Especialista em Negociação

2 meses atrás


Joinville, Santa Catarina, Brasil A Global Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DO TRABALHO

A Global Estratégias Financeiras está em busca de profissionais para integrar sua equipe de Negociadores.

Estamos à procura de talentos que queiram contribuir para o nosso sucesso.

Nossa missão: Conectamos as pessoas certas, inteligência e tecnologia, desenvolvendo táticas de negócios que potencializam resultados para nossos clientes.

Nossa Visão: Ser líderes nas transformações nos mercados em que atuamos, garantindo relações sustentáveis.

Nossos valores: Atuamos de forma proativa, encantamos nossos clientes, promovemos um ambiente humanizado e incentivamos a inovação.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Executar tarefas relacionadas às rotinas de cobrança de clientes;

Realizar a negociação de pendências financeiras (utilizando ferramentas de comunicação como whatsapp, e-mail e chamadas);

Atender aos credores através de plataformas online e por telefone;

Realizar atendimentos receptivos e proativos;

Registrar cada contato realizado conforme os procedimentos estabelecidos;

Manter a carteira de clientes atualizada;

Pesquisar processos que não foram localizados;

Realizar contatos preventivos para garantir o cumprimento dos acordos;

Analisar a documentação recebida dos devedores;

Arquivar documentos recebidos no sistema Neocob.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino Médio Completo;

Conhecimento intermediário em Pacote Office;

Experiência em atendimento ao cliente (presencial ou por telefone).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Vantagens de trabalhar na Global

Ambiente de trabalho agradável;

Espaço com copa e máquinas de café/alimentos.

Plataforma virtual de aprendizado - Academia Global.

Benefícios

Vale-transporte; Vale-refeição; Plano de Saúde; Auxílio Creche; Gympass.

Convênios / Parcerias

Odontológico; Farmácia;

Instituições de Ensino Superior / Pós-graduação / Cursos Técnicos e Profissionalizantes; Escolas de Idiomas; Escola de Educação Infantil; Academia; Associações; Clínicas Terapêuticas.

HORÁRIO DE TRABALHO

08h00 às 18h00 de Segunda a Quinta-feira e Sexta-feira das 08h00 às 17h00.

O QUE SOMOS?

A Global está há mais de 27 anos no mercado, investindo em tecnologia avançada e profissionais qualificados, preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio.

Somos Pró-Ativos

Temos um comportamento de antecipação e responsabilidade pelas escolhas e ações diante das situações cotidianas. Estamos comprometidos com o negócio e adotamos uma atitude positiva e realizadora.

Somos Encantadores de Pessoas

Tornamos cada interação com o cliente única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade, resultando em experiências surpreendentes.

Somos Humanizados

Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre e colaborativo, promovendo a evolução pessoal e relações fortes e duradouras.

Somos Inovadores

Incentivamos e implementamos novas ideias de forma criativa, gerando valor em nosso dia a dia.


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