Analista de Suporte Técnico

Há 16 horas

Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$69.000 - R$94.000

**Descrição do Cargo**

O analista de suporte trabalhará como monitoramento de ativos em tempo real.

Sua responsabilidade principal é garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas e equipamentos da empresa.

Ele também será responsável por:

  • Atendimento e monitoramento interno e externo;
  • Interação com os analistas de Serviço Desk, Backoffice, registro nas ferramentas de chamados;
  • Registro da solicitação e de todas as ocorrências;
  • Orientação técnica básica ao usuário solicitante;
  • Execução do atendimento com personificação de acordo com o cliente;
  • Conexão remota em servidores e Firewalls;

A idealização desse cargo visa elevar o padrão de qualidade do atendimento aos clientes e colaboradores.

**Habilidades e Conhecimentos Exigidos**

  • Excelente conhecimento em Zabbix;
  • Noções de ITIL;
  • Capacidade de aprendizado para novos itens de tecnologia e padrões de atendimento;
  • Agilidade e Pro-atividade;

**Benefícios**

Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho agradável e dinâmico, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

**Sobre a Empresa**

Nós somos uma empresa conceituada no mercado de TI, integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços.

Enxergamos nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.

Nossa meta é proporcionar sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Candidatos com experiência em suporte técnico de nivel 1 e 2 para plataformas Saas, solucionar prblemas e incidentes reportado pelos usiários, registrar, gerenciar e acompanhar chamados em sistema de Help Desck, garantindo uma resposta rápida e eficaz, diagnosticar falhas e realizar testes para reproduzir e solucionar problemas técnicos, colaborar com...

  • Analista de Suporte

    Há 15 horas

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).**Responsabilidades**:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Atendimento de incidentes e problemas e troubleshooting Conhecimentos em AD (processo de autenticação e autorização) Experiência em rastreabilidade de logs, buscando as causas de problemas/incidentes Conhecimentos em outros produtos de mercado na categoria de MDM Conhecimentos em aparelhos celulares Android e iOS...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck).Responsabilidades:Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa. Suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em recursos Humanos Ltda Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de 2 profissionais para área de TI, focados no atendimento do sistema ERP Datasul. Responsável por: • Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). • Parametrizações simples e ajustes em cadastros. • Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. • Validação de erros antes de escalar para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.700

    Analista de Suporte Técnico

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Suporte Consultoria em RH Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte em Osasco (Vila Menck). **Responsabilidades**: Atendimento funcional no TOTVS Datasul (ex: ACR, FAT, EST, PCP). Parametrizações simples e ajustes em cadastros. Interface com áreas de negócio para entendimento de processos. Validação de erros antes de escalar para consultoria externa....