Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico

2 meses atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

O candidato ao cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico será responsável por oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente de excelência, garantindo a satisfação dos clientes.

Responsabilidades e Atribuições

  1. Gerenciar a plataforma para garantir a acessibilidade dos clientes aos produtos adquiridos.
  2. Cadastrar e controlar as chaves de acesso no perfil sistema e no perfil da escola parceira.
  3. Prestar atendimento aos clientes externos através de interação virtual, oferecendo soluções personalizadas.
  4. Captar, analisar, corrigir e importar para a plataforma os vetores de respostas dos simulados realizados pelas escolas parceiras.
  5. Ministrar treinamentos externos virtuais, visando engajar a utilização dos recursos disponíveis nas plataformas digitais.

Requisitos e Qualificações

Formação acadêmica - ENSINO MÉDIO COMPLETO.

Aqui, em Bernoulli Educação, acreditamos que despertar a paixão por aprender é o que impulsiona o conhecimento e fazemos disso um propósito.

A nossa história começou no ano 2000, em Belo Horizonte e hoje o Bernoulli é um dos mais sólidos e conceituados grupos educacionais do Brasil, atuando da Educação Infantil ao Pré-Vestibular.

Além dos colégios Bernoulli em Belo Horizonte e em Salvador, temos o Bernoulli Sistema de Ensino, responsável pelo desenvolvimento de soluções educacionais com tecnologias integradas, atendendo cerca de 270 mil estudantes das mais de 800 escolas parceiras em todo o país, além de representatividade em escola no Japão.

Somos uma empresa jovem, aberta às inovações e que não para de crescer. Temos o compromisso de contribuir significativamente para a sociedade. Em nosso DNA, encontramos pessoas determinadas, apaixonadas pelo que fazem e sempre com a inquietude de querer aprender mais.

Por isso, se você:

tem brilho no olhar;

almeja trabalhar em um dos principais grupos educacionais do país;

gosta de desafios;

busca uma oportunidade para impulsionar a sua carreira.

O Bernoulli está de braços abertos.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ts2 Negócios Inovadores E Comércio Digital Tempo inteiro

    A importância da atribuição eficaz dos tickets de atendimento advindos dos diversos canais de comunicação não pode ser subestimada. Com as análises das solicitações dentro da ferramenta Zendesk, é fundamental encaminhar os casos às áreas respectivas para uma resolução oportuna e eficiente.O objetivo de manter a boa reputação da empresa...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Ivoox Tempo inteiro

    O nosso time de atendimento é o rosto do Grupo Ivoox, e precisamos de alguém que se sinta confortável em trabalhar com os nossos clientes.SalárioR$ 4.200,00 - R$ 6.500,00 (mensal)O salário oferecido depende da localização e do nível de experiência do candidato.Em média, os especialistas em suporte ao cliente podem ganhar entre R$ 42 mil e R$ 65 mil...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro

    **Visão Geral da Vaga**Nossa empresa está procurando por um especialista em suporte técnico para se juntar à nossa equipe. A vaga oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos.**Salário e Benefícios**O salário oferecido é R$ 1.134,00 por mês, além de uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    O Grupo Zelo está procurando por um Especialista em Suporte Técnico com habilidades sólidas em SQL Server para se juntar à nossa equipe de apoio ao negócio. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade às áreas clientes, garantindo a eficiência e a estabilidade das aplicações.Além disso, o Especialista em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas Rede Tempo inteiro

    A Lojas Rede está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este desafio.Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer suporte e atendimento de qualidade a nossos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Tempo inteiro

    **Sobre a Meep**: Buscamos um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte técnico, atuando de forma remota ao cliente. A equipe trabalha em turnos noturnos de 19h às 07h.**Salário e Benefícios**: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês**Descrição da Vaga**: Nossa empresa busca contratar um Especialista em Suporte Técnico, responsável...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inforlube Tempo inteiro

    O candidato escolhido irá trabalhar como Especialista em Suporte Técnico para a Inforlube, desempenhando uma função essencial na manutenção e desenvolvimento dos sistemas da empresa. Nesta posição, você estará responsável por atender os clientes com habilidade e eficiência, gerar ocorrências e registrar atendimentos.Entre as principais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bem Protege Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga:**Bem Protege busca por profissionais proativos e comunicativos para atuar como especialistas em suporte ao cliente, garantindo experiências positivas para nossos clientes.Sobre o Cargo:A função envolve realizar atendimento personalizado através de várias plataformas, trabalhar em equipe para superar desafios e dominar técnicas eficazes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de se destacar como um especialista em suporte ao cliente para nossa equipe de apoio técnico. Trabalhe em uma empresa líder no mercado e contribua diretamente para o sucesso de nossos clientes.Ao ingressar nessa função, você estará responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    A Stefanini é uma empresa de tecnologia com presença em 41 países e mais de 30 mil colaboradores. Nossa missão é auxiliar nossos clientes a encontrar soluções personalizadas para superar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Salário estimado: R$ 8.500,00 por mês.O que fazemos:Como Especialista em Suporte Técnico, você atuará...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Baêta Uniformes Tempo inteiro

    Resumo da Empresa: A Baêta Uniformes está no mercado há 6 anos e vem crescendo cada dia mais. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade para atender às necessidades dos nossos clientes.">O que Oferecemos: Benefícios como salário competitivo, ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.">Descrição do Trabalho:...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Press Consultoria Tempo inteiro

    Press Consultoria busca uma pessoa proativa e comunicativa para assumir o papel de Especialista em Atendimento ao Cliente.O nosso Especialista em Atendimento ao Cliente estará responsável por captar e atender os clientes, fornecendo informações sobre os serviços e produtos da nossa empresa através dos mecanismos de comunicação digital.As principais...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Desenvolvimento Profissional A Consultoria de terceirização e offshoring está procurando por um Especialista em Suporte Técnico Remoto para atuar em Governador Valadares. Principais Responsabilidades: * Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.Benefícios Ocupacionais* Descontos para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil M2A Tempo inteiro

    **M2A: Vaga para Especialista em Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por um profissional de alto nível para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. A função visa garantir a disponibilidade e estabilidade do sistema de suporte à infraestrutura da organização.O candidato ideal deve ter conhecimento avançado em redes, formatação e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Suporte Técnico para integrar nosso time de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em instalação e configuração de software, além de experiência em apoio técnico e resolução de problemas.Responsabilidades:- Instalação e configuração de software de acordo com necessidades do cliente;- Ajuste de problemas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projjete Consultoria Tempo inteiro

    Resumo:O Projjete Consultoria está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente experiente para se juntar à nossa equipe.Sobre a Vaga:Tipo de contratação: CLTPagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mêsHorário de trabalho: Segunda a sexta-feiraBenefícios: Vale-transporteDescrição da Função:O Especialista em Suporte ao Cliente será...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Opy Health Tempo inteiro

    O Opy Health está em busca de profissionais motivados e engajados para desempenhar o papel de Especialista em Suporte Técnico. Nessa função, você trabalhará em uma equipe dinâmica responsável por fornecer soluções inovadoras para problemas técnicos complexos.Resumo da VagaVocê será um membro importante da nossa equipe de suporte técnico,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rhbrenda Tempo inteiro

    Rh Brenda busca um especialista em suporte técnico para atuar como o primeiro contato dos clientes e resolver suas necessidades de forma eficaz. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica, com horário de trabalho fixo de segunda a sexta-feira.Além disso, ele fará instalação, configuração, atualização e manutenção do sistema de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acessórias Solucões Inteligentes Tempo inteiro

    Acessórias Solucões Inteligentes busca um profissional talentoso para atuar como Especialista em Suporte Técnico Júnior. Descrição do cargo:Nossa equipe de suporte técnico é responsável por auxiliar os clientes nos atendimentos, esclarecendo dúvidas e atuando na resolução de problemas sobre o sistema. As habilidades necessárias incluem:- Prestar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atividades de serviços financeiros Tempo inteiro

    **Atividades de Serviços FinanceirosO nosso time está procurando por um profissional capacitado para desempenhar o papel de Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver e manter relacionamentos sólidos com proprietários e administradores de imóveis que utilizam o produto de garantia de aluguel da...