiçosEmpresa de suporte e serviços para computadores está procurando por um Técnico de Suporte em São Luís.Objetivos:Ser responsável pelo suporte de TI, solucionando demandas de sistemas e suporte presencial e remoto.Benefícios:Vale AlimentaçãoVale TransportePlano MédicoRequisitos:Tempo integralRegime de contratação: Efetivo

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Suporte Técnico em Tempo IntegralNa Jobbol, estamos procurando por um profissional experiente para atuar em nosso time de suporte técnico em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade para nossos clientes, solucionando problemas de sistemas e oferecendo suporte presencial e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em São Luís.Responsabilidades:Atender a clientes por meio de canais de comunicação;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte;Manter atualizado seu conhecimento sobre produtos e serviços da empresa;Trabalhar...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Lettel Distribuidora De Telefonia Ltda Tempo inteiro

    Lettel Distribuidora De Telefonia Ltda busca um profissional para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Atribuições incluem atendimento presencial e suporte aos clientes internos, gerenciamento de incidentes, requisições de serviços e gestão de requisições junto às operadoras.Habilidades e Experiência Desejada:Conhecimentos em telefonia, Voz...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe em São Luís Jardim Renascença. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e desafiador.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários por...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Armazém Tempo inteiro

    **Armazém busca para São Luís**Um profissional competente para integrar nossa equipe de TI.Suporte Técnico: Responsável por resolver problemas de hardware e software, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas.Serviços e Suporte a Usuários: Oferecer suporte técnico para usuários, incluindo configurações, instalações e manutenção de...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    **Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável** busca um profissional talentoso para o cargo de Especialista em Suporte Técnico de Energia Renovável em São Luís.Descrição do Cargo:O candidato selecionado desenvolverá e executará a operação de pós-venda para o Brasil, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência da equipe. Dentre as...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Ctc Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Realizar suporte técnico presencial, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.**Requisitos**:Experiência prévia em suporte técnico local, com conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.**Habilidades**:Capacidade de identificar e resolver problemas de forma proativa, organização e...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Algar Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte Jr. com a Algar!O Técnico de Suporte Jr. é responsável por atender clientes internos e externos, providenciando soluções para problemas técnicos relacionados a microinformática, instalação de software e periféricos. Além disso, deve ter conhecimentos básicos em Pacote Office e Windows.Conheça...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Empresas Revemar Tempo inteiro

    A Empresas Revemar, uma empresa líder no setor automotivo, está em busca de um profissional altamente qualificado para atuar como Técnico de Suporte Automotivo. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas e conhecimento em mecânica básica de autos.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência sólida no atendimento ao cliente;Conhecimento em...


  • São Luís, Maranhão, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Empresa: 3AM IT ServicesSobre a VagaNós buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico. A empresa oferece uma oportunidade de carreira e crescimento profissional em uma equipe dinâmica.Descrição da VagaA posição envolve fornecer suporte técnico eficaz aos usuários, garantindo que os sistemas sejam...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    A Cogna Educação é uma das maiores organizações de educação no mundo e pioneira no Brasil. Temos o objetivo de 'impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si'.Como administrador de suporte técnico, você será responsável por atender usuários da clínica de odontologia, realizar controle dos materiais da clínica, elaborar...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Oferta de emprego para Técnico de Suporte em São Luís, responsável pelo suporte técnico e solução de demandas relativas ao funcionamento dos computadores e sistemas de cftv. Atividades incluem suporte e manutenção de redes de computadores, suporte e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, atendimento a clientes e conhecimento em...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Conheça Lanlink Informática, uma empresa com 35 anos de experiência em tecnologia. Nossa missão é transformar empresas e vidas através da inovação. Trabalhamos em um ambiente colaborativo e alegre, onde confiança é o valor mais importante para nós. Vantagens do emprego:Ambiente dinâmico e acolhedor;Oportunidades de crescimento profissional;Pacote...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro

    Desenvolver uma carreira profissional desafiadoraO Grupo Elo é uma organização inovadora que busca colaboradores apaixonados por tecnologia para contribuir com nossa missão de desenvolver relacionamentos entre empresas e consumidores.Sobre a EmpresaNossa história começou há mais de uma década, em meio à transformação digital. Somos protagonistas...

  • Técnico de Suporte em Redes

    3 semanas atrás


    São Luís, Maranhão, Brasil Araújo Net Tempo inteiro

    Auxiliar Técnico em RedeSão LuísNossa equipe procura por profissionais para atuar como Auxiliar Técnico em Rede.Se você tem conhecimento em redes de telecomunicações, essa oportunidade é a perfeita para você.Responsabilidades e atribuições:Realizar o auxílio para o técnico na manutenção e correção de redes externas;- Preparar cabos em CTO,...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Resumo do Cargo">O nosso time está procurando por um profissional experiente para trabalhar como suporte técnico em microinformática sênior. Você terá a responsabilidade de garantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente e resolvendo problemas técnicos de hardware e software.Descrição do Cargo">O cargo visa contar com o perfil de...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**Se responsabiliza por realizar manutenção e suporte técnico em clientes externos, garantindo a solução de problemas de hardware e software.**Requisitos**É necessário ter conhecimento em montagem e manutenção de computadores, além de ter disponibilidade para viagens e CNH "A".**Escolaridade mínima**Ensino Médio e curso de Montagem...


  • São Luís, Maranhão, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para prospectar clientes em diferentes segmentos industriais e empresas do agronegócio. O candidato será responsável por realizar trabalhos de pós-venda e suporte técnico aos clientes, além de homologar produtos altamente técnicos junto às indústrias e demais potenciais clientes. Além disso,...