CRM Specialista

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Descrição da Função

O profissional será responsável por planejar, implementar e otimizar estratégias de relacionamento com clientes.

Ele/ela trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Marketing, Vendas e Atendimento para alinhar ações e garantir consistência de mensagens.

Responsabilidades:
  • Gestão Estratégica do CRM:
    • Planejar e executar a estratégia de relacionamento com base em dados, segmentação de público e personalização de comunicações;
    • Definir metas claras e alcançáveis, bem como monitorar e avaliar o desempenho do processo;
  • Operação e Otimização:
    • Configurar, manter e otimizar fluxos automáticos, campanhas e triggers no CRM;
    • Garantir que os processos sejam eficientes e produtivos, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a qualidade das interações;
  • Análise de Dados e Relatórios:
    • Monitorar KPIs (taxa de conversão, engajamento, churn, LTV, entre outros) e gerar insights para melhoria contínua;
    • Analizar dados e relatórios para identificar oportunidades de crescimento e melhorias;
  • Integração com Times:
    • Colaborar com as equipes mencionadas anteriormente para alinhar ações e garantir consistência de mensagens;
    • Comunicar-se de forma clara e eficaz com os membros das equipes para garantir que todas as partes estejam informadas;
  • Gestão de Base de Dados:
    • Garantir a qualidade, integridade e atualização das informações no CRM;
    • Mantém a base de dados organizada e atualizada, eliminando informações desnecessárias ou redundantes;
  • Testes e Experimentação:
    • Criar e acompanhar testes A/B para otimização de jornada, comunicações e ofertas;
    • Medir e analisar os resultados dos testes para determinar o que funciona melhor;
  • Requisitos:
    • Experiência prévia em gestão de CRM e campanhas de relacionamento;
    • Domínio de plataformas de CRM (preferencialmente Hubspot);
    • Experiência com automação de marketing, segmentação e análise de dados;
    • Noções de SQL, integrações via API e ferramentas de BI são diferenciais;
    • Conhecimento em funil de vendas, jornada do cliente e estratégias de retenção;
    • Visão estratégica e orientação a resultados;
    • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
    • Habilidade de comunicação clara e colaboração com múltiplos times;
    • Proatividade e inovação na busca por melhorias;
    Benefícios
    • Vale transporte;
    • Vale refeição;
    • Plano de saúde;
    • Auxílio-creche;
    • Curso de inglês in company;
    • Wellhub (Gympass);
    • Estacionamento gratuito;

  • CRM Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: CRM SpecialistWe are seeking a skilled and sales-driven CRM Analyst to drive our marketing program forward.

  • CRM Specialist

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the CRM Specialist - Remote Work role at BairesDev At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on...

  • Crm Specialist

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bairesdev Tempo inteiro

    At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years.We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.CRM Specialist at BairesDevWhat...

  • CRM Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$51.840 - R$86.380

    Posição:Especialista em CRMDescrição do Cargo:Como especialista em CRM, você será responsável pelo planejamento estratégico de ações de CRM nos principais canais de comunicação da empresa.Responsabilidades Principais:Acompanhar e alimentar o calendário de promoções e ações de marketing;Trabalhar em conjunto com o time de CRM para alavancar...

  • CRM Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job DescriptionEstamos em busca de um profissional experiente e estratégico para integrar nossa equipe de Marketing e ser responsável por iniciativas de gestão de relacionamento com clientes.Essa função trabalhará em parceria com os times de tecnologia, comunicação e acadêmico, com foco no desenho e na implementação de estratégias eficazes de...

  • CRM Specialista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Desenvolvedor de CRM">A Shakers é uma agência inovadora, focada em desenvolvimento de sites Shopify e soluções de tecnologia e marketing digital.Nossa missão é entregar projetos elaborados e desafiadores, ajudando nossos clientes a alcançar seus objetivos de marketing e crescimento através de estratégias inteligentes e personalizadas.Buscamos...

  • CRM Technical Lead

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDynamics Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.000.000

    Senior Dynamics CRM SpecialistWe are seeking a seasoned expert to lead the design, implementation, and optimization of Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) solutions.

  • CRM Specialist

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamentos Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvedor de RelacionamentosComo Analista de CRM, você será responsável por gerenciar, analisar e otimizar o relacionamento com clientes e prospects.Para isso, você utilizará a plataforma de CRM para potencializar as vendas, garantir a fidelização e apoiar a estratégia comercial. Você fornecerá dados e insights que auxiliem a equipe de vendas...

  • CRM Estrategista

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEstratégia Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    CRM SpecialistaOportunidade excepcional de crescer em uma empresa multinacional de grande porte.Funções e ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de CRM para impulsionar a receita;Gerenciar e treinar equipes para alcançar metas estabelecidas;Criar planos de ação para implementação de novos processos;Implementar mudanças necessárias nas práticas...

  • CRM Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanálise Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional para assumir o papel de Analista de CRM Júnior.Objetivo:Criar e implementar campanhas eficazes de CRM com foco em comunicação transacional, cross-selling e up-selling.Funções:Implementar jornadas de CRM personalizadas;Ajutar a equipe de plataforma na criação de segmentação de audiências e jornadas automáticas;Colaborar com...