Especialista em Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Itaquaquecetuba, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

Empresa de comunicação está admitindo um Especialista em Sucesso do Cliente em Itaquaquecetuba.

Resumo da Vaga

O nosso Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave e eficaz. Além disso, ele oferecerá treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficiente.

Responsabilidades
  • Ajudar os novos clientes a se familiarizarem com o produto ou serviço, garantindo uma transição suave;
  • Oferecer treinamentos e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz;
  • Mantecer contato regular com os clientes para entender suas necessidades, resolver problemas e fornecer suporte contínuo;
  • Analisar dados de uso e satisfação dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e crescimento;
  • Coletar feedback dos clientes para informar a equipe de produto e melhorar as ofertas.
Vantagens
  • Benefícios a combinar em entrevista;
Remuneração
  • R$ 8.500,00 - R$ 11.000,00 (conjunto de benefícios + salário)
Informações Adicionais
  • Regime de contratação: Híbrida;
  • Período: Tempo integral;
  • Horário de trabalho: A combinar.


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Itaquaquecetuba. Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução de churn.Prestar orientações e apoio aos clientes sobre a...


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    Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia admite Analista de Sucesso do Cliente em Itaquaquecetuba.Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, downgrade de planos e retenção de clientes.Realizar treinamentos e suporte para garantir que os clientes estejam engajados com a...


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