Especialista de Desenvolvimento de Negócios

2 semanas atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$60.400
Descrição do Cargo

Somos uma organização apaixonada que valoriza a participação em histórias e momentos. Nossa missão é fortalecer a cultura centrada no cliente dentro da nossa equipe.

Responsabilidades:
  • Contribuir para a satisfação do cliente através de métricas de satisfação (NPS/VOICE OF CUSTOMER) identificando desvios e visando manter os índices de satisfação acima das metas estabelecidas;
  • Criação e condução dos comitês da Qualidade;
  • Propor estratégias de branding experience através de análise de pesquisa de satisfação, boas práticas para fortalecimento de marca e relação com o cliente;
  • Conduzir e organizar reuniões semanais com as áreas da cadeia de valor;
  • Elaborar as visões das avaliações de diagnóstico da Qualidade;
  • Elaboração e análise dos Relatórios Gerenciais semanais;
  • Acompanhar os principais KPIs de Experiência do Cliente;
  • Elaboração e análise dos Estudos e Diagnósticos com Visão Gerencial correlacionando com os indicadores de Negócio;
  • Análise de Ofensores e acompanhamento de resultados;
  • Planejar e executar inspeções e verificações de qualidade.
Habilidades RequeridasTécnicas:
  • Conhecimentos avançados no Pacote Office (Word, Excel e Power Point);
  • Possuir Curso Superior Completo (Engenharia, Administração ou áreas afins);
  • Desejável Inglês Intermediário;
  • Desejável conhecimento de Indicadores de Qualidade - KPI de Experiência do Cliente (pesquisa de satisfação (NPS), Contact rate, rechamada etc);
  • Desejável conhecimento de Processos de Qualidade CX;
  • Experiência com atendimento ao cliente interno e externo;
  • Experiência nos processos de locação e venda de seminovos.
Comportamentais:
  • Agilidade de raciocínio;
  • Atendimento ao cliente;
  • Atenção;
  • Capacidade de decisão;
  • Comunicação;
  • Controle emocional;
  • Criatividade e inovação;
  • Empatia;
  • Relacionamento interpessoal.
Requisitos de Elegibilidade
  • Ter no mínimo 06 meses de empresa e/ou do último cargo ocupado;
  • Serão elegíveis somente aprendizes que tenham, no mínimo 09 meses de contrato;
  • É de responsabilidade do colaborador dar ciência ao seu gestor direto sobre o desejo de participar do processo;
  • Será observado o histórico de boa conduta dos últimos 06 meses e análise dos critérios eliminatórios (advertências, faltas, demais medidas disciplinares);
  • Será avaliado a compatibilidade de salários e benefícios com a vaga.

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Descrição do CargoO Especialista em Desenvolvimento de Negócios é responsável por realizar a prospecção ativa de novos clientes, fazer a qualificação de leads e identificar oportunidades reais de negócio.Responsabilidades PrincipaisFazer o primeiro contato com leads gerados via marketing (Inbound) para qualificação;Realizar reuniões de...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$782.804 - R$1.345.226

    Por que trabalhar conosco:- Trabalhamos com valores genuínos e orgulhosos;- Temos a oportunidade de impactar positivamente a vida das pessoas;- Oferecemos espaço para você construir um legado;- Fazemos parte da diversidade de tecnologias e metodologias.Confira!Oportunidades e responsabilidadesTrabalhar com projetos inovadores; Desenvolver habilidades em...

  • Especialista em Desenvolvimento Infantil

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Oportunidade de crescimento profissional em desenvolvimento infantil.Estamos procurando por um especialista em psicomotricidade para se juntar a nossa equipe comprometida com o desenvolvimento integral das crianças.Função:A função exige experiência comprovada em intervenções psicomotoras, habilidades para criar e implementar programas de...

  • Especialista em Análise de Dados e Desenvolvimento de Dashboards

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.463

    Em nossa equipe, buscamos um profissional para atuar como especialista em análise de dados e desenvolvimento de dashboards. O nosso objetivo é encontrar alguém que possa garantir que o design seja intuitivo e fácil de usar, utilizando ferramentas de Business Intelligence como Power BI ou outras.Para realizarmos esses objetivos, você precisará integrar...

  • Especialista em Desenvolvimento Operacional

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Buscamos profissionais experientes para ocupar o cargo de Especialista em Operações. O objetivo principal é centralizar e melhorar a coordenação do atendimento aos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesCriar uma área de atendimento centralizado para os controladores de frotas;Desenvolver oficinas internas para manutenção e reparo de veículos da...

  • Agente de Desenvolvimento de Negócios em Seguros Pessoais

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Desenvolvimento de Negócios em Seguros Pessoais**O nosso time seleciona um agente de processos e negócios responsável por realizar vendas de seguro de acidentes pessoais, visando oferecer proteção a pessoas.**Requisitos Fundamentais**Ao menos 18 anos de idade;Ensino médio completo;Conhecimentos básicos em informática;Experiência anterior em...

  • Líder de Negócios e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeelider Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvimento da Carreira:Somos uma equipe em busca de profissionais motivados para desempenhar funções-chave no nosso negócio.O nosso objetivo é proporcionar aos nossos funcionários oportunidades de crescimento contínuo, desenvolvendo suas habilidades e competências para que possam alcançar o seu máximo potencial.Com a nossa empresa, você terá...

  • Analista de Negócios Especialista

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000

    Oportunidade para um profissional de negócios qualificado.Seja uma peça chave na equipe de negócios, desafiando-se a expandir novos e existentes.Descrição do CargoComo Analista de Negócios, você terá a oportunidade de moldar e entregar uma estratégia para auxiliar com a transformação digital e indústria 4.0 nas empresas brasileiras.Você...

  • Especialista em Negócios de Suprimentos

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$72.000 - R$96.000

    Nossa empresa busca profissionais estratégicos para liderar negociações e impulsionar crescimento no setor de suprimentos.O candidato ideal será responsável por:Fazer cotações, negociações de prazos, preços, prazos de pagamento e condições comerciais;Apoiar o relacionamento com fornecedores e áreas internas para garantir a entrega conforme...

  • Especialista de Bi

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...