Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Técnico - Joinville, Santa Catarina - Telos Consultoria

  • Instrutor de Curso Técnico

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    O Centro de Ensino Grau Técnico está em busca de profissionais qualificados para ministrar aulas no Curso Técnico em Enfermagem e Radiologia.Importante ter disponibilidade nos turnos manhã e noite.Regime Contratual, modelo PJ, sem vínculo empregatício. Escola com grande crescimento e expansão.Experiência em sala de aula é um...

  • Vendedor de Cursos Técnicos

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como vendedor de cursos técnicos em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de argumentação e resiliência para alcançar metas agressivas.**Responsabilidades**: Atendimento ao cliente de forma personalizada e eficaz Vendas de cursos técnicos...

  • Vendedor de Cursos Técnicos

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e motivado para atuar como Vendedor de Cursos Técnicos em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente, vendas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender ao cliente de forma eficaz e resolutiva;Vender cursos técnicos com metas...

  • Instrutor de Cursos

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como instrutor de cursos livres, responsável por acompanhar os alunos e seu desenvolvimento. Além disso, o candidato deve ter habilidades em suporte técnico e manutenção de computadores.Responsabilidades:Acompanhar os alunos e seu desenvolvimento;Realizar suporte técnico aos colaboradores e...

  • Assistente de Tecnologia da Informação

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    AtribuiçõesOferecer suporte para professores e alunos no uso das ferramentas educacionais durante a sala de aula, garantindo uma experiência de aprendizado inovadora e eficaz.Realizar suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes, garantindo a estabilidade e a segurança dos sistemas.Configurar, instalar e formatar sistemas...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte.**Responsabilidades:**- Resolução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos;- Manutenção e atualização de sistemas e softwares;- Suporte ao cliente e resolução de dúvidas;- Análise e resolução de problemas de...

  • Técnico de Suporte

    Há 13 horas

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Joinville. **Responsabilidades:**• Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC);• Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas;• Criar e...

  • **Especialista em Suporte Técnico**

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiro

    Consultoria de Informática está procurando por um Analista de Suporte Pleno em Joinville (América).Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso de nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico por...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Funções:Desenvolver soluções para problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a qualidade do software.Requisitos:Experiência em suporte...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Loja de móveis Tempo inteiro

    Loja de móveis busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Assistência Técnica em Joinville (Bom Retiro).**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes em relação a problemas técnicos;- Realizar manutenção e reparo de equipamentos e sistemas;- Desenvolver soluções para problemas técnicos...

  • Desenvolvedor de Sistemas de Informação

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional na área de T.I que esteja cursando superior ou técnico, para estágio de 6h.**Requisitos:**- Domínio na área de sistema de informação.- Suporte técnico em informática aos usuários, infraestrutura e redes.- Configuração, instalação e formatação em sistemas operacionais Windows.- Montagem e manutenção de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Eletrolegal Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Eletrolegal. O candidato ideal terá conhecimento em instrumentos musicais e audio profissional, além de experiência em suporte técnico e assistência técnica.Detalhes da Vaga:Carga horária de 6 horas, de segunda a sexta-feira, das 09h às...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil ATTOS RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte é responsável por realizar a manutenção e instalação de computadores, hardware e software, bem como a configuração de infraestrutura de rede e telefonia. Além disso, é responsável por realizar cadastramentos de usuários no servidor, controlar acessos e configurar VPN e sistema. Responsabilidades: -...

  • Instrutor de Cursos Livres

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Grau Técnico Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como instrutor de cursos livres, acompanhando o desenvolvimento dos alunos e oferecendo suporte aos colaboradores e professores em relação a semanas de T.I.Para este cargo, é desejável conhecimento em sistema operacional e manutenção de computadores.Além disso, é um diferencial ter experiência como monitor de...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Redes Autorizadas. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico e administrativo, além de experiência em dimensionamento de redes e gestão de indicadores.**Principais Atividades:**Suporte técnico e...

  • Técnico em Suporte de TI

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Liberato Infraestrutura De Redes Tempo inteiro

    O nosso time de apoio técnico da Liberato Infraestrutura de Redes está procurando por um Técnico em Suporte de TI que seja responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 ao nosso cliente.Para este cargo, buscamos alguém com experiência em suporte de montagem e manutenção de computadores ou ambiente de rede. Além disso, o candidato deve ter...

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Quality Nextecher Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores e segurança da informação.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Requisitos**Experiência em suporte técnico é fundamental para este cargo. Formação técnica completa ou em andamento em eletrônica, eletromecânica, mecatrônica ou elétrica é necessária. Além disso, conhecimento em leitura e interpretação de desenhos é um diferencial. O candidato deve residir em São José dos Pinhais ou ter fácil acesso à...

  • Técnico Júnior de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Etools Imports Tempo inteiro

    Vaga: Técnico Júnior de Suporte TécnicoA Etools Imports está em busca de um Técnico Júnior de Suporte Técnico para integrar o time de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte na instalação, manutenção e treinamento de equipamentos, com foco em aprendizado e desenvolvimento técnico.Responsabilidades:Auxiliar na...

  • Desenvolvedor de Sistemas de Informação

    3 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiro

    Descrição da VagaNós estamos procurando por um profissional na área de T.I que esteja cursando superior ou técnico para um estágio de 6 horas.Requisitos:Domínio na área de sistemas de informação;Suporte técnico em informática aos usuários;Infraestrutura e redes;Configuração, instalação e formatação em sistemas operacionais Windows;Montagem...

Técnico de Suporte Técnico

2 meses atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e oferecendo orientação técnica sobre os produtos, garantias ou serviços adquiridos.

Responsabilidades

  • Fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a perguntas, solucionando problemas e oferecendo orientação técnica sobre os produtos, garantias ou serviços adquiridos.
  • Elaborar relatórios analíticos de dados periódicos.
  • Registrar as análises de solicitações de garantia no sistema (aprovação e reprovação).
  • Homologar assistências técnicas a nível nacional em conjunto com os representantes.
  • Orientar o cliente quanto à emissão de Notas Fiscais (remessa de conserto, devolução, retorno de garantia e etc).
  • Receber e lançar os dados de Notas Fiscais e encaminhar para o setor responsável.
  • Analisar problemas ocorridos em campo, e se necessário deslocar-se até o local.
  • Auxiliar nas atividades de verificação dos produtos e análise de diagnóstico.
  • Participar de feiras, visitas técnicas e eventos quando solicitado.
  • Elaborar relatório de falhas de produtos.
  • Colaborar com outros membros da equipe de pós-vendas e com departamentos internos, como engenharia, área de produtos, área comercial e setor de operações, para resolver problemas complexos e garantir a resolução eficaz dos problemas dos clientes.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos produtos ou serviços com base no feedback dos clientes e transmitir essas informações aos departamentos relevantes para contribuir para aprimoramentos futuros.
  • Prestar treinamento técnico aos clientes sobre a operação, manutenção e solução de problemas dos produtos ou serviços adquiridos, garantindo que os clientes possam utilizar os produtos de maneira eficiente e eficaz.
  • Monitorar e manter a satisfação do cliente, estabelecendo relacionamentos de confiança e fornecendo um alto nível de serviço pós-vendas.
  • Documentar procedimentos técnicos, soluções de problemas e informativos relevantes como base de conhecimento interno e ajudar no treinamento de membros internos e externos.
  • Elaboração de novos processos e melhorias que venham de encontro com a necessidade atual do time.

Requisitos

  • Técnico completo nas áreas de Elétrica e áreas afins.
  • Desejável: Graduação cursando em Engenharia Elétrica e áreas afins.
  • Experiência na função.
  • Conhecimentos necessários:
    • Atendimento ao cliente;
    • Código de defesa do consumidor;
    • Pacote Office intermediário/ avançado;
    • Linha Combustão (2 e 4 tempos);
    • Linha Elétrica (Motores Elétricos);
    • Normativa NR10.
  • Inglês intermediário;
  • Espanhol básico;
  • Ferramentas de resposta ao cliente;
  • Plataformas Telecontrol, Logix (TOTVs) e Help Desk.

Tipos de Vagas

Efetivo CLT

Perguntas de Seleção

Possui experiência com pós-vendas?
Possui proficiência em algum idioma?