Especialista de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

Descrição da Função

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Como especialista de atendimento ao cliente, você trabalhará diretamente com clientes internos e externos para oferecer uma experiência inigualável de relacionamento com a empresa.

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Responsabilidades:

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  • Receber pedidos e conferir-os no sistema;">
  • Mantenha os pedidos (alterações/cancelamentos, etc.);">
  • Acompanhe e controle diariamente os pedidos, tomando ações necessárias;">
  • Contribua na comunicação e resolução das reclamações dos clientes internos e externos;">
  • Assegure o atendimento ao novo cliente (primeiro contato);">
  • Analisar e cumprir com níveis de serviço da área (SLA e KPI);">
  • Cadastre, gerencie e monitore o maestro do cliente; ">
  • Cumpra com a qualidade dentro dos padrões de atendimento ao cliente do departamento e siga os padrões do Customer Service Excellence;">
  • Cumpra e mantenha atualizada a documentação sobre os processos (caixa e fichas do cliente);">
  • Administre e analise as devoluções, assim como tome ações caso necessário;">
  • Participe ativamente das reuniões e projetos (internos ou externos);">
  • Emite e analise relatórios;">
  • Escalare dúvidas e emergências de processos para o líder;">
  • Apoie o treinamento de novos funcionários e atue como facilitador sobre as ferramentas do sistema.">
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Competências e Habilidades:

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Para se destacar em este cargo, você deve ter habilidades técnicas avançadas em sistemas operacionais e conhecimento de softwares e hardware. Além disso, é importante que tenha excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas, bem como ser proativo e dinâmico.

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Vantagens:

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Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho acolhedor e equilibrado, onde você pode desenvolver sua carreira e construir uma rede de contatos profissionais.

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Outros:

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É essencial que você esteja disposto a aprender constantemente e a se adaptar às mudanças do mercado.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800

    Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um especialista para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente, onde você será responsável por fornecer soluções inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.Descrição do CargoComo Especialista em Atendimento ao Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$8.570 - R$34.160

    Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes, garantindo uma experiência positiva em todas as interações. Este profissional desempenha um papel fundamental na interface entre o cliente e a equipe de vendas, garantindo que as necessidades do cliente sejam...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeOuvinte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal deverá ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação.Responsabilidades:Conduzir o tratamento de reclamações envolvendo estabelecimentos, gerenciadoras e clientes, buscando soluções adequadas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Seja um Especialista em Atendimento ao ClienteNossa equipe está sempre à procura de profissionais que sejam eficientes e possuam habilidades técnicas. Se você é uma pessoa entusiasta, séria e deseja ser parte de uma equipe dinâmica, esta oportunidade é para você.Responsabilidades Principais:Receber os pagamentos das compras realizadas pelos clientes...

  • Auxiliar Aeroporto De Viracopos- Pcd

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Atendimento Ao Cliente (Pcd) Tempo inteiro

    **Estamos contratando PCD para trabalhar no Aeroporto de Belo Horizonte Confins**- **Função**: Auxiliar de Rampa ou Auxiliar de Triagem;- **Salário**: R$1120,53;- **Escala**: 6x1;- **Carga horária**: 4h diárias;- **Benefícios**: Vale Transporte, Vale Alimentação(+R$500,00), Seguro de vida.Convênio médico e Odontológico (descontado da folha...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$279.760

    Estamos procurando por um profissional carismático e comunicativo para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Descrição do CargoO candidato selecionado realizará o suporte a clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Será responsável por gerenciar demandas complexas e manter alta satisfação dos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:O Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer experiências personalizadas e inovadoras aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Tarefas principais:Abrir contato com o cliente de forma gentil e proativa para entender suas necessidades;Incentivar os clientes a usar os serviços disponíveis;Propor...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

    Atendente de VendasTornar-se um verdadeiro especialista em atendimento ao cliente e contribuir para a realização dos objetivos comerciais.O que você fará:- Oferecer uma experiência personalizada aos clientes;- Demonstrar produtos com conhecimento profissional;- Manter estoque organizado;- Fechar transações financeiras de forma eficiente;- Realizar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao cliente em uma empresa de soluções de TI. Estamos procurando por profissionais para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de se destacar e crescer.Descrição do CargoNossa empresa oferece oportunidades de trabalho em diferentes áreas de atuação,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCLIENTE Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    **Sobre o Cargo:** Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Relacionamento com Clientes. Este é um cargo de grande importância dentro da nossa empresa, pois ele está diretamente ligado à satisfação do nosso público-alvo. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação excelentes, ser capaz de trabalhar...