Especialista em Manutenção de Clientes

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$15.552 - R$19.200

Desde que a empresa foi fundada há mais de 15 anos, ela buscou construir uma equipe competente e motivada para atuar no mercado de telecomunicações. Atualmente, estamos em busca de um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Especialista em Retenção e Cancelamento.

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O nosso Especialista em Retenção e Cancelamento é responsável por garantir que os nossos clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz. Ele será encarregado de identificar oportunidades de melhoria na empresa e implementar soluções práticas para reduzir o fluxo de cancelamentos.

Descrição do cargo:
  • Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
  • Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
  • Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas;
  • Realizar atendimento reativo e proativo;
  • Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
  • Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.
Requisitos mínimos:
  • Experiência comprovada com retenção de clientes;
  • Experiência com customer success;
  • Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
  • Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
  • Conhecimento do Pacote Office.
Benefícios:
  • VR ou VA;
  • VT ou Auxílio Combustível;
  • Plano de saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Plano Odontológico.
Detalhes do emprego:

O horário de trabalho é de segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala). O tipo de vaga é Efetivo CLT e o salário varia de R$1.302,00 - R$1.600,00 por mês.

  • Especialista em Manutenção de Impressoras

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$2.500

    Descrição do Cargo:Nossa equipe procura por um especialista em manutenção de impressoras e multifuncionais responsável por atender ao cliente interno e externo, realizando manutenções preventivas e corretivas em equipamentos. Além disso, é necessário possuir conhecimento avançado em redes de computadores.Responsabilidades:Atendimento ao cliente...

  • Especialista em Manutenção Industrial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeemanutencao Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Especialista em Manutenção IndustrialDesenvolve a sua carreira como especialista em manutenção industrial, responsável por realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas eletromecânicos, garantindo a segurança e eficiência dos equipamentos.

  • Especialista em Manutenção Automotiva

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400

    Quando você busca uma carreira como especialista em manutenção automotiva, está procurando por mais do que apenas um emprego.Missão do Especialista em ManutençãoRealizar testes precisos e diagnósticos completos;Fazer manutenções preventivas e corretivas eficazes, garantindo a segurança dos veículos e seus ocupantes;Trabalhar com motores de...

  • Especialista em Manutenção de Rede Óptica

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$88.000 - R$142.000

    Título do Cargo: Especialista em Manutenção de Rede Óptica**Descrição do Trabalho:**A empresa está procurando por um especialista em manutenção de rede óptica para realizar serviços de manutenção, substituição de postes e fusão de fibras ópticas.**Habilidades Requeridas:**- Conhecimento avançado em fibras ópticas;- Capacidade de trabalhar...

  • Especialista em Manutenção de Jardins

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Especialista em Manutenção de JardinsResumo: Buscamos alguém com conhecimento em técnicas de poda para realizar serviços eficientes em nossos espaços verdes.Descrição do Serviço:Qualificação: O profissional deve ter habilidades em manutenção de jardins e ser capaz de executar serviços de forma segura e eficiente.Tamanho do Terreno: De 50 a 100...

  • Especialista em Manutenção de Instalações

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$3.011 - R$3.915

    Especialista em Manutenção de InstalaçõesO objetivo principal deste cargo é garantir a funcionalidade e segurança das instalações elétricas, hidráulicas e civis dos edifícios. Para isso, o Especialista em Manutenção realizará:Funções Principais:Inspeções regulares de sistemas elétricos para identificar possíveis falhas ou...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.555 - R$3.888

    Descubra o seu papel como especialista em atendimento ao cliente.">Sua principal missão é encantar, inspirar e se conectar com nossos clientesEmpatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável com as pessoas clientes);Tecnologia e processos operacionais;Trocas de mercadorias; Manutenção e organização das reservas;Remarcações, reposições,...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.412 - R$21.412

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao clienteA empresa está procurando por profissionais de alto nível para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Funções:Serviço de atendimento ao cliente, resolução de problemas do cliente, manutenção da qualidade do serviço.Habilidades e qualificações necessárias:Comunicação...

  • Especialista em Manutenção

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeMantenção Tempo inteiro R$4.564 - R$5.767

    Atua como especialista em manutenção de sistemas de refrigeração, garantindo a operação eficiente das instalações.Funções do Cargo:Realizar instalações e manutenções preventivas e corretivas em estruturas que envolvem energia, climatização e infraestrutura;Mantenedor das estações/agências dos clientes em pleno funcionamento e adequado...

  • Especialista em Manutenção Automotiva

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em manutenção automotiva. O trabalho envolve avaliar e negociar orçamentos de carros em serviço.Responsabilidades e AtribuiçõesDiafragimar veículos com base em informações fornecidas pelos prestadores de serviço;Fornecer aos clientes estimativas...