Empregos atuais relacionados a Supervisor de Telemarketing Bilíngue: Liderança e Desempenho - São Paulo, São Paulo - Grupo Elo

  • Gerente de Operações Bilingue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO coordenador de operações bilingue é responsável por liderar uma equipe de supervisores e experts em telemarketing, com o objetivo de alcançar desempenho, qualidade e satisfação do cliente. ResponsabilidadesDesenvolver e coordenar a equipe para alcançar metas operacionais;Fornecer orientação, suporte e educação para a...

  • Coordenador Pedagógico Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2 Ways Programa Bilíngue Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Coordenador Pedagógico Bilíngue em nossa equipe. O candidato deve ter experiência em Educação e Ensino em Lingua Estrangeira, com foco em Inglês.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de ensino e aprendizagem para alunos bilíngues;Coordenar a equipe de...

  • Gerente de Equipe de Suporte Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Área e Especialização Profissional: Telemarketing - SACNível Hierárquico: SupervisorResumo do Cargo:O(a) Gerente de Equipe de Suporte Bilingue é responsável por liderar uma equipe de Experts em Interação, contribuindo para a excelência da qualidade, satisfação do cliente e aderência ao negócio. Acompanha constantemente o desempenho e as...

  • Gerente de Operações Bilingue

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    ResponsabilidadesComo coordenador de operações bilingue, você será responsável por criar um ambiente de trabalho positivo, garantir a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio. Além disso, você atuará como líder da linha de negócios, supervisionando Supervisores e Experts.FunçõesCoordenar e desenvolver uma equipe de Supervisores para...

  • Gerente de Desempenho de Telemarketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Master Health Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Como Gerente de Desempenho de Telemarketing, você será responsável por ajudar na criação de metas para indivíduos e equipes, contratar e integrar novos funcionários, responder a perguntas da equipe e dar orientação e feedback. Além disso, você precisará prever encaminhamento e assumir chamadas quando necessário,...

  • Gerente de Atendimento Bilingue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento Bilingue é responsável por liderar uma equipe de especialistas em suporte ao cliente, contribuindo para a excelência no atendimento ao cliente. A pessoa nessa função deve acompanhar constantemente o desempenho da equipe e gerar planos de ação para garantir a qualidade e satisfação do...

  • Gerente de Operações Bilingue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente de Operações Bilingue é responsável por criar um ambiente de trabalho positivo, garantir a satisfação do cliente e a rentabilidade do negócio. Ele atua como líder da linha de negócios, supervisionando Supervisores e Experts. Responsabilidades: Coordenar e desenvolver uma equipe de Supervisores para alcançar...

  • Operador de Telemarketing Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Ltda Tempo inteiro

    **Atividades e Responsabilidades**Como Operador de Telemarketing Bilíngue na Sercom Ltda, você atenderá a clientes que procuram esclarecimentos sobre produtos e serviços da empresa. Além disso, realizará ligações para oferecer produtos a clientes e não clientes, preencherá planilhas de controle de ligações e redirecionará ligações recebidas...

  • Gerente de Telemarketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Start Pro - Formação Completa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um Supervisor de Telemarketing em nossa equipe de São Miguel Paulista - Zona Leste e Suzano. **Sobre a Vaga:** Nossa empresa, Start Pro - Formação Completa, está procurando por um profissional experiente para atuar como Supervisor de Telemarketing. **Responsabilidades:** - Atuar em uma equipe de...

  • Coordenador de Vendas em Call Center: Liderança e Desempenho

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VM ISENCOES E NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Vendas em Call Center é responsável por reestruturar e gerenciar uma equipe de vendas eficaz, definindo estratégias para alcançar resultados significativos. Além disso, acompanha e analisa os indicadores de desempenho das equipes, garantindo que os objetivos sejam alcançados.ResponsabilidadesReestruturar e gerenciar...

  • Gerente de Desenvolvimento de Telemarketing

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAX FAMA MODELING FASHION EDITORA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvimento de TelemarketingBuscamos uma profissional para atuar como Supervisora de Telemarketing, responsável por coordenar o treinamento e desenvolvimento dos trainees de telemarketing. A atribuição principal é contribuir para o desenvolvimento das habilidades e competências dos trainees, avaliando se estão aptos para atuar dentro da...

  • Operador de Telemarketing Bilíngue

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Telemarketing Bilíngue em nossa empresa de consultoria, recrutamento e seleção em São Paulo. O candidato ideal deve ter habilidades em moderação de conteúdo e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar a moderação de conteúdo de...

  • Supervisor de Cobrança Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil beecenter solucoes em call center Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança Pleno - Telemarketing. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.AtividadesAcompanhar a equipe de cobrança;Fazer o acompanhamento da equipe, fazendo ajustes e melhorias;Integralmente...

  • Coordenador Pedagógico Bilíngue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 2 Ways Programa Bilíngue Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado e experiente para ocupar o cargo de Coordenador Pedagógico Bilíngue no nosso programa de desenvolvimento de habilidades linguísticas. Além de uma sólida formação em Educação, o candidato deve ter capacidade de comunicação eficaz em inglês e habilidades de liderança e gerenciamento de...

  • Analista de WFM Sênior Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de WFM Sênior Bilíngue para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá experiência em Telemarketing - Backoffice e será responsável por validar e analisar a performance de mailing, além de elaborar relatórios de desempenho e estudos para melhorias de...

  • Gerente de Telemarketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Montelo Imóveis Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo.Nível hierárquico: Supervisor.Local de trabalho: São Paulo, SP.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada: Período Integral.Buscamos: Um profissional para coordenar uma equipe de captadores de imóveis, que possua habilidades técnicas e comportamentais e...

  • Gerente de Telemarketing

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil D'Carpio Promotora Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Telemarketing em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.Área e Especialização Profissional: Telemarketing - Telemarketing/Call Center AtivoNível Hierárquico: SupervisorLocal de Trabalho: São...

  • Gerente de Atendimento Bilingue

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Detalhes do Vaga:Área e Especialização Profissional: Telemarketing, Telemarketing/Call Center AtivoNível Hierárquico: SupervisorNúmero de Vagas: 20Local de Trabalho: São Paulo, SPRegime de Contratação: Efetivo – CLTJornada de Trabalho: Parcial, TardesDescrição da Vaga:O nosso cliente é um dos maiores aplicativos de entretenimento do mundo e...

  • Gerente de Vendas em Telemarketing

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Endoclinica De Sao Paulo Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO Gerente de Vendas em Telemarketing é responsável por supervisionar e motivar a equipe de vendas por telefone e chat, garantindo que as...

  • Técnico em Edificações: Liderança e Desempenho

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rh E Parceria Tempo inteiro

    Liderança e DesempenhoBuscamos um Técnico em Edificações com habilidades de liderança para liderar uma equipe de profissionais. O candidato deve ter experiência em realizar ordens de serviço, liderar equipes e tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesLiderar equipe e tomar decisões estratégicasRealizar ordens de serviço e garantir a qualidade...

Supervisor de Telemarketing Bilíngue: Liderança e Desempenho

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Elo Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Grupo Elo busca um profissional experiente e motivado para o cargo de Supervisor de Telemarketing Bilíngue. Nesta função, você terá a oportunidade de liderar uma equipe de atendimento ao cliente e contribuir para a excelência do nosso serviço.

Responsabilidades
  • Supervisão e Orientação: Liderar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.
  • Resolução de Problemas: Garantir a resolução eficiente de problemas e reclamações dos clientes.
  • Qualidade do Atendimento: Manter um alto nível de qualidade no atendimento ao cliente.
  • Análise de Dados: Gerenciar e interpretar dados para identificar áreas de melhoria.
  • Desenvolvimento de Processos: Desenvolver e implementar processos e procedimentos eficientes para melhorar a eficácia do atendimento ao cliente.
  • Colaboração: Colaborar com outros departamentos para garantir a satisfação do cliente.
  • Identificação de Oportunidades: Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos e Habilidades
  • Experiência: Experiência comprovada em função de supervisão.
  • Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.
  • Resolução de Problemas: Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
  • Conhecimento Técnico: Conhecimento técnico sólido, saber ler indicadores de atendimento.
  • Organização e Gerenciamento de Tempo: Capacidade de organização e gerenciamento de tempo eficaz.
  • Flexibilidade e Adaptabilidade: Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com situações inesperadas.
  • Habilidades de Liderança: Fortes habilidades de liderança.
  • Trabalho em Equipe: Capacidade de se comunicar e trabalhar bem em equipe.