Consultor de Serviços ao Consumidor

2 semanas atrás

Goianápolis, Goiás, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$49.000 - R$61.000
Cargo de Suporte ao Cliente

Descrição do Cargo:

  • Responsável pela execução dos processos de atendimento ao cliente, garantindo que os prazos sejam cumpridos e solucionando quaisquer imprevistos no processo.

Competências e Habilidades:

  • Graduação em Administração, Logística ou Marketing.
  • Experiência em processos de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento intermediário em pacote Office e foco em Excel e Power BI.

Funções:

Acompanhamento dos Pedidos

• Acompanhar o status dos pedidos desde a entrada até a entrega.

• Garantir que prazos sejam cumpridos e solucionar quaisquer imprevistos no processo.

Análise e Solução de Problemas

• Analisar a viabilidade para instalação de ativos nos clientes.

• Apoiar na resolução de problemas de entregas, trocas, devoluções e reembolsos.

Atendimento ao Cliente

• Atender e responder prontamente às solicitações e reclamações dos clientes via telefone, e-mail ou outras plataformas digitais.

• Suportar os clientes com informações sobre produtos e prazos de entrega.

Melhoria Contínua

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento sugerindo ideias e participando de projetos voltados à experiência do cliente.

• Participar da elaboração de relatórios periódicos sobre o desempenho do atendimento.

  • tecnico de segurança do trabalho jr

    2 semanas atrás

    Goianápolis, Goiás, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.Aqui, todas as pessoas são bem-vindas"Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada"Responsabilidades e atribuiçõesSuportar tecnicamente as diversas áreas da sua localidade, visando manter o Sistema de...