Suporte ao Cliente

Há 2 dias

Londrina, Paraná, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$21.291 - R$30.455
Ofereça uma Experiência de Sucesso ao Cliente

"Nossa equipe visa oferecer à nossa base de clientes a melhor experiência possível."

Desenvolva habilidades em:

  • Ensino médio completo ou superior em administração de empresas, marketing ou negócios.
  • Cursos em gestão de relacionamento com o cliente (desejável).
  • Experiência em áreas afins durante 6 meses a 1 ano.

Responsabilidades incluem:

  • Atendimento eficaz às solicitações do cliente registrando-as via sistema e conforme as políticas estabelecidas.
  • Controle das solicitações em aberto e acompanhamento com as respectivas áreas.
  • Obtenção de informações sobre chamadas em aberto no sistema para encerrá-las.
  • Levantar dados e preparar planilhas simples sobre estatísticas da área.

Indicadores de desempenho:

  • Net Promoter Score (NPS)
  • Taxa de Churn
  • First Call Resolution (FCR)
  • Return on Experience

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteO ideal para você é trabalhar como suporte ao cliente. Será responsável por atender a nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema.Realizar atendimentos aos clientes por chat e telefone; Orientar sobre a utilização e configurações do sistema; Registrar e acompanhar chamados...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PRModalidade: PresencialHorário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...

  • Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Empresa:UniwareConsultoria em Informática- Londrina, PRModalidade:PresencialHorário:8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12hComo Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com nossos...

  • Suporte ao Cliente

    Há 12 horas

    Londrina, Paraná, Brasil Uniware Consultoria em Informática Tempo inteiro

    Empresa: Uniware Consultoria em Informática - Londrina, PR Modalidade: Presencial Horário: 8h às 18h | Segunda a sexta + 1 sábado/mês das 8h às 12h Como Suporte ao Cliente, você será responsável por atender nossos clientes, esclarecendo dúvidas sobre configurações e uso do sistema. Seu papel é essencial para garantir uma boa experiência com...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Registro Ponto Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente (SaaS) — Registro PontoLocal:Londrina PR - Presencial - Regime:CLT - Período:IntegralEssencial:excelente comunicação verbal e escrita, clareza e didática com clientes.Sobre a Registro PontoSomos uma solução de marcação e gestão de ponto que torna o fechamento de jornada rápido, colaborativo e simples, descomplicando...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Registro Ponto Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente (SaaS) — Registro PontoLocal: Londrina PR - Presencial - Regime: CLT - Período: IntegralEssencial: excelente comunicação verbal e escrita, clareza e didática com clientes.Sobre a Registro PontoSomos uma solução de marcação e gestão de ponto que torna o fechamento de jornada rápido, colaborativo e simples,...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência:o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...

  • Suporte ao cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil LíderHub Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nosso time de atendimento. O papel é ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, ajudando a resolver dúvidas, orientar sobre o uso da plataforma e garantir uma experiência positiva. Não precisa ter muitos anos de experiência: o que conta é boa comunicação, vontade de aprender e atitude...