Diretor de Operações

Gestor de Unidade

Fundamentalmente, é preciso gerenciar a unidade de forma eficaz, distribuindo tarefas, orientando e supervisionando seus subordinados na execução das mesmas.

Orientar e dar suporte aos colaboradores para garantir o alcance dos objetivos da unidade.

Realizar relatórios periódicos à gestão para assegurar um funcionamento eficiente do setor sob sua responsabilidade.

Escala de Trabalho

Atribuir escalas de trabalho aos colaboradores da unidade, utilizando-se da planilha de controle, para evitar desfalques no serviço prestado ao cliente.

Elaborar relatórios diários de entrada e saída (hora e chegada) dos veículos para o cliente, para evitar atrasos de linhas.

Fluxo de Manutenção

Monitorar o fluxo de manutenção da frota da unidade diariamente, para realizar manutenções preventivas e corretivas dentro da necessidade de cada veículo.

Pedidos de Peças

Verificar regularmente o andamento dos pedidos de peças para a manutenção da unidade, através do número do pedido que foi lançado no sistema SISMA, a fim de que as peças cheguem dentro do prazo necessário.

Reuniões com Cliente

Dar sequência às reuniões semanais com o cliente para adequar as linhas de acordo com a demanda, e conferir como está sendo o serviço prestado analisando necessidade de melhorias.

Lançamento de Manutenção

Verificar mensalmente o lançamento realizado pela equipe administrativa da manutenção (calibragem, engraxamento, manutenção preventiva, checklist, etc.) para garantir que não falte informações no fechamento.

Contato com Fiscais

Mantener contato diário com os fiscais para atender às demandas e ocorridos da unidade, providenciando as medidas necessárias.

Lançamento do Combustível

Controlar o lançamento do combustível (média de consumo) no sistema, e verificar se está dentro do aceitável pré-estabelecido pela empresa, caso não esteja verificar as inconformidades.

Troca de Óleo

Verificar a troca de óleo dos veículos, pelo mapa de parada que recebe do PCM, antes de passar para o mecânico.

Folhas de Ponto

Revisar as folhas de ponto dos colaboradores da unidade, para certificar que não tenha nada incompatível com a jornada de trabalho.

Gestão do Local de Trabalho

Conduzir a gestão do local de trabalho, mantendo contato com os colaboradores, entendendo as demandas da operação, da manutenção e administração da unidade.

Relatórios Gerados pelo CCO

Conferir regularmente os relatórios gerados pelo CCO, para realizar as tratativas das ocorrências de não conformidade geradas pelos motoristas.

Fechamento Mensal

Responsabilizar-se por elaborar o fechamento mensal de KM rodado da frota, para comparar com as informações do cliente para fechar o mês.

Rotas

Acompanhar as rotas para conferência da situação das vias, apontando necessidades de mudança de rotas e horários de saída.

O papel do Gestor de Unidade é crucial para a manutenção de uma operação eficiente.