Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe na Uberlândia Refrescos. Nesta posição, você será responsável por monitorar e gerenciar o projeto de atendimento ao cliente, assegurando a excelência nos serviços prestados.
Responsabilidades:
- Acompanhar o processo de registro de preços;
- Monitorar os resultados das visitas de mercado;
- Realizar acompanhamento diário, mensurando melhores práticas e desenvolvendo soluções inovadoras;
- Elaborar cronogramas para a implementação do projeto Cokenet;
- Planejar e conduzir treinamentos para os clientes;
- Verificar e validar as informações de cadastro e usuários no portal;
- Disponibilizar o acesso dos clientes ao sistema Cokenet;
- Executar testes do sistema para garantir a disponibilidade aos clientes;
- Elaborar e implementar um cronograma de visitas mensais;
- Acompanhar diariamente os pedidos das lojas através do portal Cokenet;
- Gerenciar os chamados de atendimento, incluindo reclamações e dúvidas;
- Analisar relatórios de satisfação de atendimento com base no fillrate;
- Desenvolver e implementar planos de ação quando a taxa de satisfação estiver abaixo do esperado;
- Visitar clientes para reuniões focadas em melhorias de processos;
- Analisar relatórios de indicadores dos sub-processos;
- Apresentar dados de fillrate e 'OOS' nas reuniões de S&OP;
- Apoiar na geração de informações e disseminação de conteúdo para a equipe comercial;
- Verificar diariamente as metas estabelecidas;
- Monitorar e otimizar processos de transmissão de pedidos automáticos, incluindo EDI;
- Participar da implementação de projetos e estratégias OMNICHANNEL.
Benefícios:
Não informado.
Formação Acadêmica:
Não informado.
Experiência:
Não informado.
Salário:
A combinar.
Cargo:
Especialista em Atendimento ao Cliente.
Empresa:
Uberlândia Refrescos.
Ramo:
Alimentos.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uberlândia Refrescos Tempo inteiroMissão do Cargo: O profissional será responsável por monitorar e gerenciar o projeto de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.Atividades Principais:Acompanhar o processo de registro de preços.Monitorar os resultados das visitas ao mercado.Realizar acompanhamento diário, mensurando melhores práticas e desenvolvendo...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CDL Uberlândia Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades: Proporcionar um atendimento personalizado e atencioso aos clientes; Manter a organização e a estética da loja; Gerenciar o estoque de produtos; Registrar as vendas de forma precisa; Realizar a abertura e o fechamento do sistema e do caixa; Acompanhar o pós-venda e manter contato com os clientes via WhatsApp; Criar...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Granado | Phebo Tempo inteiroAtividades:Realizar vendas, apresentando com clareza os nossos produtos e adaptando-os às necessidades dos clientes;Oferecer um atendimento consultivo, sugerindo itens conforme o perfil do cliente (gestante, casa, presentes, cosméticos);Efetuar trocas de mercadorias;Registrar as vendas nos pontos de venda, recebendo pagamentos em dinheiro, cartão de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiroDescrição da Oportunidade A Inthegra Talentos Humanos está em busca de um(a) profissional para integrar sua equipe em uma empresa do setor de comercialização de lentes e armações, atuando como vendedor(a) interno(a). Principais Responsabilidades: - Proporcionar um atendimento de excelência ao cliente, visando sempre sua satisfação e...
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Especialista em Cartões e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Carrefour Tempo inteiroO Carrefour é uma das maiores redes de varejo do mundo, com uma presença significativa no Brasil, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços aos seus clientes. Com um compromisso com a excelência no atendimento e a satisfação do cliente, buscamos profissionais que compartilhem nossa visão de um varejo inovador e inclusivo. Estamos em busca de um...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Attua Seleção E Desenvolvimento Tempo inteiroÁrea de Atuação: Alimentação e GastronomiaEspecialização Profissional:Atendente/Recepção/Garçom: Responsável pelo atendimento ao cliente, registro de pedidos, operação de caixa e manutenção da limpeza e organização do ambiente.Auxiliar de Produção: Atuará na preparação e montagem de alimentos seguindo os padrões de qualidade,...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiroA Aponte Talentos e Soluções está à procura de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. Buscamos um profissional que tenha uma verdadeira paixão por livros, que seja comunicativo(a) e que possua habilidades para proporcionar um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Principais Responsabilidades:Receber os...
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Profissional de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos procurando um profissional para atuar como Agente de Relacionamento em nossa empresa líder no setor de telecomunicações. Se você possui conhecimentos básicos da área de telecomunicações, habilidades para realizar atendimentos telefônicos e conhecimento básico de informática, essa vaga pode ser ideal para você.Funções...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CDL Uberlândia Tempo inteiroDescrição da Vaga: Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de recepção, desempenhando atividades essenciais para o bom funcionamento do nosso atendimento ao cliente. Atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento na recepção, incluindo a entrega de senhas e triagem de clientes; Abrir fichas de atendimento e conduzir os...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Aponte Talentos e Soluções Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para integrar a equipe da Aponte Talentos e Soluções. Buscamos um profissional que tenha uma verdadeira paixão por livros, que seja comunicativo(a) e que possua habilidades para proporcionar um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.Principais Responsabilidades:Receber os...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiroOportunidade de Trabalho como Coordenador de Atendimento ao ClienteEstamos à procura de profissionais comprometidos para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Atendimento ao Cliente no setor de Cartões. Esta é uma excelente chance para quem deseja integrar uma equipe dinâmica em uma empresa de prestígio internacional.Principais...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroSobre a Empresa: A Algar é uma referência no setor de telecomunicações, reconhecida pela sua excelência em atendimento e inovação.Descrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional para a posição de Consultor de Atendimento ao Cliente. Se você possui conhecimentos na área de telecomunicações, habilidades básicas em informática e um...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiroOportunidade de TrabalhoEstamos à procura de profissionais comprometidos para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Atendimento ao Cliente no setor de Cartão. Esta é uma excelente chance para aqueles que desejam integrar uma equipe vibrante em uma empresa de prestígio internacional.Principais Responsabilidades:- Auxiliar os clientes no...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tecnologia Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Consultor(a) de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe na Algar Tecnologia. O(a) candidato(a) ideal será encarregado(a) de oferecer suporte ao cliente via telefone, gerenciando dúvidas, reclamações e fornecendo informações detalhadas sobre nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Atender chamadas de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Martins Tempo inteiroDescrição do Cargo**Atendimento ao Cliente Final**O nosso cliente final é a pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços. É importante que você tenha uma boa comunicação e seja capaz de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente com presteza, simpatia e atenção;Fornecer informações e sanar dúvidas dos...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiroO profissional será encarregado de fornecer suporte ao cliente, mantendo a limpeza das mesas, realizando a lavagem de utensílios, organizando o ambiente de trabalho e arrumando os salgados na vitrine.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo.Formação Acadêmica:É necessário ter concluído o ensino médio.Experiência:É imprescindível...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Inthegra Talentos Humanos Tempo inteiroO profissional será encarregado de prestar suporte ao cliente, realizar a limpeza das mesas, efetuar a lavagem de utensílios, manter a organização do espaço de trabalho e arrumar os salgados na vitrine.Benefícios:Serão oferecidos benefícios compatíveis com o mercado.Formação Acadêmica:É necessário ter concluído o ensino médio.Experiência:É...
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Consultor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroSobre a CREFISA E EMPRESAS PARCEIRASNa CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS, nossa missão é assegurar a integridade e o crescimento dos negócios de nossos clientes através da excelência em nossos serviços.Oportunidade de TrabalhoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento que será responsável por diversas atividades essenciais para o nosso sucesso. As...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Rommanel-mg Tempo inteiroATIVIDADES:Realizar contato com clientes, apresentando a empresa de forma institucional, enviando portfólio de produtos e identificando necessidades que possam ser atendidas conforme as estratégias organizacionais, com o objetivo de aumentar e reter a base de clientes.Oferecer um atendimento de qualidade, respondendo perguntas e solucionando problemas de...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiroOportunidade de Trabalho:Estamos à procura de profissionais comprometidos para se juntar à nossa equipe como Coordenador de Atendimento ao Cliente no setor de Cartões. Esta é uma chance excepcional para aqueles que desejam integrar uma equipe vibrante em uma empresa de prestígio internacional.Principais Responsabilidades:- Auxiliar os clientes com o...