Assistente de Relacionamento Comercial II

Há 2 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Relacionamento Comercial II. Nesta função, você será responsável por atender e suportar os clientes com o objetivo de negociação, fidelização e retenção de contratos pós-pago.

Responsabilidades

  • Atender e suportar os clientes por meio de canais como voz, chat/mensagens instantâneas e e-mail;
  • Identificar as necessidades dos clientes e solucionar de maneira eficaz;
  • Negociação com os clientes para fidelização e manutenção dos contratos e faturamento;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas e resultados.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo ou cursando;
  • Raciocínio lógico;
  • Capacidade de negociação em atendimento e relacionamento com o cliente;
  • Cortesia, empatia e escuta ativa;
  • Proatividade, capacidade de entregar metas e resultados.

Sobre a Empresa

A Serasa Experian é uma empresa líder em soluções de crédito e risco, com uma forte abordagem de pessoas em primeiro lugar. Nossa cultura é baseada em valores como diversidade, inclusão e bem-estar. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador para nossos funcionários.

Por que trabalhar conosco?

Nossa empresa é reconhecida por ser uma das melhores e mais inovadoras do país, com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Além disso, somos premiados pelo Great Place To WorkTM em 24 países e pela certificação internacional Top Employers. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.



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