Analista de Experiência Usuário

Há 2 dias

Osasco, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$12.449 - R$16.469

Buscamos Analista de Experiência User para integrar nossa equipe. Sua missão será entender as necessidades do usuário e melhorar a experiência em nossos canais digitais.

Descrição do Cargo

O Analista de Experiência User irá trabalhar em conjunto com times de experiência para investigar as necessidades do usuário e desenvolver estudos para melhoria da experiência. Ele também ajudará a estabelecer estratégias pautadas em aprendizados do mercado para melhorar a experiência do cliente nos canais digitais.

Responsabilidades
  • Elaborar estudos e pesquisas end to end para serem usados como insumo melhoria de experiência e jornada dos clientes;
  • Construir apresentações baseados em dados e informações vindas dos nossos usuários;
  • Auxiliar os times de experiência a estabelecer estratégias pautadas em aprendizados do mercado que permitam melhorar a experiência do cliente Bradesco nos canais digitais do banco;
  • Aprender e aplicar no dia a dia as metodologias proprietárias desenvolvidas pelo time de CX Insights do Bradesco.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino superior concluído;
  • Experiência nas áreas de Consumer Insights/Pesquisa com estudos quantitativos e qualitativos;
  • Conhecimento de estatística básica;
  • Bom domínio de Excel e PowerPoint.
Benefícios
  • PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • 13º Cesta Alimentação
  • Total Pass
  • Vale Transporte (adesão opcional)
  • Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
  • Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
  • Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
  • Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
  • Issenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
  • Auxílio Creche ou Babá
  • Licença Paternidade estendida de 20 dias
  • Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto

  • Especialista em Experiência de Usuário

    Há 2 dias

    Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$20.000 - R$37.444

    PerfilNosso objetivo é criar experiências incríveis para milhões de pessoas em toda a América Latina.Como especialista em atendimento, você terá um papel fundamental em inspirar confiança nas pessoas que usam nossa plataforma. Isso envolve estabelecer conexões emocionais em cada contato e oferecer soluções personalizadas.O nosso ambiente de...

  • Especialista em Experiência do Usuário em AdTech

    Há 11 horas

    Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Análise de Experiência do Usuário em AdTechEstamos procurando por profissionais que ajudem a construir experiências de usuário inovadoras na indústria de adtech. Como parte da nossa equipe, você será responsável por garantir que nossas soluções sejam intuitivas e satisfativas para os usuários.

  • Desenvolvedor de Experiências do Usuário

    Há 16 horas

    Osasco, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$8.418 - R$12.432

    Esta vaga visa atender a nossas necessidades em termos de experiência do usuário. Aqui está uma lista dos requisitos e habilidades desejadas para essa função:Experiência na área;Pensamento crítico;Flexibilidade;Escrita clara.Nossa equipe busca por profissionais proativos, capazes de trabalhar em equipe e resolver problemas. Os candidatos devem ter...

  • Especialista em Experiência do Usuário

    Há 7 dias

    Osasco, Brasil beBeeExperienciadeusuário Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Experiência do Usuário visa atuar na gestão de projetos e iniciativas que promovam a melhoria contínua da experiência dos clientes. O profissional trabalhará em estreita colaboração com as áreas de negócios e tecnologia para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções...

  • Designer de Interfaces e Experiências do Usuário

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil beBeeDesign Tempo inteiro R$100.000 - R$130.000

    Detalhes da VagaNossa empresa busca um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Designer de Interface e Experiência do Usuário. Funções Principais:Criar wireframes em conjunto com times multidisciplinares.Desenvolver protótipos de alta fidelidade seguindo o design system Fiori.Criar interfaces para aplicações React/Mobile, alinhadas à...

  • Desenvolvedor de Experiência do Usuário em Ambientes Plataformas

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$900.000 - R$1.160.000

    Desenvolvedor de Experiência do Usuário em Ambientes PlataformasO profissional que atuará na gerência Plataforma PJ deverá possuir conhecimento avançado em plataformas digitais e experiência em desenvolvimento de ambientes DevOps.Entre as principais atividades, você será responsável por:- Monitoramento dos indicadores técnicos através de...

  • Estágio em Desenvolvimento de Experiência do Usuário

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil beBeedesign Tempo inteiro R$2.158 - R$3.546

    Estágio em DesignFazemos o iFood em conjunto, buscando pessoas proativas e colaborativas que valorizam a autonomia e acreditam no protagonismo de cada designer no seu papel.Criamos soluções intuitivas, fáceis de aprender, sem burocracia ou etapas desnecessárias. Assim, nosso time traz consigo uma paixão pelo Design centrado no usuário.Auxiliaremos nos...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    . **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Superior completo em Psicologia, Administração ou Gestão de Pessoas; - Desejável em MBA ou Pós-Graduação em Gestão de Pessoas. **Requisitos e qualificações** - Recrutar e selecionar novos colaboradores, através de processos seletivos em grupo e individuais; - Desenvolver os planos de carreira e...

  • Analista De Suporte N1/N2

    1 semana atrás

    Osasco, Brasil Hrin Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1/N2 para atuar no atendimento interno de usuários, suporte a infraestrutura e manutenção de equipamentos.O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento do ambiente de TI.Requisitos:Principais responsabilidades- Atendimento de chamados de suporte técnico (presencial e remoto);- Montagem,...

  • Analista Fiscal

    Há 22 horas

    Osasco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$31.500 - R$55.500

    Analista FiscalO analista fiscal é responsável por garantir o cumprimento de políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa. Sua função é acompanhar a programação de linhas de ônibus e atender aos usuários nos pontos finais.Responsabilidades:Acompanhar a programação de linhas de ônibus;Fornecer atendimento aos usuários nos pontos...