Gestor de Serviços de Pós-Venda

3 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil CNH Tempo inteiro

Sobre a Empresa:

A CNH Industrial é uma empresa de equipamentos e serviços de classe mundial, dedicada a promover o trabalho nobre de agricultores e trabalhadores da construção. Motivados pelo nosso propósito comum de Inovar e Sustentar, somos apaixonados por trazer Inovação, Sustentabilidade e Produtividade em tudo o que fazemos. Como uma empresa verdadeiramente global, os mais de 37.000 colaboradores da CNH Industrial fazem parte de um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, focado em capacitar nossos clientes a crescer e construir um mundo melhor através de nossas marcas principais: Case IH, STEYR, New Holland Agriculture, CASE e New Holland Construction.

Na área de Tecnologia de Precisão, tornamos a maquinaria mais inteligente. Nossos membros da equipe oferecem soluções inovadoras que ajudam nossos clientes a serem mais produtivos, economizar tempo, reduzir custos e operar de forma sustentável. Desde displays de veículos, controles de aplicação, soluções de direção, serviços digitais e telemetria, até tecnologia totalmente autônoma, desenvolvemos soluções que resolvem desafios para clientes em todo o mundo.

#DesenvolvaUmaCarreira.

#ConstruaUmFuturo.

Descrição das Atividades:

  • Atuar como Gestor de Serviços para os concessionários da marca CASE CE BRASIL;
  • Realizar visitas regulares aos concessionários da sua área para assegurar o cumprimento dos padrões de serviços;
  • Monitorar a satisfação dos clientes nos concessionários e implementar ações para reduzir detratores e aumentar o índice de NPS nas pesquisas de satisfação;
  • Auxiliar no Desenvolvimento da Rede para a integração de novos parceiros e a consolidação dos processos de Pós-Venda;
  • Oferecer suporte aos concessionários em seus processos de gestão de serviços e atendimento ao cliente, visando a melhoria da experiência do cliente e o aumento da rentabilidade;
  • Assegurar a capacitação dos técnicos da rede, promovendo treinamentos técnicos, webinars e capacitações para concessionários e clientes estratégicos;
  • Trabalhar em conjunto com a rede de concessionários para a melhoria contínua dos KPIs de Serviços;
  • Fazer a intermediação entre a Rede de Concessionários e a Fábrica, representando os clientes em fóruns internos e vice-versa;
  • Resolver conflitos diretamente com concessionários e clientes finais, visando a fidelização à marca;
  • Aprovar solicitações de garantias comerciais;
  • Acompanhar a equipe comercial em visitas estratégicas e representar a área de serviços em eventos;
  • Suportar projetos de Serviços Conectados e soluções de telemetria;
  • Auxiliar na oferta de pacotes de serviços não conectados e planos de manutenção preventiva;
  • Promover a Implantação da Cultura de Experiência do Cliente, incentivando o desenvolvimento de Microprojetos.

Requisitos:

  • Formação: Engenharia Mecânica, Produção, Mecatrônica ou áreas correlatas;
  • Experiência: em Pós-Venda;
  • Competências: Conhecimento técnico em produtos de linha amarela e foco no cliente;
  • Informática: Pacote Office e sistemas como WMS, SAP, entre outros;
  • Idioma: Inglês avançado e Espanhol são diferenciais.

  • Gestor de Serviços de Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil CNH Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:A CNH Industrial é uma empresa de equipamentos e serviços de classe mundial, dedicada a promover o trabalho nobre de agricultores e trabalhadores da construção. Impulsionados pelo nosso propósito compartilhado de Inovar, Sustentar e Produzir, somos apaixonados por trazer soluções que aumentem a produtividade e a sustentabilidade em...

  • Consultor Técnico Automotivo

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil CITYRH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Consultor Técnico Automotivo da CITYRH é responsável por atender aos clientes pós-venda, garantindo que eles estejam satisfeitos com os serviços prestados. Além disso, é responsável por realizar agendamentos de veículos pós-venda para recall, garantindo que os veículos estejam em conformidade com as normas de...

  • Pós vendas

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pedroso Serviços Administrativos Tempo inteiro

    Pós vendas Equipamentos de Manutenção para veículos pesados Experiência em Vendas: Mínimo de 5 anos Responsabilidades: Dedicação excepcional, foco na satisfação do cliente e habilidade proativa para solucionar necessidades, garantindo a excelência no atendimento e impulsionando vendas adicionais.' Competências Técnicas: Desejável...

  • Pós vendas

    19 minutos atrás

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pedroso Serviços Administrativos Tempo inteiro

    Pós vendas Equipamentos de Manutenção para veículos pesados Experiência em Vendas: Mínimo de 5 anos Responsabilidades: Dedicação excepcional, foco na satisfação do cliente e habilidade proativa para solucionar necessidades, garantindo a excelência no atendimento e impulsionando vendas adicionais.' Competências Técnicas: Desejável...

  • Pós vendas

    Há 3 dias

    Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Pedroso Serviços Administrativos Tempo inteiro

    Pós vendas Equipamentos de Manutenção para veículos pesados Experiência em Vendas: Mínimo de 5 anos Responsabilidades: Dedicação excepcional, foco na satisfação do cliente e habilidade proativa para solucionar necessidades, garantindo a excelência no atendimento e impulsionando vendas adicionais.' Competências Técnicas: Desejável...

  • Gestor de Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Panco Tempo inteiro

    A Panco, uma referência no setor alimentício, está em busca de um Gestor de Vendas para integrar sua equipe.O que esperamos de você? Buscamos profissionais comprometidos que compartilhem o propósito de trabalhar com dedicação e paixão. Se você é proativo, comunicativo, analítico e ama o que faz, esta oportunidade é para você.Responsabilidades e...

  • Gestor de Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Panco Tempo inteiro

    A Panco, uma referência no setor alimentício, está em busca de um Gestor de Vendas para integrar sua equipe. O que esperamos de você? Procuramos profissionais comprometidos que tenham a missão de trabalhar com dedicação e paixão.Se você se identifica com esses valores, essa oportunidade é para você! Buscamos um profissional proativo, comunicativo...

  • Gestor de Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Panco Tempo inteiro

    A Panco, uma referência no setor alimentício, está em busca de um Gestor de Vendas para integrar sua equipe.O que esperamos de você? Buscamos profissionais comprometidos que tenham a missão de trabalhar com dedicação e entusiasmo. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa, analítica e apaixonada pelo que faz, esta oportunidade é para...

  • Gestor de Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Panco Tempo inteiro

    A Panco, uma empresa de destaque no setor alimentício, está em busca de um Gestor de Vendas para integrar sua equipe. O que esperamos de você? Buscamos profissionais comprometidos, que compartilhem o propósito de trabalhar com dedicação e paixão.Se você se identifica com essa descrição, venha fazer parte da nossa família. Se você é um...

  • Gestor de Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Panco Tempo inteiro

    A Panco, uma referência no setor alimentício, está em busca de um Gestor de Vendas para integrar sua equipe. O que esperamos de você? Buscamos profissionais comprometidos que tenham a missão de trabalhar com dedicação e paixão.Se você se identifica com esses valores, essa é a sua chance! Se você é um profissional proativo, comunicativo,...

  • Gestor de Vendas em Loja

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Nós Tempo inteiro

    Gestor de Vendas em Loja - Grupo NósDescrição da vaga:Como gestor de vendas em loja, você será responsável por proporcionar um atendimento excepcional aos clientes, assegurando uma experiência de compra memorável. Suas atribuições incluirão a manutenção da organização e limpeza do espaço, recebendo os produtos entregues pelos fornecedores e...

  • Gestor de Vendas em Loja de Moda

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Gestor para integrar a equipe de uma renomada marca feminina.Se você é apaixonado por moda, possui habilidades de comunicação e é motivado por desafios, este é o seu lugar.Principais responsabilidades:- Liderar a equipe de vendas e a operação da loja;- Monitorar os indicadores de desempenho de vendas, sempre com foco em...

  • Gestor Financeiro

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa fornecedora de equipamentos agrícolas Tempo inteiro

    Empresa fornecedora de equipamentos agrícolas está em busca de um Gestor Financeiro para integrar sua equipe.Principais Atribuições:O profissional atuará na supervisão das finanças da empresa, incluindo a análise e controle do orçamento e das despesas. Será responsável por elaborar relatórios financeiros detalhados e de desempenho, além de...

  • Vendedor de Serviços de Internet

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de internet Tempo inteiro

    **Empresa de Internet** busca um profissional qualificado para o cargo de Vendedor Online.**Principais Responsabilidades:**Atendimento e Prospecção de Clientes: Estabelecer contato com clientes via canais online, como chat e e-mail, para apresentar e vender os serviços de internet e produtos digitais da empresa.Apresentação e Venda: Oferecer soluções...

  • Vendedor de Serviços Jurídicos

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de serviços jurídicos Tempo inteiro

    **Empresa de Serviços Jurídicos** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Vendedor.**Responsabilidades:**Gerenciar e converter leads em vendas utilizando técnicas de prospecção ativa e negociação.Trabalhar com a lista de leads fornecidos pela empresa, identificando oportunidades de crescimento e desenvolvimento.Realizar...

  • Vendedor de Serviços Jurídicos

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Jurídicos Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Jurídicos está procurando por um profissional motivado e habilidoso para o cargo de Vendedor. **Principais Responsabilidades:**Gerenciar e converter leads em vendas utilizando técnicas de comunicação eficazes e relacionamento com clientes.Trabalhar com a lista de leads fornecidos pela empresa e realizar prospecção outbound ativa...

  • Vendedor de Serviços Jurídicos

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa de serviços jurídicos Tempo inteiro

    Empresa de serviços jurídicos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Vendedor. Principais Responsabilidades:Gerenciar e converter leads em vendas utilizando técnicas de prospecção ativa e negociação eficaz. Trabalhar com a lista de leads fornecidos pela empresa e realizar uma abordagem sistemática para alcançar os objetivos...

  • Vendedor de Serviços Jurídicos

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Jurídicos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Empresa de Serviços Jurídicos está procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Vendedor em Sorocaba.Responsabilidades:Gerenciar e converter leads em vendas utilizando técnicas de prospecção ativa e negociação.Trabalhar com a lista de leads fornecidos pela empresa, identificando oportunidades de...

  • Gestor de Atendimento e Vendas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Oportunidade de Gestor de Atendimento e VendasNesta posição, sua principal responsabilidade será liderar e desenvolver a equipe de atendimento, focando na performance e no crescimento profissional dos colaboradores. Você será o ponto de referência técnica para a equipe, sempre buscando melhorias nos indicadores de desempenho da área de...

  • Promotor de Vendas

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Palusa Distribuidora de Autopeças Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Promotor de Vendas na nossa equipe da Palusa Distribuidora de Autopeças. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no mercado de autopeças e contribuir para o sucesso da nossa equipe de vendas.Responsabilidades:Realizar...