Consultor de Processos

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil MSX International Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Consultor de Processos é responsável por desenvolver e implementar processos de melhoria contínua de Vendas e Pós-vendas da rede de concessionárias de forma eficaz, através de visitas (virtuais e/ou presenciais).

Responsabilidades
  • Alcançar a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de Vendas e Pós-vendas da rede de concessionárias de forma eficaz, através de visitas (virtuais e/ou presenciais);
  • Garantir, acompanhar e trabalhar as oportunidades da concessionária de acordo com os objetivos de negócio e a voz do cliente;
  • Realizar os diagnósticos, status de andamento da concessionária e contribuir com o desenvolvimento e posteriormente o acompanhamento do plano de ação para trabalhar as oportunidades identificadas na concessionária;
  • Preparar a concessionária para atingir/ou exceder os objetivos nas auditorias;
  • Desenvolver reuniões periódicas da equipe estratégica, com foco nas oportunidades de melhoria no processo da concessionária de acordo com os objetivos e necessidades atuais do negócio;
  • Trabalhar em conjunto com Coach e o Consultor de Negócios do mesmo concessionário de forma a garantir uma abordagem holística, estratégica e eficaz à execução do programa;
  • Garantir a existência de uma equipe de Qualidade, Satisfação do Cliente e Melhoria Contínua por concessionária, e que o líder dessa área seja treinado em suas funções e conheça os processos de Vendas e Pós Vendas.
Requisitos
  • Experiência em empresas do setor automotivo (concessionárias);
  • Vivência/conhecimento em todos os processos de uma concessionária (Pós-vendas e Vendas);
  • Experiência na implementação de processos de melhoria;
  • Conhecimento de ferramentas e metodologias ágeis;
  • Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
  • Experiência na condução e execução de reuniões de trabalho.
  • CNH B ativa;
  • Disponibilidade para viagens.
Informações de Trabalho
  • Regime de contratação: CLT
  • Carga horária: 40 horas semanais;
  • Região de atuação: São Paulo - SP e viagens pelo Brasil (necessário ter disponibilidade para viagens e CNH B ativa).

  • Consultor de Processos

    2 semanas atrás


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    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX International Inc. Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas by Intera Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Vivo está em busca de um profissional experiente para atuar como Consultor de Processos e Controle. O candidato ideal deve ter habilidades em mapeamento de processos, gestão de informações e documentação de processos internos.ResponsabilidadesAcompanhar e mapear processos dos produtos e serviços da Fintech;Documentar e elaborar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FM Global Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O FM Global está procurando um Engenheiro Consultor de Processos para se juntar à nossa equipe de engenharia em São Paulo. Responsabilidades: Identificar riscos à propriedade nos locais dos clientes e fornecer soluções práticas para minimizar ou eliminar o risco. Comunicar os principais riscos e prioridades aos clientes para...

  • Consultor De Processos

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Msx International Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como consultor de processos na nossa equipe de vendas e post-vendas. A função é responsável por garantir a sustentabilidade e a execução de processos de melhoria contínua de forma eficaz, através de visitas virtuais e presenciais, alm de trabalhar as oportunidades da concessionária de acordo com os...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil MSX INTERNATIONAL Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil RAINMAKER SERVICE CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Criar fluxos de monitoramento de processo e dia a dia; Criar fluxos de monitoramento de satisfação dos pacientes; Monitorar os processos operacionais da clínica; Garantir o bom funcionamento de todas as áreas; Supervisionar a qualidade do atendimento e processos; Multiplicar conhecimento internamente; Ministrar treinamentos; Estruturar...

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    4 semanas atrás


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    Consultor de Processos SP - TemporárioA MSX está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia, Marketing ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:Atuar em concessionárias de veículos e verificar as...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista de Assistência Técnica na Empresa de Embalagens e Recipientes visa apoiar os consultores na coleta de informações dos clientes para investigações de reclamações e dúvidas de processos. Além disso, é responsável por garantir o registro de visitas aos clientes com inspeções técnicas preventivas e...


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  • Consultor Processos

    4 semanas atrás


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    Descrição do Cargo:A Vivo está em busca de um profissional experiente para atuar como Consultor Processos, responsável por mapear e documentar processos internos, bem como propor melhorias e implementar ações para melhorar a qualidade do serviço.Responsabilidades:Acompanhar e mapear processos internos;Documentar e elaborar manuais internos;Propor...


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  • Consultor de Processos SP

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  • Consultor de Processos

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Processos é responsável por administrar e operar a ferramenta de gerenciamento de serviços de TI, atuando na resolução dos incidentes e nas melhorias da plataforma ServiceNow dos módulos de ITSM e ITOM com foco em AIOPs.ResponsabilidadesAdministrar e operar a ferramenta de gerenciamento de serviços de TI;Atuar na...

  • Consultor de Processos

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Processos na Vivo (Telefônica Brasil). O candidato ideal terá habilidades em mapeamento de processos, gestão de informações, documentação e elaboração de manuais internos.Responsabilidades:Acompanhar processos e apontar potenciais melhorias;Mapear necessidades do...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LeilãoBrasil Tempo inteiro

    Função:**Consultor de Processos**Responsabilidades:• Realizar consultas de processos;• Fazer petições básicas;• Realizar protocolo;Requisitos:• Estudante de direito cursando 5º ao 7º semestre;Contrato:• Regime da CLT;Horário de Trabalho:• Segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30 horas;Observações:• É importante destacar que a...