Especialista em Relacionamento de Varejo

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro
Contrato Temporário: Analista de Serviços ao Cliente Jr

A empresa Randstad - Filial Norte RJ busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Serviços ao Cliente Jr, com contrato temporário. A remuneração oferecida é de R$ 4.200,00 reais por mês.

Descrição do Cargo:

O candidato selecionado será responsável por garantir os mais elevados níveis de atendimento e eficiência logística aos clientes, buscando sempre promover aquilo que realmente importa para o bem-estar dos clientes e pacientes, para apoiar as áreas estratégicas e operacionais de vendas.

  • Gestão dos KPIs dos Clientes de menor relevância para a estratégia da empresa (Tempo Otimizado, Taxa de Preenchimento/In Full, Tempo de Entrega, Ruptura, Qualidade de Entrega);
  • Suporte em Projetos que agreguem valor no relacionamento colaborativo com os clientes (VMI/OSS);
  • Gerenciar as expectativas dos clientes quanto à disponibilidade dos produtos, índice de ruptura e prazos de normalização (previsibilidade de estoques/S&OP);
  • Negociação com os clientes ações para aumentar o nível de serviço (Pedido Perfeito/In Full);
  • Negociação, sempre que possível, dos itens com risco de SOLBs/Escrita Off;
  • Responsável por construir estreito relacionamento com clientes, com foco na resolução ágil e eficiente de dúvidas e necessidades sobre pedidos dos clientes (Gestão da Carteira de Pedidos);
  • Assegurar o correto recebimento dos pedidos conforme prazo de pagamento e condições comerciais via IPEC (IQVIA) e SAP;
  • Definir e monitorar datas para colocação de pedidos (Janela fixa de pedidos/semanal ou quinzenal);
  • Suportar aos clientes nas ocorrências de devolução/recusas (logística reversa), buscando formas de reverter os impactos na perda do produto e financeiro;
  • Suporte as áreas internas para influenciar os clientes com o recebimento das entregas em Corte No até atingir o objetivo da Empresa;
  • Avaliações mensais de desempenho dos clientes sob sua gestão, propondo melhorias nos procedimentos internos, que possam proporcionar ganho de eficiência operacional;
  • Introduzir informações mensais de performance entre os clientes e áreas comerciais, logística e correlatas.

Os requisitos mínimos para o cargo incluem graduação em Administração, Engenharia, Economia ou Logística, conhecimento avançado de inglês e pacote office, além de habilidade de comunicação verbal e escrita em português.

Localidades de atuação: Jacarepaguá e Duque de Caxias - RJ



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ancar Ivanhoe - Regional Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cargo de Especialista em Marketing de Varejo na Ancar Ivanhoe - Regional Rio De Janeiro é uma oportunidade excepcional para alguém com habilidades fortes em Marketing e experiência em varejo. A posição envolve a produção, acompanhamento e execução de todas as ações, campanhas e eventos, conforme demanda. Isso inclui:...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Taco - Roupas, Moda Varejo Tempo inteiro

    **Sobre a TACO**A TACO é uma marca que nasceu de uma filosofia única e de portas abertas para quem quiser entrar. Uma moda que veio das ruas, básica, acessível e democrática.Localizada em São Cristóvão, a empresa atua no formato híbrido:Segunda à quinta - presencial (09h às 18h)Sexta-feira: Home officeNossa empresa está sempre em constante...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Comércio Especialista Em Itens De Decoração Tempo inteiro

    **Cargo em Varejo**Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar Financeiro em nossa equipe de varejo de decoração. O candidato será responsável por realizar as atividades diárias relacionadas a contas a pagar e a receber, conciliação bancária e de recebíveis, interface com a contabilidade e emissão de...

  • Gerente Comercial de Varejo

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TACO - Roupas, Moda Varejo Tempo inteiro

    Descrição da CargoA TACO - Roupas, Moda / Varejo procura por um profissional qualificado para assumir o cargo de Gerente Comercial de Varejo.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado de varejo de moda e estamos sempre em busca de profissionais talentosos para integrar nossa equipe.O que oferecemosO salário estimado é de R$ 5.500,00 a R$...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Unica Arcondicionado Tempo inteiro

    Visão da EmpresaNossa empresa é uma liderança no setor de refrigeração, com um compromisso constante com a excelência e inovação. Nossa equipe é dinâmica e trabalha em estreita colaboração para alcançar nossos objetivos.Sobre a FunçãoO Cargo de Especialista em Compras de Varejo visa atender às necessidades de suprimentos do nosso grupo,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Seja um dos nossos especialistas em marketing de varejo!A Oemprego está procurando por profissionais apaixonados e talentosos para se juntar à nossa equipe.O que buscamosGraduação completa em Marketing;Necessário experiência com ações de trade marketing e varejo;Domínio do Pacote Office.Desenvolver estratégias eficazes para aumentar as vendas nos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil americanas s.a. Tempo inteiro

    Vaga de EspancamentoA Americanas S.A. está buscando um Especialista em Finanças Corporativas no Varejo para se juntar a nossa equipe de profissionais experientes.Informações sobre a EmpresaA Americanas S.A. é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, com mais de 1600 lojas físicas distribuídas por todo o país. Com uma trajetória de 95 anos,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    O especialista em vendas e relacionamento com clientes será responsável por prospecção de novos clientes a partir de uma abordagem estratégica com visão ampla de mercado e conhecimento do cliente para atendê-lo em suas especificidades.ResponsabilidadesProspectar novas vendas pelos canais de vendas ativa e receptiva;Expansão e crescimento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Boticário Tempo inteiro

    Descrição da Função:Seja o nosso especialista em varejo! Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por beleza, que buscam criar experiências incríveis para nossos clientes e revendedores.Atualmente estamos procurando por uma pessoa consultora de vendas para atuar em nossa loja. Sua missão será demonstrar, experimentar e vender nossos produtos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suav Help Tempo inteiro

    O Suav Help está buscando um Especialista em Relacionamento com Negócios para atuar em nossa equipe.Descrição do CargoEmpresa de agenciamento de serviços admite especialista em relacionamento para atuar em Rio de Janeiro / RJ, cidade privilegiada por sua beleza natural e qualidade de vida.A responsabilidade principal deste cargo é prospecção e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vibra Energia Tempo inteiro

    Descrição do cargoNossa empresa busca um(a) profissional experiente para desempenhar o papel de Especialista em Relacionamentos Corporativos. O ideal candidato deverá ter habilidades destacadas em interlocução, comunicação eficaz e capacidade de planejar agendas estratégicas.


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DOIS NO VAREJO Tempo inteiro

    A DOIS NO VAREJO busca por um profissional experiente para ocupar a posição de Especialista em Prevenção de Perdas na varejista, com foco em supermercados.Remuneração:R$ 8.500,00O Especialista em Prevenção de Perdas trabalhará diretamente sob a responsabilidade do Instituto Leandro Rosadas, desempenhando funções fundamentais na área de gestão e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Agência De Marketing Tempo inteiro

    Reconhecida Agência de Marketing está procurando por um Especialista em Marketing de Relacionamento para atuar em Campos dos Goytacazes.Principais Responsabilidades:Garantir que os canais de e-mail e SMS do cliente apresentem desempenho excepcional, seguindo princípios éticos e mantendo o conteúdo inerente à marca.Considerando a localização e a...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bando de talentos Aegea Tempo inteiro

    Olá! Se você é uma pessoa atenciosa, apaixonada por relacionamentos e resolução de problemas, este é o seu lugar!Sobre a Bando de Talentos AegeaNossa empresa valoriza pessoas que sejam capazes de construir laços fortes com nossos clientes. Nós entendemos que os relacionamentos são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio.Sobre o CargoEstamos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Rheserva Consultoria é uma consultoria em RH buscando um especialista em relacionamento de negócios para atuar com prospecção e manutenção de clientes ativos, reativação de carteira e outras atividades relacionadas. Salário: R$ 10.500,00 (reconhecido como uma das melhores oportunidades do mercado). Para o cargo de especialista em relacionamento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Varejo Franquias Tempo inteiro

    Na Varejo Franquias, buscamos um profissional qualificado para o cargo de Analista de Comunicação e Mídias Digitais Pl. A empresa está focada em inovação e melhoria contínua, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento para os colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejamento de ações e calendário para as mídias digitais da...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Obras de infra-estrutura Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa de Obras de Infra-Estrutura:**A Empresa de Obras de Infra-Estrutura é uma empresa líder no setor de construção de infra-estrutura.**Salário:** R$ 10.500,00 (estimativa baseada na localização do Rio de Janeiro e nas responsabilidades do cargo)**Descrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um Especialista em Regulação e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Capital de Risco e Participações Privadas Tempo inteiro

    Capital de Risco e Participações Privadas está procurando por um Especialista em Relacionamento com Investidores em Rio de Janeiro (Botafogo). O que você fará:Desenvolver análises estratégicas para apoiar a Administração e as áreas de negócio em sua tomada de decisões.Analisar regulamentações atuais da CVM, BACEN, B3 e outras entidades...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa Tempo inteiro

    O Instituto Superior De Ensino Celso Lisboa busca um Especialista em Relacionamento de Negócios para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Desafio: Gerenciar a plataforma CRM Rubeus, sendo o ponto focal para todas as atividades relacionadas a ela. Desenvolver estratégias de gerenciamento de relacionamento com o cliente utilizando a plataforma...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Jobbol busca por um Especialista em Relacionamento com Pacientes para sua equipe.**O candidato escolhido atuará em tempo integral na nossa clínica em Rio de Janeiro, Barra da Tijuca.Descrição do CargoDesenvolver estratégias de relacionamento com os pacientes, visando fidelização e satisfação dos mesmos;Colecionar e analisar dados dos pacientes,...