Especialista em Apoio Técnico

Há 14 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000
Fazer parte de uma equipe de apoio técnico

Requisitos essenciais:

  • Graduação completa em TI.
  • Informática avançada.
  • Inglês básico/técnico.
  • Experiência mínima de 01 ano com atendimento a usuários em centrais do tipo Help Desk ou Service Desk)

Cursos/Certificados Obrigatórios:

  • Curso de qualificação em ITIL Foundation V4, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.
  • Curso de atendente em software OTRS, com carga horária mínima de 10 (dez) horas.
  • Curso de Windows 10, ou superior, com carga mínima de 10 (dez) horas.

Perfil Técnico:

Procuramos um profissional com experiência comprovada de, no mínimo, um ano em atendimento a usuários em ambientes de Help Desk ou Service Desk, atuando em instituições públicas ou privadas.

Demonstrando competência no suporte técnico de primeiro nível, prestando atendimento ágil e eficaz, presencial e remoto, para resolução de incidentes e requisições relacionados a hardware, software e serviços de rede.

Possuir conhecimento prático em registro, categorização, priorização e encaminhamento de chamados, com foco na satisfação do usuário e no cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA).

Apresentar um perfil colaborativo, boa comunicação interpessoal e compromisso com a qualidade do atendimento, contribuindo para a melhoria contínua dos processos da Central de Serviços.

  • Especialista em Apoio Científico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Vaga para Especialista em Apoio Científico**"> Procuramos um especialista que possa oferecer apoio científico de alta qualidade aos nossos clientes e parceiros. Você será responsável por fornecer informações técnicas precisas e úteis, garantindo que nossos produtos sejam utilizados da melhor forma possível."> **Responsabilidades:**"> 

  • Apoio Técnico em Nível de Especialista

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeManutencao Tempo inteiro R$2.181 - R$21.623

    Apoio Técnico em Nível de Especialista Procuramos profissionais capacitados para desempenhar atividades relacionadas à manutenção e reparo de aparelhos celulares. A pessoa selecionada será responsável por realizar avaliações, análises e testes de qualidade dos dispositivos. Requisitos: Possuir ensino médio completo;Ter concluído ou estar...

  • Técnico de Apoio Técnico

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$56.425 - R$75.634

    Visão Geral da VagaOferecemos suporte técnico para nossos clientes, via telefone e ferramentas de ajuda online.Nossa equipe trabalha para desenvolver relacionamentos positivos com os nossos clientes, através da comunicação eficaz e resolução rápida de problemas técnicos.Também nos responsabilizamos por informar aos clientes sobre produtos e...

  • Especialista em Atendimento Técnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$15.001 - R$20.000

    Descrição do CargoDesenvolva sua carreira como especialista em atendimento técnico ao cliente na nossa equipe de apoio.A função envolve liderar a equipe de assistência técnica e gerenciar terceiros, garantindo uma experiência excepcional para os clientes.

  • Especialista em Apoio Técnico

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$56.000 - R$76.000

    Cargo de Apoio Técnico no Campo Nossa equipe está à procura de uma pessoa que possa atuar como apoio técnico em nossos clientes, oferecendo suporte e soluções para os usuários. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos em soluções Microsoft, incluindo hardware, rede e infraestrutura, MS Windows, pacote de aplicativos MS...

  • Especialista em Apoio Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$60.594 - R$70.594

    Função de Suporte ao ClienteO cargo visa fornecer suporte técnico e administrativo às equipes, garantindo a atualização das bases de dados e registros relacionados às ações educacionais e institucionais.Prestar assistência técnica e administrativa nas áreas de atendimento a clientes internos e externos, gestão de serviços tecnológicos,...

  • Especialista em Apoio Administrativo

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeespecialista Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Descrição da PosiçãoO nosso time está em busca de alguém para preencher a posição de Especialista em Apoio AdministrativoAqui estão algumas das principais responsabilidades:Suporte nas elaborações de materiais e planilhas;Acompanhamento em reuniões e gestão de pendências;Apoio na geração e preenchimento dos indicadores;Auxílio na gestão de...

  • Especialista em Apoio Técnico

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecursos Tempo inteiro R$59.250 - R$74.100

    Descrição do Cargo">Nossa equipe procura por profissionais de elevado nível que possam assumir funções de apoio técnico.",

  • Especialista em Apoio Logístico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$59.800

    Contrate-se como Especialista em Apoio LogísticoSeja um profissional competente e dinâmico para realizar excelentes desempenhos em nossa equipe de apoio logístico.O que você deixará?Apoiar todos os processos logísticos da empresa**Requisitos:Necessária experiência na área de logística, conhecimento em informática (principalmente Excel) e residir...

  • Especialista em Apoio Técnico

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Profissional que atua em apoio técnico, suporte ao cliente e desenvolvimento de materiais técnicos. Nossa equipe busca alguém com boa fluência verbal e escrita, além de demonstrar empatia, paciência e comprometimento no relacionamento com o cliente.Funções:Suporte Técnico ao Cliente;Relacionamento Técnico Comercial;Liberação e Conferência de...