Analista de Solução de Problemas
1 semana atrás
O nosso cargo para Analista de Suporte visa contratar alguém que tenha experiência em oferecer suporte técnico de primeiro nível a clientes internos e externos, garantindo a resolução efetiva de problemas relacionados a hardware, software e conectividade de rede.
Responsabilidades:- Prestando assistência técnica a clientes por meio de chamados e solicitações;
- Diagnosticando e resolvendo problemas técnicos utilizando conhecimentos e ferramentas adequadas;
- Registrando informações relevantes sobre incidentes e solicitações em um sistema de gerenciamento de chamados;
- Acompanhando o progresso das chamadas abertas e mantendo os clientes informados sobre o status e o tempo estimado de resolução;
- Colaborando com outros membros da equipe de suporte técnico e equipes de TI para solucionar problemas complexos;
- Realizando testes e configurações de rotina em sistemas, hardware e software;
- Monitorendo indicadores de desempenho dos sistemas e serviços e propondo melhorias para otimizar a eficiência operacional;
- Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em um ambiente de call center;
- Conhecimento sólido em sistemas operacionais, redes, hardware e software, bem como nas principais ferramentas de suporte;
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente;
**Formação Mínima:** Ensino Superior. Para este cargo, precisamos de alguém que se sinta confortável trabalhando em uma equipe multidisciplinar, seja disposto a aprender constantemente e demonstre grande capacidade de trabalho em equipe e criatividade no resolvido de problemas.
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Analista de Solução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000O papel de Analista Suporte é um desafio em constante evolução. Ao assumir esse cargo, você se tornará uma peça fundamental no processo de solução de problemas e manutenção dos sistemas.Descrição do CargoO Analista Suporte trabalha diretamente com usuários para identificar e resolver problemas técnicos, garantindo que os sistemas estejam...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 19 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Analista de Suporte TécnicoO papel de Analista de Suporte Técnico é fundamental para garantir a eficiência dos nossos serviços e fornecer uma experiência de qualidade aos nossos clientes. Nesta função, você será responsável por atender às solicitações dos usuários, identificar problemas técnicos e encontrar soluções...
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Analista de Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Analista de Suporte que possa atuar em projetos e suportar usuários.FunçõesAtuar como referência para a equipe técnica no apoio ao usuárioSolucionar problemas técnicos relatados pelos usuáriosDocumentar erros recorrentes e soluções encontradasApoiar a equipe de desenvolvimento no planejamento e...
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Especialista em Solução de Problemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSobriedade Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Função:O Analista de Suporte é responsável por garantir uma experiência excepcional para os usuários ao utilizar o sistema CargoWise.Habilidades e Qualificações:Atuar como ponte entre os usuários e o time técnico;Prestar suporte funcional aos usuários internos;Resolver problemas e direcionar soluções;Vantagens:Ao atuar como Analista de Suporte,...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$61.592 - R$82.388Carreira em Suporte e AtendimentoO analista de atendimento trabalha em equipe, atuando na resolução de problemas técnicos e fornecendo apoio aos clientes.Especificidades do Cargo:Descrição do CargoTrabalhar em uma equipe dinâmica, atuando na solução de problemas e fornecendo suporte técnico. A certificação ITIL e/ou Cloud é um...
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Analista de Negócios
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalis Tempo inteiro R$949.000 - R$1.219.000Carreira de Negócios AnalistaSoluciona problemas e define estratégias: Nosso time de negócios analisadores desenvolve soluções para produtos de software do cliente.Aqui estão algumas das principais responsabilidades:Análise e definição de soluções;Desenvolvimento de especificações funcionais e técnicas;Fornecer consultoria aos...
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Técnico de Solução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Analista de Suporte para Digital SignageO Analista de Suporte Técnico é um profissional responsável por garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos, softwares e serviços relacionados às soluções de Sinalização Digital.Entre as suas principais responsabilidades estão:Realizar atendimento de chamados via telefone, e-mail ou...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$84.100 - R$127.400Ao se candidatar a esta vaga, você estará trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição do CargoSua tarefa principal será fornecer suporte técnico eficaz aos usuários e equipes internas, garantindo que eles tenham acesso rápido e eficiente às soluções necessárias.Você será responsável por prover suporte técnico avançado para...
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Especialista em Solução de Problemas
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$60.000Desenvolvimento de TecnologiaNossa empresa está em busca de um profissional para desempenhar a função de Analista de Suporte de TI, integrando-se ao nosso time de Desenvolvimento em São Paulo.O PapelAtendimento de chamados e abertura de títulos; Abertura de prazos com parceiros de negócios;Documentação de atividades diárias;Manutenção e solução...
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Especialista em Solução de Problemas
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Analista de Suporte Pleno O candidato ideal deve ter sólida experiência em suporte técnico, atuando em ambientes Linux e Windows.Competências TécnicasAdministração de servidores em sistemas operacionaisNegócios corporativos com redes e aplicaçõesDiferenciaisExperiência com automações e certificação profissionalFacilidade para gerenciar...
