Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

A Unidas, parte do grupo Brookfield, é uma das principais empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Com aproximadamente 100 mil ativos, incluindo veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, oferecemos uma plataforma abrangente de soluções para gestão e locação de veículos, operações e manutenção, proporcionando economia e praticidade para indivíduos e empresas em todo o país.

Também contamos com mais de 200 unidades de aluguel de carros e venda de seminovos, abrangendo tanto o varejo quanto o atacado.

A empresa, que possui mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores para se trabalhar no Brasil, segundo o ranking Great Place to Work.

Além disso, foi classificada como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, recebeu o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos". Valorizamos nosso time e investimos no aprendizado contínuo e desenvolvimento pessoal. Aqui, cada colaborador é responsável por sua trajetória profissional e pode direcioná-la conforme desejar. Se você se identifica com nossa cultura, venha fazer parte da Unidas

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O que esperamos de você?

Buscamos pessoas que demonstrem entusiasmo e queiram encantar nossos clientes, garantindo excelência em cada interação, com uma abordagem resolutiva e humana.

Na Unidas, suas responsabilidades incluirão:

Atendimento presencial ao cliente; Encantar o cliente durante o processo de vendas, oferecendo serviços adicionais; Realizar aberturas, renovações e encerramentos de contratos no sistema; Conferir e monitorar as reservas no sistema; Classificar, separar e organizar documentos relacionados aos processos administrativos da unidade;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para se juntar a nós, você precisa:

Ensino Médio Completo (formação superior é um diferencial); CNH obrigatória - categoria B; Conhecimento em Pacote Office; Experiência em atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar presencialmente em uma escala de 6x1;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Na Unidas, você encontrará um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades. Colocamos o cliente no centro de nossas decisões, com foco em resultados, investindo no desenvolvimento de nossa equipe e respeitando a sociedade e as pessoas. Nosso pacote de benefícios inclui:


• Convênio Médico;


• Convênio Odontológico;


• Seguro de Vida;


• Gympass;


• Programa de Lucros e Resultados;


• Vale Refeição e/ou Alimentação;


• Vale Transporte.

Seja bem-vindo(a) à Unidas

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Oferecemos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos comprometidos em simplificar a vida de nossos clientes.

Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time de mais de 4.900 colaboradores, que atuam com dedicação em todo o país, mais de 200 unidades de aluguel de carros e de seminovos, 50 anos de experiência e mais de 100 mil veículos e equipamentos.

Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar adquirir um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com o objetivo de gerar economia e eficiência para empresas.​

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo-benefício.

Valorizamos nosso time e investimos no aprendizado contínuo e desenvolvimento pessoal. Na Unidas, cada colaborador é responsável por sua carreira e pode direcioná-la conforme desejar.

Se você se identifica com nossa cultura, venha fazer parte da Unidas



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