Gerente de Experiência do Usuário

4 semanas atrás


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Descrição do Cargo

O Gerente de Experiência do Usuário é responsável por liderar a equipe de UX/UI e garantir a eficiência na execução das atividades de design de produtos. Além disso, é responsável por liderar a estratégia de UX e orientada ao roadmap de produtos, transformação digital e aculturamento da organização.

Responsabilidades
  • Supervisar as equipes de UX/UI em squads;
  • Liderar a estratégia de UX e orientada ao roadmap de produtos;
  • Garantir a eficiência na execução das atividades de design de produtos;
  • Desenvolver a experiência do cliente end to end;
  • Identificar as dores e construir as jornadas ideais;
  • Atuar conjuntamente com time de Analytics para acompanhamento de métricas e resultados;
  • Aplicar pesquisas e testes AB;
  • Governança do NPS e ações de melhoria.

Requisitos:

  • Superior em Marketing, Comunicação, Administração, Economia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência com áreas analíticas;
  • Pacote Office avançado, com foco em Excel, Power Point e Word.


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