Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 9 horas


Campina Grande do Sul, Paraná, Brasil Empresa De Assessoria Comercial Tempo inteiro

Empresa de Assessoria Comercial

Encontramos um profissional experiente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. O candidato deve garantir a excelência no atendimento ao cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Responsabilidades:

  • Conduzir reuniões de onboarding com novos clientes e alinhar os detalhes do projeto;
  • Ser ponto de contato central, respondendo dúvidas, solucionando problemas e tecendo laços de confiança;
  • Realizar chamadas regulares para os clientes para atualizações, discussão de projetos e garantia de satisfação contínua;
  • Trabalhar na retenção dos clientes em situações de atrito;
  • Establecer e manter comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas;
  • Desenvolver e implementar planos de relacionamento personalizados para cada cliente;
  • Antecipar as necessidades dos clientes e as tendências do mercado;

Requisitos:

  • Desejável experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidades interpessoais e habilidade de comunicação;
  • Foco em fornecer experiência positiva aos clientes;
  • Aprender rapidamente e adaptar-se a mudanças;
  • Familiaridade com processos de negócios da empresa;
  • Excelente capacidade de resolver problemas;
  • Habilidades de liderança (nível básico).

Salário: R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00 por mês.

Vantagens:

  • Acesso a treinamentos online gratuitos;



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    Características do ServiçoTipo de Massagem: Relaxante ou anti-Stress (sueco)Gênero do Profissional: FemininoLocal de Atendimento: Em meu domicílio, escritório, etc.Disponibilidade de Maca: Não, preciso que o profissional se encarregue de tragarDuração da Sessão: 45 minutosFrequência do Serviço: Pontual (uma única vez)Preferências do...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Consultor de Atendimento ao Cliente, responsável por receber e resolver solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo uma resposta ágil e eficaz às demandas dos clientes.Fará parte da equipe de suporte técnico da empresa, sendo responsável por...


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    Empresa de desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Especialista em Experiência do Cliente.Funções:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe com os departamentos de marketing e vendas para criar uma visão alinhada da experiência do cliente;Colaborar com os...