Especialista em Suporte ao Cliente

Há 16 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000
Especialista em Suporte ao Cliente

Descrição do Cargo: O Especialista em Suporte ao Cliente desempenhará um papel fundamental na entrega de excelência no atendimento ao cliente. A sua missão será fornecer suporte aos clientes, encaminhar e acompanhar a resolução de demandas e registrar as interações.

Responsabilidades Principais

O Especialista em Suporte ao Cliente terá como principais responsabilidades:

  • Solucionar problemas e encontrar soluções criativas para os clientes;
  • Encaminhar e acompanhar a resolução de demandas do cliente para os demais responsáveis e áreas da Empresa;
  • Registrar as demandas, pedidos de suporte e sugestões dos clientes;

Habilidades e Conhecimentos Necessários

  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento sobre Infoprodutos e capacidade de aplicar essa expertise no contexto do atendimento;
  • Habilidade eficaz com escrita e comunicação;

Características Desejáveis

  • Proatividade e disposição para aprender e se adaptar às mudanças;
  • Excelente habilidade de trabalho em equipe e colaboração;

Detalhes Importantes

É importante destacar que o Especialista em Suporte ao Cliente deverá ser capaz de trabalhar de forma independente e autônoma, bem como em equipe, demonstrando flexibilidade e comprometimento com os objetivos da Empresa.



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