Analista de Suporte Técnico

Há 2 dias

Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$93.000

Job Description

O nosso time procura por um profissional qualificado para atuar como suporte técnico. Será responsável por prestar suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes.
  • Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos.
  • Cumprir as metas definidas.
  • Garantir a satisfação dos clientes atendidos.
  • Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções.
  • Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente.
  • Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe.

Sobre nós:

Nós somos uma empresa líder no desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática. Estamos sempre procurando por profissionais talentosos para integrarem nossa equipe

Você precisará ter:

- Formação acadêmica relevante;

- Conhecimentos técnicos atualizados;

- Experiência em suporte técnico;

- Comunicação eficaz com clientes;

- Atitude positiva e proativa;

Prazo de contratação:

Remoto

Ramo:

Informática/Tecnologia

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Jpm Servicos Comerciais Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte** para fazer parte da nossa equipeSe você gosta de ajudar as pessoas, tem conhecimento em suporte técnico e quer crescer na área, essa oportunidade é para você**Requisitos**:- Conhecimento em suporte técnico e atendimento ao usuário- Boa comunicação e facilidade para resolver problemas- Desejável...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição da VagaNossa equipe está em busca de um profissional que atue como Analista de Suporte Jr, responsável por oferecer suporte técnico aos clientes e garantir a operação dos produtos com qualidade e estabilidade.A vaga é para atuação presencial em São José do Rio Preto/SP.Executar as atividades de suporte técnico aos produtos da...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Descrição do CargoRealizar atividades de suporte técnico para a manutenção e solução de problemas relacionados à tecnologia da informação, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos.O cargo requer experiência em instalação, configuração e reparo de equipamentos de TI, bem como habilidades para diagnosticar e resolver...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.920.000 - R$2.430.000

    Aqui você encontrará uma oportunidade de desenvolvimento incrível. Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado e talentoso para assumir o papel de Analista de Suporte Técnico. Sua missão será fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que seus sistemas estejam sempre funcionando corretamente.O ideal...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Oferecemos uma oportunidade para um profissional de excelência se unir a nossa equipe.O Assistente de Planejamento é responsável por fornecer suporte técnico aos analistas em atualizações e manutenção de relatórios, geração de bases e relacionamento com departamentos internos.Além disso, o candidato deve ter conhecimento intermediário com...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Retorno Soluções Tempo inteiro

    Irá projetar o ambiente do cliente para instalação do sistema.Atuará também com treinamento e suporte junto ao cliente, com atualizações de versões do sistema, banco de dados e componentes.Análises de chamados junto ao desenvolvimento para correções junto ao cliente.Ter conhecimento em informática (rede, impressoras, computadores).Ter noção de...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Retorno Soluções Tempo inteiro

    Irá projetar o ambiente do cliente para instalação do sistema.Atuará também com treinamento e suporte junto ao cliente, com atualizações de versões do sistema, banco de dados e componentes.Análises de chamados junto ao desenvolvimento para correções junto ao cliente.Ter conhecimento em informática (rede, impressoras, computadores).Ter noção de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil LGTI Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico (Nível 1) Local de Trabalho: 100% presencial Ribeirão Preto/SPModelo de Contratação: CLT + benefícios flexíveis Responsabilidades: Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários. Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File ...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$55.000 - R$73.000

    Descrição do cargoO profissional de suporte júnior Analista de Serviços contribui com habilidades e conhecimentos técnicos para garantir a entrega eficaz das necessidades da organização. Para atuar nesse papel, é necessário possuir Ensino Superior Completo em áreas como Administração, Contabilidade ou Financeiro.Habilidades e...

  • Analista de Suporte I

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São José do Rio Preto-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)....