Técnico de Suporte de Serviço

2 semanas atrás


Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A SONDA está procurando por um profissional de suporte de informática para atuar como Agente de Service Desk. Nesta função, você irá atender suportes via telefone e chat, resolver chamados de backlog, triar chamados para os grupos solucionadores e abrir chamados de solicitação dos colaboradores.

Responsabilidades
  • Atendimento de suporte via telefone e chat;
  • Resolução de chamados de backlog;
  • Triagem de chamados para os grupos solucionadores;
  • Abertura de chamados de solicitação dos colaboradores;
Requisitos
  • Suporte técnico;
  • Atendimento telefônico;
  • Informática básica;
  • Experiência com suporte a microinformática e atendimento ao cliente;
Modalidade de Trabalho

CLT - Home Office

Local

Brasília / Rio de Janeiro ou São Paulo

Horário de Trabalho

06:00 às 12:20 (ER 6X1)

O que a SONDA Oferece

A SONDA oferece uma plataforma de aprendizado, chamada SONDA Academy, que busca maximizar o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Além disso, a empresa oferece trabalho híbrido, jornadas presenciais e de teletrabalho, e um programa de bem-estar, chamado SONDA Wellness, que busca apoiar os colaboradores no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional.


  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil WOW TECNOLOGIA E COMERCIO DE MATERIAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa de tecnologia de ambientes residenciais e corporativos, buscando profissionais com experiência em funções de Suporte Técnico ou Help Desk. Requisitos:Experiência em funções de Suporte Técnico ou Help DeskConhecimento técnico em infraestrutura de TI, instalação elétrica residencialConhecimento em gestão de...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidades para Agente de Service Desk (trainee)Atividades:O profissional ficará responsável pelo atendimento N1 de chamados.Horário de Trabalho:Escala 6x1 - 08:00 11:00 11:20 14:20 (SEG/SAB)Informações Gerais:O profissional vai trabalhar para o cliente VIVO fornecendo suporte e assistência técnica aos usuários e garantindo uma solução oportuna...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidades para Agente de Service Desk (trainee)Atividades:O profissional ficará responsável pelo atendimento N1 de chamados.Horário de trabalho:Escala 6x1 - 08:00 11:00 11:20 14:20 (SEG/SAB)Informações gerais:O profissional vai trabalhar para o cliente VIVO fornecendo suporte e assistência técnica aos usuários e garantindo uma solução oportuna...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por prestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa;Realizar manutenção preventiva e corretiva de...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil WOW TECNOLOGIA E COMERCIO DE MATERIAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em Santana de Parnaíba, SP. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de TI, instalação elétrica residencial e gestão de projetos.Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em EB CORPORATE**Atividades** Prestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos.**Requisitos** Experiência como técnico de suporte; Ensino Médio Completo; conhecimento em Windows 10, configuração de ambiente de Rede,...

  • Técnico de Suporte Senior

    2 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil WOW TECNOLOGIA E COMERCIO DE MATERIAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa, WOW TECNOLOGIA E COMERCIO DE MATERIAIS LTDA, busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. Responsabilidades:Área e Especialização Profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico;Nível Hierárquico: Assistente;Local de Trabalho: Santana de Parnaíba,...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Wow Tecnologia E Comercio De Materiais Ltda Tempo inteiro

    Área de Atuação: Informática e Tecnologia da Informação.Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em infraestrutura de TI, instalação elétrica residencial e gestão de projetos e processos de melhoria continua. Além disso, é necessário ter...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil WOW TECNOLOGIA E COMERCIO DE MATERIAIS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional experiente em Suporte Técnico para integrar nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em infraestrutura de TI, instalação elétrica residencial e gestão de projetos. Além disso, é fundamental ter habilidades em redes TCP/IP e sistemas de som. Requisitos:Experiência em...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Atividades De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Atividades de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Suporte Fiscal em Santana de Parnaíba. Responsável por dar suporte ao Analista Fiscal, ponto de apoio para as atividades da área. Contatar clientes e Secretaria da Fazenda. Analisar dados fiscais e contábeis. Acessar legislação, conforme necessidade....


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil CUP RH Tempo inteiro

    Serviços de Suporte e TecnologiaCUP RH busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte de serviços, com foco em soluções de tecnologia para negócios de MPS, outsourcing de impressão e DaaS de PC e/ou mobilidade.ResponsabilidadesDimensionar recursos necessários para a prestação de serviço especializado de suporte a...


  • Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Suporte TécnicoA SONDA IT busca um profissional experiente em suporte técnico para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe colaborativa e inovadora, desenvolvendo suas habilidades e competências em suporte técnico.Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para prestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa EB CORPORATE.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa;Realizar configurações de ambiente de rede e instalação de software;Atender a demandas de suporte técnico por telefone, e-mail...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Agente de Service Desk em SONDA ITA SONDA IT busca profissionais apaixonados por tecnologia e inovação para se juntar à nossa equipe como Agente de Service Desk. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo e diverso, onde a flexibilidade e o desenvolvimento profissional são...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por prestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa. A jornada de trabalho é de 07h20 as 17h20, de segunda a sexta-feira, e o local de trabalho é em Santana de Parnaíba ou na matriz da empresa, em Santo Amaro.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de informática para os...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência sólida em suporte técnico externo, conhecimento aprofundado de hardware, redes e sistemas operacionais, e habilidade de comunicação clara e foco no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesIdentificar e...

  • Administrador de Tecnologia

    3 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Administrativo em Santana de Parnaíba.**Responsabilidades:**- Suporte técnico e administrativo à equipe de desenvolvimento;- Gerenciamento de sistemas e infraestrutura de tecnologia;- Análise e resolução de problemas técnicos;-...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para prestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de informática para os clientes da empresa;Realizar manutenção e reparo de equipamentos de informática;Configurar e instalar sistemas operacionais e aplicativos;Resolver problemas...

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma equipe inovadoraA SONDA IT busca um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe de profissionais comprometidos com a excelência em suporte técnico. Nossa empresa é conhecida por sua paixão por inovação e compromisso com a qualidade de vida das pessoas.Responsabilidades:Suporte as demandas do laboratório de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte, responsável por identificar e corrigir falhas em sistemas de tecnologia da informação, dispositivos de rede e servidores.ResponsabilidadesSupervisionar a implementação de soluções de infraestrutura em campo;Liderar equipes técnicas em projetos mais...