Especialista em Sucesso do Cliente

Há 21 horas

Londrina, Paraná, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000

Job Title: Auxiliar de Sucesso do Cliente


">Descrição do Cargo:

Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, políticas e procedimentos preestabelecidos, visando contribuir com a satisfação dos clientes e aspectos legais.

">
  • Ensino Médio completo ou Superior em andamento em Administração de Empresas, Marketing, Negócios ou áreas correlatas.
  • Desejável cursos em Gestão de Relacionamento com o Cliente ou áreas correlatas.
  • Experiência de 6 meses a 1 ano em áreas de sucesso do cliente, suporte ao cliente, Customer Experience ou áreas afins.
">Benefícios:

Prestar atendimento relativo a assistência ao cliente registrando as solicitações, via sistema, e conforme os procedimentos e políticas preestabelecidas, além das orientações recebidas, para encaminhamento de problemas de clientes (por exemplo, ordem, técnica, pagamento) às diversas áreas da empresa, interagindo com outras equipes.

">
  • Manter controles das solicitações em aberto efetuando follow up com as respectivas áreas, lembrando-as do prazo e do feedback aos clientes, além de obter as informações referentes as chamadas em aberto no sistema, para poder encerrá-las.
  • Efetuar feedbacks aos clientes sobre problemas de menor complexidade, recebendo orientações constante e seguindo as normas e os procedimentos vigentes.
  • Levar dados e preparar planilhas simples sobre as estatísticas da área, coletando informações relevantes e disponibilizando-as via sistema.
">Outros Detalhes:

Atendimento via telefone, chat e e-mail para dar a solução ao cliente diante de problemas técnicos.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$44.000 - R$58.000

    Sua missão é atuar em uma equipe dedicada ao Sucesso do Cliente, onde você realizará atividades estratégicas para alcançar os objetivos da empresa.Atendimento ao Cliente - Você será responsável por oferecer suporte técnico e orientação aos clientes sobre a utilização eficaz dos produtos; - Resolução de problemas com eficiência e agilidade,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$64.000 - R$98.000

    Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso de nossa empresa. O Assistente de Sucesso do Cliente irá atuar como uma ponte entre os nossos clientes e a nossa equipe, garantindo que todos estejam satisfeitos com os serviços oferecidos.O Assistente de Sucesso do Cliente será responsável por:Ajudar os clientes a entenderem melhor os produtos e serviços...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$13.000

    Oferta de Trabalho: Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicador para atuar como Sucesso do Cliente em nossa agência de marketing. Sua missão será garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte contínuo e personalizado para alcançar resultados excepcionais.Responsabilidades:Realizar onboarding e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Missão de realizar atividades pertinentes ao setor de sucesso do clienteSuas responsabilidades serão:Prover suporte ao cliente, orientando quanto à utilização estratégica do produto;

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$56.500

    Descrição do Cargo:Realizar atividades pertinentes ao setor de Sucesso do Cliente.Dar suporte eficaz aos clientes, orientando sobre a utilização estratégica do produto.Resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário.Contato ativo para atualização da base e upgrade para novas plataformas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$36.000 - R$52.000

    RoleSua função inclui:Atendimento ao clienteRealizar atividades pertinentes ao setor de Sucesso do Cliente, fornecendo suporte estratégico aos clientes e resolvendo problemas de forma ágil e eficiente.Contato ativoManter contato ativo com os clientes para atualização da base e upgrade para novas plataformas e produtos.Implementação e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.000 - R$9.000

    Descrição do CargoO cargo de auxiliar de sucesso do cliente é responsável por executar as atividades de suporte a área de atendimento a clientes, com foco em resolver problemas de menor complexidade.RequisitosEnsino médio completo ou superior em administração de empresas, marketing, negócios ou áreas correlatas;Desejável cursos em gestão de...

  • Especialista Em Sucessos Com Clientes

    Há 6 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Para nós, trabalhar como Corretores é mais do que apenas realizar funções. É ter um papel ativo em criar valor para nossos clientes.Funções do trabalhoGestão e realização dos trabalhos de Corretores;Atendimento aos clientes com horários flexíveis e remuneração competitiva;Nossa plataforma oferece a oportunidade de crescer profissionalmente e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Buscamos um profissional de sucesso do cliente para uma experiência de excelênciaEstamos procurando por alguém que seja dinâmico, comunicativo e apaixonado em fornecer soluções personalizadas aos nossos clientes. O desafio é encontrar um profissional capaz de realizar o onboarding e treinamentos para novos clientes, conduzir reuniões regulares com...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Paraná, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$53.191 - R$87.654

    FunçãoNossa empresa busca um profissional experiente para realizar onboarding e treinamentos para novos clientes.O candidato ideal será responsável por:Conduzir reuniões regulares com os clientes, prestando suporte contínuo e acompanhamento;Gerenciar grupos de comunicação proativa, garantindo clareza e agilidade nas interações;Coletar e analisar...