Desenvolvedor de Sucesso dos Negócios

Há 4 dias


Recife, Pernambuco, Brasil Sieg Solucoes Inteligentes Ltda Tempo inteiro

Somos a Sieg Solucoes Inteligentes Ltda, uma empresa em constante evolução e crescimento. Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Sucesso dos Negócios.

Sobre a Vaga

Se você é um líder nativo com habilidades excepcionais em liderança de pessoas, gestão estratégica de clientes e colaboração com as áreas Comercial e Suporte, estamos procurando por você Nossa equipe está à procura de alguém que possa garantir que todos os setores estejam alinhados para entregar uma experiência impecável para nossos clientes.

Funções do Cargo
  • Liderar, motivar e desenvolver a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo alinhamento com os valores da SIEG e alto desempenho em suas funções;
  • Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de Comercial (identificação de oportunidades de upsell e cross-sell) e Suporte (resolução ágil de problemas técnicos), garantindo um fluxo de comunicação eficiente;
  • Atuar como parceiro estratégico dos clientes, assegurando que eles alcancem suas metas por meio das nossas soluções;
  • Desenvolver estratégias para uma integração bem-sucedida de novos clientes, incluindo treinamentos adaptados às suas necessidades;
  • Monitorar métricas-chave de uso e sucesso, criando relatórios que ajudem a identificar oportunidades de melhoria ou novos serviços;
  • Liderar soluções rápidas e proativas para desafios enfrentados pelos clientes, alinhando esforços com os times internos;
  • Criar e disponibilizar materiais educativos, como manuais, webinars e vídeos, que ajudem os clientes a extrair o máximo valor das nossas soluções;
Requisitos do Candidato
  • Experiência comprovada em liderar times, com foco no desenvolvimento e engajamento da equipe;
  • Habilidade de Comunicação: Capacidade de interagir com diferentes públicos (clientes, equipe interna, times Comercial e Suporte) de forma clara, empática e assertiva;
  • Visão Estratégica: Entender o mercado e o negócio do cliente, propondo soluções alinhadas às suas necessidades e expectativas;
  • Perfil Data-Driven: Habilidade de interpretar dados para ajustar estratégias e monitorar o desempenho da equipe e dos clientes;
  • Conhecimento Técnico: Familiaridade com ferramentas de gestão fiscal e as soluções da SIEG, como o HüB;
  • Foco em Relacionamentos: Aptidão para construir e manter relações de confiança com clientes e colegas de trabalho;
Sobre a Oportunidade

Nossa estimativa salarial é de R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e habilidades do candidato.



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