Gerente de Experiência do Cliente

Há 3 dias


Contagem, Minas Gerais, Brasil Distribuidor De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

Distribuidor de Produtos Farmacêuticos procura Gerente de Experiência do Cliente

Responsabilidades:

  • Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas
  • Desenvolver e implementar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes
  • Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo com as mudanças da empresa
  • Desenvolver e manter ferramentas de experiência do cliente de IA para proporcionar uma experiência excepcional ao cliente

Requisitos:

  • Experiência em gerenciamento de clientes e desenvolvimento de programas de feedback
  • Conhecimento em estratégias de comunicação e desenvolvimento de ferramentas de IA
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar projetos

Se você é um profissional motivado e com experiência em gerenciamento de clientes e desenvolvimento de programas de feedback, este é um ótimo oportunidade para você



  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Supervisionar a equipe de atendimento pós-venda relacionada aos dispositivos na América do Sul, abrangendo a rede de Assistências Técnicas Autorizadas, suporte técnico remoto, atendimento presencial, gestão de garantias, capacitação técnica de profissionais internos e externos, processamento de devoluções e reclamações em...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Entender as Necessidades dos Clientes**Realizar pesquisas e análises de dados para compreender as expectativas, desejos e necessidades dos clientes.**Mapear a Jornada do Cliente**Identificar todos os pontos de contato que um cliente tem com a empresa ao longo de sua jornada, desde o primeiro contato até o pós-venda.**Desenvolver...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Experiência do Cliente é responsável por promover a integração de bases de dados, extrações e suporte nas análises de dados da área de Experiência do Cliente e a jornada do cliente.Responsabilidades e AtribuiçõesEntender as Necessidades dos Clientes: Realizar pesquisas, análises de dados e interações com os...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Dass Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja é responsável por garantir a melhor experiência do cliente em nossa loja. Isso inclui convidar os clientes a avaliar e participar do NPS, agradecer a visita e atender ao consumidor de forma eficaz.Responsabilidades:Deslocar-se entre a área de vendas para auxiliar e dar suporte à equipe no atendimento ao...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Bamaq Máquinas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Experiência do Cliente em nossa equipe de Bamaq Máquinas. O candidato ideal terá conhecimento em integração de dados, análise de dados e experiência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesEntender as Necessidades dos Clientes: Realizar pesquisas, análises de...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Coco Bambu Tempo inteiro

    Garçom - Coco Bambu Itaú Power ShoppingCoco Bambu - 3.6 de 5 estrelas - Contagem, MG**Nossa Equipe de Salão**Os garçons têm um papel fundamental no encantamento dos nossos clientes. Eles são responsáveis pelo atendimento especial e acolhedor, bem como as demais atividades inerentes à função.**Nossa Missão**Buscamos pessoas que compartilhem dos...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na nossa equipe da Huork. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.**Responsabilidades**Algumas das suas responsabilidades incluirão:Realizar...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Loja Do Bebedouro Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Logística na nossa equipe.Como Gerente de Logística, você terá a oportunidade de desenvolver e aplicar suas habilidades em liderança de equipes e estratégias logísticas, trabalhando em estreita colaboração com a direção da empresa.A...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Relacionamento em Contagem.ResponsabilidadesProspecção de novos associados para o crescimento da empresa;Mapeamento da região para identificar oportunidades de negócios;Relacionamento e atendimento de associados para garantir a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Contratos. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os gerentes de agências dos Bancos Santander, Caixa Econômica Federal e Cooperativas.ResponsabilidadesDesenvolver e manter...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está a procura de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Relacionamento em Contagem.ResponsabilidadesProspecção de novos associados para o crescimento da empresa;Mapeamento da região para identificar oportunidades de negócios;Relacionamento e atendimento de associados para garantir a...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Unimed - Belo Horizonte Tempo inteiro

    Missão e Visão da Unimed-BHCuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende da satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** está a procurar um profissional experiente para o cargo de Gerente de Crédito e Cobrança em Contagem.ResponsabilidadesMonitorar e analisar as contas a receber, identificando e tomando ações preventivas e corretivas para garantir o recebimento dos valores dentro dos prazos.Gerenciar as operações de...

  • Gerente Comercial

    Há 2 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil Resete Telecom Tempo inteiro

    **Carreira de Liderança**: Como gerente comercial, você precisará liderar e motivar uma equipe de vendas. Habilidades de liderança incluem a capacidade de inspirar, treinar, dar feedback construtivo e resolver conflitos.**Visão Estratégica de Negócios**: O gerente de vendas deve ser capaz de desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Loja Do Bebedouro Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Logística na nossa equipe da Loja Do Bebedouro.ResponsabilidadesControlar e monitorar as atividades de recebimento, armazenagem, expedição e faturamento;Definir e padronizar processos, elaborar planos de ações e criar metas;Treinar e...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq | Paixão pelo que Fazemos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Assistente de CX, você será responsável por entender as necessidades dos nossos clientes, mapear suas jornadas e desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente.ResponsabilidadesEntender as necessidades...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Marisa Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, Marisa, busca um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para ocupar o cargo de Fiscal de Loja. Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas por moda, beleza e serviços financeiros, e estamos sempre em busca de talentos que compartilhem nossos valores.ResponsabilidadesPercorrer e garantir o...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil ORGANIZACOES BRAZALMEIDA COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Loja é responsável por atender ao cliente de forma eficaz e profissional, identificando suas necessidades e fornecendo informações precisas sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma atenciosa e profissional;Identificar as necessidades do cliente e fornecer...


  • Contagem, Minas Gerais, Brasil Villefort Atacadista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por coordenar e realizar atendimento ao cliente de forma eficaz, garantindo a satisfação dos clientes e a consecução dos objetivos da empresa. Além disso, é responsável por fazer pedidos para o setor, supervisionar a descarga de mercadorias e conferir procedência dos...

  • Gerente de Loja

    Há 7 dias


    Contagem, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO papel de um gerente de loja no Boticário é de extrema importância para o sucesso da empresa. Embora as funções específicas possam variar com base no tamanho da loja e na estrutura da empresa, aqui estão algumas responsabilidades comuns que um gerente de loja pode desempenhar:1. Liderança e Desenvolvimento da EquipeUm gerente de...