Especialista em Desenvolvimento de Soluções
Há 4 dias
Atuamos em desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes.
- Responsável por:
- Gerenciar e melhorar o Catálogo de Ofertas;
- Avaliar, aprovar e acompanhar mudanças no catálogo;
- Gerar relatórios mensais sobre indicadores de qualidade e erros;
- Apoiar na criação e manutenção de formulários de autosserviço;
- Implementar planos de ação relacionados ao ITSM;
- Requisitos necessários:
- Formação acadêmica em nível superior completo ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação;
- Experiência profissional sólida em administração/operação de plataforma ServiceNow;
- Certificação em ITIL Foundation e ServiceNow Foundations.
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2 semanas atrás
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