Analista de Suporte II

4 semanas atrás

Bauru, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Analista de Suporte II

Local de trabalho: PRODESP

Jornada de trabalho: Período Integral

O que buscamos:

  • Nível Superior em TI (completo)
  • Experiência: 3 anos na área
  • Certificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalente

O que você irá executar:

  • Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados
  • Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais
  • Suporte a instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)
  • Suporte a instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive)
  • Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in, etc)
  • Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais e/ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor
  • Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de "switches" de acesso em rack (sem configuração ou programação)
  • Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE
  • Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais
  • Identificação de atividades que possam ser automatizadas, escrevendo ou propondo ferramentas para automatizá-las
  • Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias

O que oferecemos:

  • Salario: R$ 2.600,00
  • Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
  • Plano de saúde após experiência
  • Vale Transporte
  • Convênio SESC

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Ilha Service Informática, garantindo a resolução de problemas e a implementação de soluções de informática eficazes.ResponsabilidadesRealizar suporte técnico a clientes e funcionários, incluindo instalação e configuração de...

  • Analista de Suporte II

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Nível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na áreaCertificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalenteResponsabilidades:Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Analista de Suporte II

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte II Local de trabalho: PRODESP Endereço do local de trabalho: DRE - Rua Campos Salles, 9-43, Vila Falcão Bauru SP CEP 17050-000 Jornada de trabalho: ?08:00h às 12:00h às 13:00h às 17:00h de segunda à sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que buscamos: Nível Superior em TI (completo);...

  • Técnico de Suporte II

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte II em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e hardware, além de habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz.ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças...

  • Analista de Projetos

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Distribuidora de aço Tempo inteiro

    Distribuidora de Aço: Vaga para Analista de ProjetosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos em nossa equipe em Bauru (Distrito Industrial II).Funções e Responsabilidades:Realizar planilhamento de projetos e romaneio;Assistência a área de produção na confecção de peças;Emissão de...

  • Analista de Projetos

    Há 7 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Distribuidora de aço Tempo inteiro

    Distribuidora de Aço Busca Analista de ProjetosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos em nossa equipe em Bauru (Distrito Industrial II).Funções e Responsabilidades:Realizar planejamento de projetos e romaneio;Assistir à área de produção na confecção de peças;Emissão de etiquetas;Esclarecer dúvidas...

  • Analista de Projetos

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Distribuidora de aço Tempo inteiro

    Distribuidora de Aço Busca Analista de ProjetosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos em nossa equipe em Bauru (Distrito Industrial II). Responsabilidades Principais:Realizar planejamento de projetos e romaneio.Assistir a área de produção na confecção de peças.Emissão de etiquetas.Esclarecer dúvidas...

  • Analista de Projetos

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Distribuidora de aço Tempo inteiro

    Distribuidora de Aço busca Analista de ProjetosEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Projetos em nossa equipe em Bauru (Distrito Industrial II).Responsabilidades:Realizar planejamento de projetos e romaneio;Assistir à área de produção na confecção de peças;Emissão de etiquetas;Esclarecimentos de dúvidas com...

  • Analista de Suporte Remoto Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Remoto Jr atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Cetro MáquinasRamo:Comércio - OutrosO Analista de Suporte Remoto Jr atuará com comércio...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.Formação Académica:Não informado.Salário:A combinar.Cargo:Analista de Suporte.Empresa:Cetro Máquinas.Ramo:Comércio - Outros.O Cetro Máquinas atua com comércio atacadista e varejista de...

  • Analista de Suporte Remoto Jr

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Remoto Jr atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessitando conhecimento na área de atuação.Formação Académica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Cetro MáquinasRamo:Comércio - OutrosO profissional atuará com comércio atacadista e varejista...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Bauru, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte IILocal de trabalho: PRODESPDescrição do cargo:Nível Superior em TI (completo)Experiência: 3 anos na áreaCertificação: ITIL V4 ou superior e MD-102 Administrador de Ponto de Extremidade ou equivalenteResponsabilidades:Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente...

  • Analista de Suporte Remoto Jr

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Analista de Suporte Remoto Jr. O candidato deve ter conhecimento na área de atuação e ser capaz de atuar de forma independente.ResponsabilidadesAtuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo;Desenvolver...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe técnica. Se você tem conhecimento em programação e experiência em atendimento ao cliente de nível 1, gostaríamos de conhecê-lo.ResponsabilidadesAtender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoNós estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe técnica. O candidato ideal deve ter conhecimento em programação e experiência em atendimento ao cliente de nível 1, além de habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores.ResponsabilidadesAtender e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em programação e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores.ResponsabilidadesAtender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos sistemas.Diagnosticar e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe técnica. O candidato ideal deve ter conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores.ResponsabilidadesAtender e resolver...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender chamados abertos pelos clientes, solucionando problemas e garantindo o melhor atendimento. Além disso, é responsável por levantar feedbacks dos clientes, observar erros recorrentes e antecipar novos chamados.ResponsabilidadesAtender chamados abertos pelos clientes, solucionando...