Suporte Técnico

Há 4 dias


Brasil PLACE TECNOLOGIA E INOVACAO S. A. Tempo inteiro

A Place TI. é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.

Buscamos profissionais que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.

Atividade:

  • Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail, chat e/ou sistema interno;
  • Oferecer suporte básico e orientação para resolução de chamados dos clientes;
  • Identificar e classificar problemas de acordo com a urgência e impacto;
  • Fornecer informações detalhadas sobre o problema ao escalonar para garantir uma transição suave;
  • Manter registros precisos de todas as interações com clientes e problemas resolvidos;
  • Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias no serviço.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento do pacote office;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais, softwares e hardware;
  • Capacidade de lidar com clientes frustrados ou insatisfeitos de maneira profissional;
  • Empatia e paciência;
  • Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais;
  • Experiência em trabalhar em equipe.

Competências:

  • Boa comunicação;
  • Saber trabalhar em equipe.


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoAtuamos em uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência no atendimento ao usuário. Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico, responsável por receber e resolver demandas de usuários de TIC.Atribuições:Responsável pelo recebimento de demandas e primeiro nível de suporte...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico de TI e experiência em ajudar usuários a resolver problemas de computador.Responsabilidades:- Operar o Service Desk, recebendo, registrando,...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico de TI e conhecimento em Microsoft 680 TS: Windows 7, Configuring ou superior.Responsabilidades:Operar o Service Desk, recebendo, registrando,...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico no nosso time de tecnologia. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC e habilidades em suporte técnico de TI.Responsabilidades:Receber demandas por meio dos canais de atendimento e realizar o primeiro nível de...

  • Suporte técnico

    Há 2 dias


    Brasil Intelup Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de Suporte Técnico N2 para atuar na resolução de chamados complexos na nossa plataforma. Se você tem experiência com bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de conhecimento em Windows, Linux, Docker, Zabbix e Grafana, queremos conhecer...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em informática e experiência em suporte técnico.Responsabilidades:- Operar a central de atendimento, recebendo, registrando, classificando, investigando,...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Brasil Fóton Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte é responsável por atuar em rotinas pertinentes ao cargo, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa.Benefícios:Vale Refeição;Vale Alimentação/Cesta Básica;Assistência Médica;Participação nos lucros;Assistência Odontológica;Requisitos:Desejável graduação em...


  • Brasil H2H - Executive Search Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico**Como Analista Técnico Comercial Pleno, você atuará como ponte entre os clientes e a empresa, fornecendo suporte técnico de alta qualidade e soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.**Responsabilidades**Atendimento técnico aos clientes, fornecendo suporte e soluções...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado e comprometido para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você.Responsabilidades:- Interagir com os usuários finais,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Brasil Memora Processes Inovadores Tempo inteiro

    Técnico de Suporte PlenoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe em Região de Mineiros, Goiás.ResponsabilidadesExperiência em suporte técnico em hardware e software, incluindo questões relativas a serviços e produtos;Prestar manutenção em redes de computadores e manter software básico e de apoio;Realizar...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional de suporte técnico para atuar em nossa equipe de atendimento ao usuário. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico em informática e habilidades para atender às necessidades dos usuários.Responsabilidades:Operar a central de atendimento, recebendo, registrando, classificando,...


  • Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico visa atender aos usuários de TI com suporte remoto de primeiro nível, resolvendo dúvidas e incidentes de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesAtender aos chamados com saudação padronizada;Prestar suporte remoto de primeiro nível aos usuários de TI;Atuar como ponto único de contato entre...


  • Brasil Atacadista Tempo inteiro

    Atacadista busca Auxiliar de Informática em Brasília (Taguatinga Sul).**Descrição do Cargo:**O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em suporte técnico e resolução de problemas.**Responsabilidades:**- Suporte técnico a usuários e equipamentos;- Manutenção e atualização de sistemas e...


  • Brasil Intelup Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte N2 na IntelupBuscamos um profissional de Suporte Técnico N2 para atuar na resolução de chamados complexos na nossa plataforma de tecnologia. Se você tem experiência em bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de conhecimento em...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Estamos procurando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você. Atendimento externo aos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...


  • Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Tecnologia, responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência...


  • brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Gaspar.


  • Brasil ONITEL SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Auxiliar na manutenção de computadores, impressoras e demais equipamentos de TI.Desenvolver habilidades em suporte técnico aos usuários internos, incluindo instalação e configuração de softwares e sistemas.Participar de projetos de melhoria da infraestrutura de TI e contribuir para a gestão e atualização de sistemas operacionais e...


  • Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Tecnologia, responsável por fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados visando contribuir com a experiência...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Todo Brasil Grupo Pró RH Tempo inteiro

    Técnico ResidenteDesenvolva suas habilidades em suporte técnico e resolução de problemas como Técnico Residente no Grupo Pró RH.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao usuário no site ou remoto;Configuração e troca de suprimentos;Atendimento técnico primeiro nível, incluindo troca de fusor, fonte e peças;Envio de relatórios à...