Especialista em Suporte Técnico

Há 7 dias

Palmas, Tocantins, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

Desenvolva suas habilidades em suporte técnico e tenha a oportunidade de contribuir para a transformação da saúde no Brasil.

A Salux Technology é uma HealthTech brasileira pioneira em soluções inovadoras de gestão de saúde. Nossa missão é democratizar a excelência em saúde, ajudando clientes a alcançar resultados excepcionais através da melhoria da gestão administrativa e clínica. Acreditamos na importância de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.

Essa é a oportunidade perfeita para você se juntar a nossa equipe:

  • Orientação ao Cliente: Preste orientação técnica e suporte contínuo aos clientes, fornecendo informações claras e detalhadas sobre o uso adequado do ERP.
  • Treinamento de Clientes e Colaboradores: Elabore e ministro treinamentos para clientes e colaboradores, abordando os principais módulos e funcionalidades do ERP, com foco na eficiência e fluidez do trabalho diário.
  • Investigação e Documentação de Chamados: Realize investigações e análises de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários.
  • Monitoramento da Fila N1: Acompanhe e gere a fila de chamados N1, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Parametrização e Cadastros Básicos: Seja responsável pela parametrização e cadastros básicos dos módulos do ERP relacionados à área de atuação do cliente.
  • Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realize a instalação e atualização do ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.

Para desempenhar essa função, é necessário possuir:

  • Ensino Técnico em Tecnologia ou Superior cursando na área de Tecnologia
  • Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, com habilidade para lidar com questões técnicas e não técnicas
  • Desejável conhecimento de Sistema ERP, com ênfase em ERP Hospitalar
  • Conhecimento no Pacote Office
  • Habilidade e experiência em ministrar treinamentos
  • Desejável experiência na implantação de Sistema ERP, especialmente em ERP Hospitalar
  • Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos

Benefícios:

- Experiência em apoio e atendimento em sistemas de saúde

- Habilidades em Suporte Nível 1 (N1) e gestão de chamados, com foco na priorização

- Conhecimento em Processos Hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiros

Horário de Trabalho: Comercial

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  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferta de Emprego:Título da Vaga: Especialista em Suporte Técnico.O cargo visa atender às necessidades dos clientes com excelência, garantindo que utilizem o sistema de forma eficiente e satisfatória.

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.216 - R$19.224

    Procuramos um Profissional de Suporte ao Cliente">Estamos procurando por alguém dinâmico e organizado para atuar como especialista em suporte ao cliente. O candidato deve ter habilidades interpessoais, boa comunicação e experiência em atendimento.]Responsabilidades:">">Fornecer informações precisas e atualizadas sobre produtos e serviços;">Atender a...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos profissionais qualificados para trabalhar em regime PJ, realizando atendimentos de suporte técnico a clientes de diversos setores.Descrição do TrabalhoO profissional será responsável por realizar o atendimento de chamados Field Service de suporte N1 e N2, presencialmente, a sistemas corporativos, máquinas, softwares;Realizar o atendimento de...

  • Especialista em Venda e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Venda e Suporte Técnico**">Executar a prospecção, venda e pós-venda junto aos clientes. Essa atividade envolve o estabelecimento de relacionamentos comerciais, identificar oportunidades de vendas e fornecer suporte técnico adequado para garantir a satisfação dos clientes.**PRINCIPAIS ATIVIDADES**1. Vendas: Realizar vendas em loja e a campo,...

  • Suporte técnico

    Há 4 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil We3 Tecnologia Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para o cargo de Suporte Técnico (N1), para atuar em nossa equipe em Palmas, TO. As responsabilidades diárias incluem atender e solucionar chamados de usuários, diagnosticar e resolver problemas técnicos, e prestar suporte ao cliente para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.717 - R$69.373

    MissãoGarantir uma experiência excepcional aos clientes após a compra.ResponsabilidadesSuporte técnico e resolução de problemas para clientes pós-venda.Manutenção de relacionamentos com clientes.Coleta de feedback para melhorar serviços e produtos.Trabalho em ambiente dinâmico e com abordagem proativa.Habilidades e qualificações exigidasEnsino...

  • Especialista em Suporte Técnico de Negócios

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Detalhes da VagaA posição de Consultor Técnico de Vendas envolve realizar atividades ligadas à prospecção, vendas e pós-vendas junto aos clientes.Executar trabalhos técnicos;Dar suporte técnico a todos os clientes da sua carteira;Realizar cobranças;Dimensionar e avaliar o potencial dos mercados existentes;Prestar suporte de atendimento de pré e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.529 - R$6.434

    Funcionário de Suporte TécnicoBuscamos um profissional técnico para atuar como suporte em nossa equipe.Responsabilidades:Prestar orientação técnica e suporte contínuo aos clientes;Elaborar e ministrar treinamentos para clientes e colaboradores;Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição da Vaga**Sumário da Vaga (50 palavras):**Procuramos profissional experiente para realizar suporte técnico a nossos clientes, com foco em hardware e software.**Detalhes da Vaga:** Configurar equipamentos técnicos e instalar softwares e drivers;Mantenha os sistemas de informática atualizados e instalados corretamente;Gerenciar segurança e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.100 - R$9.300

    Descrição da VagaTrabalhar em uma empresa que valoriza a inovação e o desenvolvimento profissional.A vaga visa atender aos clientes com problemas em sua internet, investigando, diagnosticando e aplicando soluções para resolver os chamados.">Requisitos TécnicosEnsino Médio Completo ou cursando ensino superior na área de tecnologia da...