Suporte Técnico para Atendimento Excepcional

1 dia atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000
Seja um Suporte Despertando o Excelência no Atendimento

O nosso setor de atendimento está em busca de profissionais competentes e comprometidos que possam contribuir com a nossa missão de fornecer soluções personalizadas e eficazes para os nossos clientes.

Para nós, é fundamental ter uma equipe diversificada, criativa e colaborativa que esteja sempre disposta a aprender e melhorar. Além disso, oferecemos uma variedade de benefícios, incluindo vale alimentação/refeição, auxílio home office, plano de saúde, plano odontológico e muito mais

Estamos procurando por alguém que se identifique com esse tipo de ambiente e tenha disposição para aprender e crescer conosco. Se você tem experiência em suporte e/ou atendimento ao cliente por chat, domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos em informática e digitação, então não perca essa chance de fazer parte da nossa equipe

Responsabilidades Principais:
  • Realizar atendimentos consultivos aos clientes via chat e e-mail, garantindo clareza, empatia e resolutividade;
  • Prestar suporte sobre o uso do produto, orientando o cliente de forma didática e personalizada;
  • Registrar e encaminhar chamados técnicos, acompanhando a resolução junto aos times responsáveis;
  • Acompanhar a evolução e a resolução de bugs em parceria com a equipe de produto e desenvolvimento;
  • Reunir e organizar dúvidas recorrentes dos clientes, contribuindo com insights para os projetos e melhorias em outras áreas;
  • Manter-se acima da média nas avaliações de atendimento, entregando uma experiência positiva em cada interação;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento, com olhar crítico e foco em eficiência;
  • Participar ativamente das cerimônias do time, como reuniões de alinhamento e planejamento;
  • Contribuir na construção de ações de melhoria contínua, atuando de forma colaborativa no planejamento de processos.
Requisitos e Habilidades:
  • Experiência prévia com suporte e/ou atendimento ao cliente por chat;
  • Domínio da língua portuguesa, além de bons conhecimentos em informática e digitação;
  • Disponibilidade para atuar em período integral, de segunda a sexta, das 9h às 18h (40h semanais);
  • Ser comunicativo, ter empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas;
  • Ter senso de urgência e capacidade de resolver problemas de forma prática e eficiente;
  • Gostar de trabalhar em equipe, com colaboração e troca constante;
  • Ser comprometido com prazos e entregas, mantendo a qualidade no atendimento.
Dicas Valiosas

Para ser bem-sucedido(a) neste cargo, é importante manter uma postura proativa, ser flexível e adaptável às necessidades do cliente. Além disso, é essencial ter uma boa comunicação, tanto escrita quanto verbal, e estar sempre disposto(a) a aprender e melhorar.

Se você está pronto(a) para desafiar novos desafios e crescer profissionalmente, então este é o cargo certo para você

  • Recepcionista de Atendimento Excepcional

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$2.800 - R$3.400

    Desenvolva sua habilidade em atendimento excepcional e prospereção de clientes como Vendedor Interno de Bilheteria.Atribuições:Recepcionar os visitantes com entusiasmo, oferecendo um atendimento personalizado;Identificar as necessidades dos clientes e apresentar opções de ingressos e pacotes;Fornecer informações precisas sobre eventos e...

  • Serviços de Excepcional Atendimento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeAtuação Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000

    Atuação de Excelência em ServiçosEstamos a procura de um colaborador super talentoso para integrar nossa equipe. Se você é apaixonado por oferecer serviços excepcionais e atender aos nossos clientes, venha fazer parte da nossa equipe.Responsabilidades:Realizar visitas e acompanhar demandas dos pacientes; Solucionar dúvidas e intercorrências,...

  • Técnico De Serviços Pleno

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico De Serviços Pleno role at Suporte ERP Join to apply for the Técnico De Serviços Pleno role at Suporte ERP Localização: Itajaí, Santa Catarina, BrazilID da Requisição: 81202Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de...

  • Técnico de serviços de informática

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Suporte Informática LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Vaga para Técnico de Informática - Suporte Informática | ItajaíA Suporte Informática, em Itajaí, está em busca de um Técnico de Informática com experiência para integrar nossa equipe Se você é um profissional dedicado, com conhecimento técnico e gosta de solucionar problemas de TI, essa vaga é para vocêAtividades:• Realizar manutenção e...

  • Consultor Excepcional

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Um consultor excepcional contribui para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesOfereça atendimento personalizado a clientes internos e externos, garantindo sua satisfação;Desenvolva estratégias para captar novos clientes;Cumpra as metas de vendas estabelecidas;Habilidades ObrigatóriasTenha experiência em vendas no setor automotivo;Seja habilidoso em...

  • Vendedor Excepcional

    Há 3 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Procuramos por profissionais que se destacam pela habilidade de criar ambientes de vendas atraentes e bem equipados, garantindo um atendimento excepcional aos clientes. Com foco na excelência e na satisfação do cliente, desejamos contratar alguém com Ensino Médio (2º Grau) para nossa equipe.O ideal candidato deve ter uma forte capacidade de trabalho em...

  • Atendimento Excepcional

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeLimpeza Tempo inteiro R$2.000 - R$23.000

    FunçãoO Auxiliar de Serviços Gerais é responsável por garantir a limpeza e organização dos ambientes de convívio, incluindo pisos, paredes, móveis, utensílios, sanitários e vidros. Além disso, também realiza a limpeza das salas de reuniões, diretoria e presidência.ResponsabilidadesMantenha a ordem e organização dos ambientes;Recoleto e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ofereça eficiência aos sistemas e processos como Especialista em Suporte Técnico.Com foco em garantir a alta qualidade dos serviços, desempenha o papel de um Especialista em Suporte Técnico. Suporte remoto aos clientes é uma das responsabilidades primordiais, onde habilidades para resolver problemas são essenciais.Responsabilidades:Gerenciar os...

  • Serviços Excepcionais

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$22.500 - R$29.500

    O nosso objetivo é encontrar alguém com habilidades excepcionais para trabalhar em um ambiente dinâmico e estressante. Nesta posição, você atenderá aos nossos clientes com a maior atenção e cuidado, garantindo uma experiência de alta qualidade.Desenvolva suas habilidades interpessoais diariamente;Mantenha a apresentação do buffet limpa e...

  • Técnico de Suporte Remoto

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.350 - R$58.900

    Gerente de Atendimento Técnico", " Somos uma equipe em busca de profissionais que possam nos ajudar a oferecer um atendimento técnico de alta qualidade. ", " O Gerente de Atendimento Técnico é responsável por gerenciar os atendimentos técnicos, prestar suporte remoto aos clientes e elaborar relatórios técnicos. Além disso, acompanhar indicadores de...