Suporte Técnico de Nível 1

Há 1 mês


Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Formação: Ensino médio completo.

Certificações:

  • Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).
  • Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).
  • Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).

Experiência:

Possui experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.

Prestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.

Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:

  • Central de serviços
  • Gerenciamento de incidente
  • Cumprimento de requisição
  • Gerenciamento de problema
  • Gerenciamento de conhecimento


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TIC. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, e será responsável por prestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da Lanlink...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TIC. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, e será responsável por prestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da Lanlink...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos:Formação: Ensino médio completo.Certificações: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas). Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TIC. O candidato deve ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesPrestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da Lanlink Informática;Realizar atividades de BAIXA...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Serviço de Suporte em nossa equipe de TIC. O candidato deve ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesPrestar suporte de 1o nível aos usuários dos serviços de TIC da Lanlink Informática;Realizar atividades de BAIXA...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Formação em Ensino Médio;Experiência em atividades de suporte técnico;Conhecimento técnico na área de TIC, compatível com as atividades a serem desenvolvidas;Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h);Curso de redes de...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Hepta** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de TI.**Requisitos** Superior - Cursando na área de TI Conhecimentos em navegadores de internet, sistema operacional Windows, MS Office, Active Directory, instalação e configuração de hardwares e softwares, estruturação física de redes e...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área de atuação: Informática e Tecnologia da Informação. Nível hierárquico: Operacional. Local de trabalho: Santa Maria, Distrito Federal. Regime de contratação: Temporário. Jornada: Integral. Buscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico Júnior. O candidato deve ser proativo, comunicativo e ter habilidades para resolver problemas....

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil hepta Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte N2 é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Hepta, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesRealizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos;Diagnosticar e resolver problemas...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Hepta, garantindo a resolução de problemas de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesRealizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas de automação de escritório MS Office;Gerenciar e resolver...


  • Belém, Pará, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte e Infraestrutura em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades avançadas em suporte técnico, infraestrutura de rede e telecomunicações.Responsabilidades:Realizar suporte técnico aos usuários em questões de infraestrutura e...


  • Belém, Pará, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteModalidade de Contrato: CLT - PresencialÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoResponsabilidades:- Recebimento, análise, acompanhamento e solução dos problemas de hardware, software, rede local, conectividade, produtos, serviços e soluções disponibilizadas aos usuários da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil LUCIANA MEIRELLES RODRIGUES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas técnicos e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico remoto e presencial aos clientes;Realizar manutenção de máquinas e equipamentos internos;Emitir notas fiscais...


  • Belém, Pará, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte e Infraestrutura visa atender às necessidades de suporte e infraestrutura da empresa MALKA RECURSOS HUMANOS. O profissional responsável por esse cargo será responsável por garantir o suporte aos usuários durante todo o processo de migração de laptops e desktops, bem como realizar a instalação e...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Grupo Yamcol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato deve ter habilidades em resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesEntender problemas técnicos e fornecer suporte a usuários;Solucionar problemas de hardware, software e rede;Colaborar com outros departamentos...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Formação em Ensino Médio;Experiência em atividades de suporte técnico;Conhecimento técnico na área de TIC, compatível com as atividades a serem desenvolvidas;Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h);Curso de redes de...


  • Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Formação em Ensino Médio;Experiência em atividades de suporte técnico;Conhecimento técnico na área de TIC, compatível com as atividades a serem desenvolvidas;Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h);Curso de redes de...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Belém.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e colaboradores;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e processos;Trabalhar em equipe...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteModalidade de Contrato: CLT - PresencialÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalO que buscamos:Ensino médio completoNo mínimo um ano e meio de experiências em atividades relacionadas a suporte local, presencial e/ou remoto, via ferramenta de...