Especialista em Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeAtrair Tempo inteiro R$72.000 - R$144.000

Estamos procurando por pessoas com energia e vontade de fazer diferença no mundo. Se você gosta de resolver problemas e fazer clientes felizes, esta é uma oportunidade perfeita para você

Sobre o trabalho:
  • Atender suporte ao cliente: resolver questões de acesso a cursos, problemas com planilhas, ferramentas educacionais e nossos produtos.
  • Trabalhar na retenção e reversão de cancelamentos: conduzir conversas estratégicas para reverter cancelamentos, mapear motivos e trabalhar na causa raiz para prevenir perdas.
  • Construir pontes estratégicas: atuar como elo entre clientes e equipe de desenvolvimento, reportando insights e melhorias.
  • Garantir o sucesso na jornada: acompanhar usuários para que obtenham resultados com nossos produtos.
  • Colaborar estrategicamente: trabalhar com o Head do produto e a Diretora de Produtos nas decisões de nossos produtos.
  • Analisar e descobrir: identificar padrões de comportamento, pontos de abandono e oportunidades de melhoria com base em dados e feedbacks.
Requisitos essenciais:
  • Cursos em Customer Success, CX ou Suporte Técnico.
  • Experiência prévia em suporte técnico, customer success ou atendimento ao cliente (mínimo 1-2 anos).
  • Experiência com retenção de clientes e reversão de cancelamentos; conhecimento em ferramentas de CRM/helpdesk (Letalk, Zendesk, Intercom, HubSpot ou similares).
  • Ser uma pessoa executora, ágil, adaptável e sem problemas com mudanças.
  • Saber construir e manipular planilhas (Excel/Google Sheets). Desejo de aprender e buscar novidades.
  • Ser comunicativo(a), gostar de falar com as pessoas e focar na melhor experiência para o cliente. Ter capacidade analítica e visão estratégica para melhorar a experiência dos produtos.
Vantagens:
  • Opportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
  • Oportunidade de contribuir para a evolução da empresa.
Competências comportamentais:
  • Atenção aos detalhes.
  • Organização e gerenciamento de tempo.
  • Criatividade e inovação.
  • Adaptabilidade e flexibilidade.
  • Comunicação eficaz.
  • Empatia com o público-alvo.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$12.000 - R$20.000

    O assistente de atendimento trabalhará em atividades internas relacionadas ao cargo, necessitando conhecimento específico na área em que atua. Requisitos:Conhecimento avançado e especializado na área de atuaçãoDetalhes do Cargo:Cargo: Especialista em Atendimento ao ClienteRamo: Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000

    Seja Bem-Vindo ao Nosso Time!Estamos procurando por alguém que seja um especialista em atendimento ao cliente. Nossa equipe é conhecida por ser a melhor, e estamos aqui para garantir a satisfação dos nossos clientes.Requisitos:Ter Ensino Médio completo;Excelência em Pacote Office;Fluente em Inglês; Experiência em Atendimento ao Cliente é um...

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000

    O papel de um especialista em atendimento ao cliente é fundamental para garantir que os clientes recebam um serviço de alta qualidade e estejam satisfeitos com as compras realizadas. O seu dia será: Atender aos clientes, seguindo os padrões da empresa. Verificar e cuidar dos aspectos internos e externos do estabelecimento. Cuidar para que o estoque...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeCliente Tempo inteiro R$2.500 - R$3.600

    Descrição do CargoAo trabalhar conosco, você será responsável por oferecer uma experiência excepcional para nossos clientes. Nossa equipe busca profissionais que sejam dedicados ao atendimento ao cliente e estejam dispostos a aprender e crescer com nossa empresa.ResponsabilidadesOferecer uma excelente experiência para os clientes;Desenvolver...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional comprometido para exercer atividade de apoio ao cliente, contribuindo com a equipe. Desenvolve habilidades em atendimento ao telefone e interface com áreas diversas. ResponsabilidadesDesempenha o atendimento ao telefone de clientes, representantes e interface com diversas áreas;Atualiza, confere,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 22 horas

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Desenvolvimento de NegóciosA empresa busca profissionais para desenvolver estratégias de negócios, garantindo o sucesso dos clientes.Se você é uma pessoa que se destaca por sua capacidade de atender e entregar resultados positivos, este é seu chance de investir em um futuro brilhante!O que Você Irá FazerAtuar no atendimento ao cliente através de...

  • Especialista em Atendimento de Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Profissional de Suporte TelefônicoNossa empresa busca um profissional qualificado para atender clientes por telefone e organizar agendas.Responsabilidades:Atendimento telefônico;Organização da agenda, incluindo planilhas e cálculos;Organização de documentos e tarefas;Habilidades Requeridas:Experiência em atendimento ao cliente;Habilidades de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Dlt Logística Em Transportes Ltda Tempo inteiro

    Apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes.Realizar agendamentos e acompanhamento de coletas.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Celular da empresa- Estacionamento gratuito- Vale-refeiçãoHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira**Experiência**:- Atendimento...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

    Descrição do Cargo:Responsável por atender e resolver dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes por diferentes canais.Para se candidatar a esse cargo é necessário ter Habilidades Específicas como: Resolução de Problemas, Atendimento ao Cliente, Trabalho em Equipe.Além disso, o(a) colaborador(a) deve possuir os seguintes Benefícios: •...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da Função:">O assistente de pós-vendas será responsável pela gestão e operação eficazes dos pedidos, desde o recebimento até a expedição. Isso inclui esclarecer dúvidas sobre prazos de entrega e atuar em parceria com a equipe externa e representantes comerciais.">Além disso, o assistente será responsável pelo cadastramento de...