Coordenador de Experiência Paciente
Há 4 dias
Desenvolver a excelência da experiência do paciente é uma jornada contínua que envolve acompanhamento e suporte administrativo e operacional de atividades. Ao aplicar ferramentas e métricas de gestão da experiência para melhorias, podemos fortalecer a interação da Ouvidoria com as demais áreas visando a melhoria contínua dos processos de atendimento ao cliente.
Aqui estão algumas responsabilidades-chave:
- Executar as atividades conforme descrito nas diretrizes e normas institucionais;
- Mapear Processos, Procedimentos Sistêmicos, Procedimentos da Qualidade, Políticas Institucionais, Cadeias Cliente Fornecedores, entre outros;
- Acolher clientes pessoalmente e resolver suas demandas;
- Receber, interpretar e registrar em planilha as manifestações de clientes emitidas através dos mais diversos canais de comunicação;
- Classificar as manifestações referentes a reclamações conforme criticidade;
- Monitorar o prazo de análise crítica das manifestações e promover a identificação de causa raiz e proposição de ações de melhoria;
- Acompanhar as ações de melhoria definidas na tratativa de manifestações, para monitoramento da eficácia;
- Dentre outras rotinas.
Ao se juntar a nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, desenvolvendo habilidades e conhecimentos essenciais para o sucesso da organização.
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Administrador de Experiência do Paciente
Há 6 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$58.181 - R$81.883Desenvolva suas habilidades em gestão de experiência do paciente.O objetivo principal é proporcionar um ambiente de trabalho saudável e produtivo, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos pacientes. Além disso, é fundamental ter conhecimento sobre ferramentas e métricas de gestão da experiência para melhorias...
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Desenvolvedor de Experiência do Paciente
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$45.000 - R$62.000Desenvolvedor de Experiência do PacienteComo Desenvolvedor de Experiência do Paciente, você promoverá a excelência ao acompanhar a jornada dos pacientes e fornecer suporte administrativo e operacional.Seu papel será aplicar ferramentas e métricas para melhorias e segurança. Você fará parte da equipe que trabalha em conjunto com outras áreas...
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Administrador de Experiência Paciente
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.900 - R$42.900Desenvolva sua carreira como Assistente Administrativo I na área de recursos humanos. Nossa equipe busca alguém para promover a excelência da experiência do paciente, garantindo suporte administrativo e operacional de atividades.Funções Principais:Acompanhar a jornada do paciente e apoiar as equipes.Aplicar ferramentas e métricas de gestão da...
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Administrador de Experiência do Paciente
Há 10 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$5.843 - R$8.567Excelência da Experiência do PacienteObjetivo principal de nosso processo é garantir que a experiência do paciente seja excelente em todos os aspectos.Funções PrincipaisAdministrar atividades administrativas e operacionais;Aumentar a interação entre a Ouvidoria e outras áreas;Realizar atividades conforme diretrizes e normas institucionais;Atender...
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Administrador de Pacientes
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$2.870 - R$4.780Administracão de PacientesNossa equipe busca um profissional para promover a excelência na experiência do paciente por meio de suporte administrativo e operacional.Funções incluem:Acompanhar a jornada do paciente e garantir a execução das atividades conforme normas institucionais;Mapear processos e procedimentos para garantir qualidade e...
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Conselheiro Paciente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$22.000 - R$35.000Função: Atendente de RecepçãoResumo (50 palavras):Realizar atendimento presencial e por telefone a pacientes, além de realizar cadastros, orientações e encaminhamentos.Responsabilidades:Atender pacientes presencialmente e por telefone, conferindo documentação e agendamentos;Cadastrar prontuários e autorizações junto aos convênios;Orientar...
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Recolhedor de Dados de Pacientes
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$27.090 - R$27.231O papel de atendimento ao paciente é fundamental no Hospital Evangélico de Minas Gerais.Funções do AtendenteReceber pacientes e acompanhantes com respeito e cortesia.Fazer atendimento telefônico de qualidade, respondendo as solicitações dos clientes e fornecendo informações precisas sobre os procedimentos.Marcar procedimentos, como exames, de acordo...
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Assistente de Suporte ao Paciente
Há 3 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Objetivo principal: Promover a excelência da experiência do paciente. O Papel do Assistente AdministrativoAcompanhar a jornada dos pacientes, oferecendo suporte administrativo e operacional para atividades, utilizando ferramentas e métricas de gestão da experiência para melhorias e segurança.Competências RequeridasExcelência em...
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Profissional de Cuidado ao Paciente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeCuidadopaciente Tempo inteiro R$77.777 - R$95.555Procura-se Enfermeiro(a) para Atendimento de UrgênciaO nosso Pronto Atendimento está procurando um profissional qualificado para atuar como membro da equipe de avaliação e classificação de risco dos pacientes. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a sua competência e habilidade são...
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Administrador de Pacientes
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Excelência no Atendimento ao Paciente">Somos uma equipe de profissionais dedicados a garantir a excelência da experiência do paciente, com acompanhamento ativo e suporte administrativo eficaz. Utilizamos ferramentas de gestão para melhorias contínuas, implementando procedimentos seguros para assegurar resolutividade no atendimento ao cliente.Garantimos...
