
Coordenador de Desenvolvimento Estratégico
1 semana atrás
**O que fazemos?**
Nossa equipe é responsável por liderar e estruturar as estratégias de planejamento operacional dos canais de atendimento.
Estruturamos a equipe e previsão de demanda, considerando volumes históricos, campanhas e sazonalidades.
Mantemos atualizados os planos de escalas e turnos operacionais.
Acompanhamos em tempo real os indicadores de tráfego e garantimos a aderência aos parâmetros contratados.
Atuamos preventivamente para mitigar desvios operacionais e propor ações corretivas.
Somos ponto focal entre as áreas operacionais, comercial e TI, garantindo o alinhamento entre capacidade e expectativa de entrega.
Gerenciamos ferramentas de Workforce Management (WFM), URA e demais sistemas de apoio ao planejamento.
Geramos relatórios analíticos de performance e produtividade para tomada de decisão.
Local de trabalho: Poá, SP
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Coordenador
Escolaridade mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
Valorizado: Tempo de experiência entre 5 e 10 anos
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Participação nos lucros
O que você precisa ter?
- Experiência na área
- Habilidades técnicas e gerenciais
- Conhecimento de ferramentas de WFM e URA
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Especialista em desenvolvimento
Há 6 dias
Poá, São Paulo, Brasil IBAR - Indústrias Brasileiras de Artigos Refratários Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Especialista de Desenvolvimento de Produto com experiência em materiais refratários. O profissional será responsável por liderar projetos de P&D, acompanhar testes industriais, interagir com os setores de engenharia, produção e comercial, além de contribuir ativamente para a melhoria contínua do...
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Especialista de Compras Estratégicas
1 dia atrás
Poá, SP, Brasil Gerando Falcões Tempo inteiroSeu sonho é trabalhar com propósito? Tem desejo de contribuir transformando a vida das pessoas? Embarque com a gente na missão e juntos vamos promover transformação social nas periferias e favelas de todo Brasil! Você tá ligado(a) que, aqui na Gerando Falcões, não temos como falar em acabar com a pobreza das favelas sem falar em **Diversidade** e...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Poá, SP, Brasil Gerando Falcões Tempo inteiroSobre a Gerando Falcões: Somos uma plataforma de impacto social que trabalha para transformar favelas em territórios dignos e inteligentes. Acreditamos que a transformação passa por um time com brilho nos olhos, atitude de dono e vontade genuína de fazer acontecer. O Desafio: Estamos em busca de um(a) Gerente de Lojas com forte espírito empreendedor,...
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Comprador
Há 5 dias
Poá, SP, Brasil AUNDE Brasil Tempo inteiroVenha fazer parte da Aunde! Na Aunde, acreditamos que cada pessoa é única e essencial para construirmos um ambiente de trabalho mais inovador, diverso e inclusivo. Valorizamos um time plural, pois entendemos que diferentes perspectivas impulsionam o crescimento do nosso negócio, o desenvolvimento da sociedade e o aprimoramento pessoal de cada...
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Especialista em Captação de Recursos
1 semana atrás
Poá, SP, Brasil Gerando Falcões Tempo inteiroSeu sonho é trabalhar com propósito? Tem desejo de contribuir transformando a vida das pessoas? Estamos buscando um talento para a vaga de **Especialista de Captação de Recursos.** Embarque com a gente na missão e juntos vamos promover transformação social nas periferias e favelas de todo Brasil! **Responsabilidades e atribuições** Aqui você...
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Desenvolvedor (a) de BI Pleno
Há 4 dias
Poá, SP, Brasil Gerando Falcões Tempo inteiroSeu sonho é trabalhar com propósito? Tem desejo de contribuir transformando a vida das pessoas? A Gerando Falcões está em busca de um(a) profissional para compor seu time de dados, atuando como Desenvolvedor(a) de BI Pleno. Este(a) profissional será responsável por desenvolver soluções em Business Intelligence com foco em geração de valor para a...
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Especialista de Recrutamento e Seleção
2 semanas atrás
Poá, SP, Brasil Gerando Falcões Tempo inteiroSeu sonho é trabalhar com propósito? Tem desejo de contribuir transformando a vida das pessoas? Embarque com a gente na missão e juntos vamos promover transformação social nas periferias e favelas de todo Brasil! Você tá ligado(a) que, aqui na Gerando Falcões, não temos como falar em acabar com a pobreza das favelas sem falar em **Diversidade** e...
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Gerente de Qualidade
Há 5 dias
Poá, SP, Brasil BW Talent Solutions Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Buscamos um profissional experiente e estratégico para liderar a área de Qualidade em uma empresa de destaque no setor industrial. Se você tem paixão por excelência, habilidade para gerenciar equipes e processos, e um perfil dinâmico, esta oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Coordenar a equipe e gerenciar os...
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Agente de Atendimento
2 semanas atrás
Poá, SP, Brasil TMKT Serviços de Marketing Ltda Tempo inteiroVaga: Agente de Atendimento Receptivo A TMKT é uma empresa especializada em telemarketing e atendimento ao cliente, oferecendo soluções inteligentes para melhorar a experiência do consumidor. Com foco em qualidade, tecnologia e desenvolvimento de pessoas, a TMKT atua em diversos segmentos e valoriza a evolução profissional dos seus...