Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Procuramos um profissional qualificado para integrar a equipe de Relacionamento Financeiro. O principal objetivo será fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, com foco na resolução de demandas relacionadas à cobrança, regularização de pendências financeiras, atualização cadastral e análise de crédito, garantindo o cumprimento das políticas e procedimentos internos.
As principais responsabilidades incluem:
- Fornecer informações precisas aos clientes sobre cobranças, valores em aberto, prazos e modalidades de pagamento.
- Emitir e enviar boletos, faturas atualizadas, carnês de pagamento e notas fiscais conforme as solicitações recebidas.
- Identificar, analisar e corrigir inconsistências nos lançamentos de cobrança, promovendo os ajustes necessários.
- Encaminhar demandas de maior complexidade ou que ultrapassem sua alçada ao gestor imediato, acompanhando o processo até a resolução efetiva.
- Regularizar pendências que impeçam o processamento dos pagamentos, garantindo a continuidade dos serviços prestados.
- Fornecer suporte técnico e orientações sobre as implicações da inadimplência e os benefícios da quitação das obrigações financeiras.
- Redirecionar atendimentos a outras áreas da organização quando pertinente, observando a correta tratativa do cliente.
- Registrar todas as interações, transações e atualizações nos sistemas de gestão interna, assegurando a integridade das informações.
- Atualizar os dados cadastrais dos clientes, realizando as correções necessárias em informações como endereço, telefone e e-mail.
- Executar procedimentos de desbloqueio de conexões de internet, mediante análise e aprovação das condições estabelecidas.
- Efetuar prorrogações ou alterações em faturas, ajustando vencimentos ou formas de cobrança conforme necessário.
- Realizar recargas avulsas de telefonia móvel conforme demanda do cliente.
- Aplique descontos financeiros decorrentes de promoções não contempladas no momento da venda.
- Inserir cobranças adicionais, incluindo taxas relativas a instalação, alteração de endereço, substituição ou aquisição de chip.
- Realizar análise de crédito de clientes no momento da adesão ao plano, avaliando o perfil financeiro com base em critérios internos e análise de risco vinculada ao endereço, visando subsidiar decisões sobre a concessão ou não do crédito.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior cursando é um diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e empatia.
- Organização e disciplina para seguir rotinas de trabalho.
- Conhecimento básico de informática e digitação.
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Assistente de Divulgação
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$19.490 - R$30.260 por anoSomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...
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Assistente Financeiro
1 semana atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo Supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro. Requisitos:Experiência em atendimento ao público. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente financeiro Empresa: Triunfo supermercados Supermercado. Ramo: Comércio Varejista (FB)
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Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Fundação Sanepar de Assistência Social Tempo inteiro R$2.000 - R$25.242 por anoQuer fazer parte de uma empresa que a Cultura se constitui de uma dinâmica de cuidado que inclui o reconhecimento das conquistas do passado, um atuar no presente para garantir um futuro: Juntos, com um só propósito, isso é Ser FundaçõesVaga: Assistente de Relacionamento I - PARANAVAÍPrincipais AtividadesPrestar atendimentos, esclarecendo dúvidas...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo Supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro.Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista(FB)
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo Supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro.Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista(ED)
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo Supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro.Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista(BD)
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro. Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista (FB)
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro. Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista (ED)
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Assistente Financeiro
3 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo Supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro. Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista (EJ)
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Paranavaí, Paraná, Brasil Triunfo supermercados Tempo inteiroO triunfo supermercados está com vagas abertas para profissional na área de sistema/financeiro. Requisitos:Experiência em atendimento ao público.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente financeiroEmpresa:Triunfo supermercadosSupermercado.Ramo:Comércio Varejista (BD)
